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Ambassador Hanoi Hotel & Spa

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ambassador Hanoi Hotel & Spa

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Détail de l’intérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Détail de l’intérieur
Réception

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Spa
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
65 Hang Dieu, Hoan Kiem District, Hanoi, 100000
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪5 min à pied‬
  • Lac Hoan Kiem
    ‪7 min à pied‬
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪8 min à pied‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, terrasse (Connecting)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, terrasse (Connecting)

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Triple Familiale

  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Exécutive, vue ville

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue ville (Connecting)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, vue ville (Connecting)

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon (Ambassador)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, balcon (Ambassador)

  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Coin salon dans le hall

Hanoi Royal Palace Hotel 2

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, (4462)
Le nouveau prix est de CHF 542
pour 1 chambre
taxes et frais compris
16 juin - 17 juin
Hanoi Royal Palace Hotel 2

À propos de cet hébergement

Ambassador Hanoi Hotel & Spa

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem
Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un parking sans service de voiturier s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, des soins spa et un service d'étage 24 h/24.
Ambassador Hanoi Hotel & Spa possède 25 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Marvel Spa). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ambassador Hanoi Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à Marvel Spa qui offre notamment d'agréables massages, des enveloppements corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Lac Hoan Kiem et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Ambassador Hanoi Hotel & Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. L'hébergement abrite un restaurant. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, Ambassador Hanoi Hotel & Spa offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Hanoï est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Ambassador Hanoi Hotel & Spa possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sur place (3 VND par jour)

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Activités

  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2010
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ambassador Hanoi Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400000.0 VND par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 25 VND par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 3 VND par jour
  • Lit d'appoint : 400000.0 VND par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Ambassador Hanoi Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Trendy Hotel & Spa
Ambassador Hanoi & Spa Hanoi
Ambassador Hanoi Hotel & Travel
Ambassador Hanoi Hotel & Spa Hôtel
Ambassador Hanoi Hotel & Spa Hanoï
Ambassador Hanoi Hotel & Spa Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Ambassador Hanoi Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 300 avis sur 428.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 428.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 428.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 428.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 428.

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct, manque d'amour un peu au niveau de la propreté des chambres.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

LECOMTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Sans fenêtre !

Personnel aux petits soins, pour certains comme moi un peu trop (ls cherchent à vous vendre tout ce qu’ils peuvent). Arrivés à 20:00 chambre soit disant pas prête, on nous fait patienter 5mn avec un thé, pour en faite essayer de nous vendre une chambre plus haut de gamme. La chambre ne possède aucune fenêtre, alors pour dormir, c’est très bien, on est dans le noir total, mais on a l’impression de se réveiller dans un cagibi. Beaucoup d’humidité mais avec la Clim ça passe).
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

LAURENT

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le meilleur hôtel qualité / prix de Hanoi. Très bien situé dans le vieux quartier, le personnel est tout simplement incroyable. Du jamais vu au Vietnam. Je recommande fortement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location and value for money

Hotel has a great location. Inside decoration is very nice. As this is a typical Hanoi building, it is very narrow and rooms are as well. Some have regular windows overlooking the street, others have only a tiny window overlooking ... the wall of next door building, these are however very quiet and the aim of being in Hanoi is not remaining in your room. Staff is very nice and helpful. Breakfast is good but with limited choice (same limited space issue). Overall great value for money.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une très bonne adresse sur Hanoi

Nous y avons été 3 fois 2 jours. Toujours pour les chambres avec vue sur la rue (la seconde fois nous avons même la très grande suite/chambre). Personnel adorable, très serviable, toujours souriant et arrangeant. Bonne chambre pas très grande et excellent petit-déjeuner.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Loîc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great time spent in Hanoi Trendy Hotel

Great team, very kind people, everything is done to ensure that clients can enjoy their days here. Nice location (easy access to all the main spots in the city). The breakfast was perfect (local food but not only).
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel parfait, service Epilation/Spa à éviter !

Très bel hôtel, propre et accueillant. Suite spacieuse et confortable. Le staff est à votre écoute et très souriant. Le restaurant est quelque peu petit, ne soyez pas surpris de vous retrouver à partager votre table avec d'autres personnes pendant votre petit déjeuner. Le petit déjeuner est bien fait, buffet et service a la carte, les pancakes sont extras ! Toutefois, je déconseille fortement le SPA pour des épilations, les salles de soins sont très petites, l’esthéticienne ne prend pas la peine de fermer les rideaux, après demande elle vous assure que personne n'entre dans le couloir, ce qui n'est pas tout à fait vrai. Pas très agréable quand on se fait épiler le maillot, et de voir passer des gens dans le couloir qui peuvent tout voir de votre intimité. L'épilation quand à elle n'est pas des plus réussite. J'ai dû mettre fin au carnage avant de ne faire plus de dégâts sur ma peau toute abimée. Pour retirer les reste de cire, on hésitera pas a passer une serviette mouillée (froide) et frotter très fort sur votre peau irritée et arraché. Une remise de 20% m'a été effectuée sur ma note, remise ridicule quand le service a été catastrophique et surtout pas fini.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Thomas, Chambéry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location, good value for money

All is said in the title

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

Mengchin

Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Tina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was ants in the bathroom and in the shower; if you left a cup with water in it; there would be ants crawling all over it the next day. Our bed linens felt damp; we notified reception of this issue ; they said to turn on the a/c but the power to the room would turn off whenever you left the room.There was contruction going on next door that started at 5am; could not get any sleep and there were "air fresheners" in the room; it was very pungent. This was an overrated hotel room for what we paid for. Also, they demanded that we paid in cash despite the booking saying that we could pay by credit card and the sticker on the front door saying that they accepted all the major credit cards. Location was great but could still hear all the noise from the traffic and the constant honking. Would not go back or recommend this place.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Loc

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

HEUNGSUN

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

직원들만큼 호텔시설도 좋았으면 좋겠어요.

직원들은 친절했지만 방은 인터넷에 적혀있는 사이즈보다 적고 냄새가 많이났어요.
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rikki

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice little hotel close to attracrions

Hotel was in a good location in the old section of the city, short walk to most attractions. Got upgraded the first night because my room type was sold out which was a pleasant surprise. Front desk staff were very nice and helpful.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Gerard

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a smaller scale hotel staff was super friendly. The area was super convenient it was near the night market, and train street
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

connor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Joy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lage ist sehr gut, um die Stadt per Fuß zu erkunden. Circle K direkt nebenan. Zimmer sehr klein und hatte leider kein Fenster, was in der Buchung nicht ersichtlich war. Dadurch war die Luft im Zimmer jetzt nicht so besonders. Alles in allem okay für ein paar Nächte. Personal war sehr freundlich und konnte auch englisch.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

johan

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Marika

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property did not look like their pictures advertised online. We needed to switch rooms because the first room smelt terrible. It’s in a busy area, so very loud.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Jason

Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

luca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well located property and staff very kind. Only pain point is the lack of window in the room, air does not circulate propertly
Séjour de 2 nuits en janvier 2025