"The location is in old quarter Hanoi. Its full of culture and vibrancy. The hotel is good and the staff are super friendly. If you want a quick get ... " Plus
5. déc. 2019 par Anna
Dear Our Valued Guest, Thank you for staying with us as well as taking time to write your review about us. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel. Thanks & best regards Anna (Ms) Sales & Marketing Manager.
7. févr. 2020 par Anna
Thank you very much for your review!
9. déc. 2019 par Anna
Thanks you so much for your review! Best regards, Anna
22. avr. 2019 par Tung Nguyen
Dear Sir/Madam Thank you very much for a great review from you about my hotel. Here at Hanoi Royal Palace Hotel 2, we strive to provide the highest level of service possible. We hope that your experience with us was a pleasant one, and hope that we can be of service to you again in the future. As a valued customer, your comments and opinions are very important to us. Hope that your review can encourage other customer come to visit our hotel. Have a great day ! Thanks & best regards - Tung Nguyen (Mr.) - Sales & Marketing Manager.
23. nov. 2018 par Tung Nguyen ( Customer Service )
Dear Valued Guest, We very much appreciate your time taken to review our hotel and write us the wonderful words. I will personally share this with the entire team as a great source of motivation. Thank you again for your supports and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Thanks & best regards,
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hanoi Royal Palace Hotel 2 offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Cet hôtel 4 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Hanoi Royal Palace Hotel 2 possède 45 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Royal - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine vietnamienne et sert le petit-déjeuner et le déjeuner.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
