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Heart Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Heart Hotel

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue lac
RĂ©ception
Petit déjeuner composé de spécialités régionales compris tous les jours
Chambre Supérieure | Salle de bain
Vue depuis l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

DĂ©couvrir la zone

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11b Hang Hanh Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Place, Lac Hoan Kiem
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale Saint-Joseph de HanoĂŻ
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue ville

Chambre Deluxe, vue ville

Chambre Deluxe, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue lac

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue lac

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue partielle sur le lac

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue partielle sur le lac

  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Wi-Fi gratuit
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  • Blanchisserie
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À propos de cet hĂ©bergement

Heart Hotel

Cet hÎtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un service d'étage 24 h/24. Cuisine locale, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un centre d'affaires, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées.
Heart Hotel possÚde 15 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Hanoï offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
En sĂ©journant dans Heart Hotel, vous ĂȘtes en liaison directe avec un centre commercial et Ă  quelques pas de Lac Hoan Kiem. Le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Lac Hoan Kiem et Ă  4 minutes de marche de MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, au dĂ©part de la gare et vers les attractions locales proposĂ© en supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. TrÚs pratique pour les familles, Heart Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 de HanoĂŻ est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Heart Hotel possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette depuis la gare (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 30
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Le long d’un lac

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 9 étages
  • Construction de 2006
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport et la gare (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Heart Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 5 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 18 USD par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Sachez que Heart Hotel propose des transferts depuis l'aĂ©roport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 5 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heart Hotel HĂŽtel
Heart Hotel HanoĂŻ
Heart Hotel HĂŽtel HanoĂŻ

Avis sur l’hĂ©bergement Heart Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 119 avis sur 241.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 87 avis sur 241.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 24 avis sur 241.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 241.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 241.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

maisonnave

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
j ai tout apprecie,la disponibilite du personnel sa gentillesse,son cote familial,la chambre,son entretien,le service du linge,le petit dejeuner servi par deux charmantes dames,tres bon accueil
Séjour de 9 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Proximités des grandes attractions, qualité prix corrdct, petit petit-déjeuner intéressant
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Dylvain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
À proximitĂ© des attractions Ă  moins de 2km. Personnel trĂšs accomodant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Emplacement prix sympa

Super bien placé accueil excellent comme tout les Vietnamiens ils se mettent en 4 pour vous satisfaire propretés prix
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel bien situé dans la vieille ville. Notre chambre au 4Úme etage avec vue sur les toits en tÎle voisins etait propre et lumineuse, serviettes et produits de toilette renouvelés chaque jours. Le lit king size était confortable. Hotel calme mais bruyant la nuit car situé prÚs des rues piétonnes le WE. La douche manquait de pression. Le petit déjeuner était préparé à la demande (oeufs, jambon,pain) + fruits. Le personnel était accueillant .En bref, une bonne adresse pour petit budget.
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Florent

Attention, l’hĂŽtel prĂ©sentĂ©/proposĂ© sur le site n'est pas forcĂ©ment celui oĂč vous dormirez. L'Ă©tablissement possĂšde deux sites, un juste Ă  cĂŽtĂ© du lac (comme prĂ©cisĂ© sur le site) et un plus loin dans une rue trĂšs passante et trĂšs bruyante (travaux de construction d'un nouvel hĂŽtel). Le wifi fonctionne trĂšs mal selon l'heure de la journĂ©e (sous dimensionnĂ©).
Avis vérifié

8/10 Bien

antoine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

hÎtel bien placé et propre

le personnel de l'hÎtel est d'une gentillesse et d'une efficacité exemplaires, je garde d'eux un trÚs bon souvenir.
Avis vérifié

8/10 Bien

JeanCehel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Petit hotel agreable en bordure du lac Hoan Kiem,

petit hotel avec peu de chambre on est trĂšs agrĂ©ablement reçu par un personnel trĂšs attentionnĂ©. La petite rue oĂč se trouve l'hotel, est certes animĂ©e le jour, presque calme la nuit pour un europĂ©en, absolument silencieuse pour un Vietnamien. Les doubles vitrages permettent d'attĂ©nuer grandement le bruit. Et puis si vous voulez plus de silence, l’hĂŽtel dispose de chambres cotĂ© cour, bon la vue sur un courette fermĂ©e pas trĂšs reluisante n'est pas fantastique mais il faut savoir ce que l'on veut. Aux derniers Ă©tages l'hotel dispose de chambres avec vue plongeante sur le lac, meme si au premier plan vous dominerez quelques toitures " un peu caverne d'Ali-baba". Dans les chambres TV (avec TV5 asie), frigo, climatisation rĂ©versible (Hanoi n'est pas comme Saigon, la ville de l'Ă©ternel printemps, surtout en janvier et fevrier, durant ces mois le ciel est dĂ©sespĂ©rĂ©ment gris, l'humiditĂ© pĂ©nĂ©trante et la pollution atmosphĂ©rique trĂšs importante , attention aux allergies respiratoires.Soyons franc, parfois mais c'est assez rare (comme la premiĂšre semaine de 2017) le temps est clĂ©ment, voire mĂȘme agrĂ©able. Les salles de bains , avec baignoire sont bien Ă©quipĂ©es et elles sont pourvues d'accessoires de toilette tout Ă  fait corrects. Dans un aussi petit hĂŽtel vous ne pouvez avoir un petit dĂ©jeuner totalement libre service: les boissons et les fruits le sont, mais pour la nourriture solide: pain , panecakes, pho, etc.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Formidable séjour dans cet hÎtel trÚs bien placé au personnel adorable et compétent.
Avis vérifié

8/10 Bien

CHRISTEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs bon accueil, le personnel est trĂšs serviable.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

PrĂšs de tout !

TrÚs beau séjour dans cet hotel, personnel trÚs accueillant, trÚs bien situé. Salle de bain un peu exigûe.
Avis vérifié

8/10 Bien

Le hibou

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bon hĂŽtel

Globalement bon hĂŽtel, accueillant et calme du moins dans la chambre qu'on m'a octroyĂ©e. Seul bĂ©mol, jusqu'au 3 Ăšme Ă©tage les fenĂȘtrent donnent sur un mur cĂŽtĂ© lac, sont condamnĂ©es et les volets sont fermĂ©es. Un peu oppressant.
Avis vérifié

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel sympa, personnel serviable, trÚs bien situé

Séjour 2 nuits : 13 et 14 juillet 2015. Personnel trÚs accueillant et serviable. Chambre propre Pas de clim dans la partie commune Petit déjeuné simple et bon, salle un peu climatisée. TrÚs bien situé. Propose des excursions un peu chÚre.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vix

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Impeccable

Petit hĂŽtel remarquablement situĂ©, personnel super, chambre 20m2 ( 5* Ă©tage avec vue sur lac et balconnet Ă  29€) dans une rue super sympa et animĂ©e A recommander.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was in an amazing location. We stayed in a room with a view over hoan kiem lake which qas lovely. However, the room coyld hqve done with bettwr double glazing as the noise never stopped. Also no curtain over door onto balcony so need eye mask to block out the light in the morning. Thry did a realy nice breakfast.
Séjour de 6 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendliest hotel staff I’ve ever had. They were always looking out for me and attempting to make me happy. They even saved me money on taxis. They made me feel like family.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Jonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Mega godt for pengene

Vores ophold var meget godt. Vi boede her 2 nÊtter og synes det lÄ rigitg godt ift byen og sÞen og der hvor det sker.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Rhyanne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Friendly staff , decent bedrooms that where clean, and the breakfast was also quite nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great location, big room and friendly staff.

Really good location close to the lake and in the old quarter. Room was very big and they allowed us to check in much earlier than described, which allowed us to nap shortly after our long flight! Very friendly staff and everything was clean and tidy. Didn’t have the breakfast as left early so cannot comment on this.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emrah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fantastisk personal och lÀge

Fantastisk personal och bra och frÀscha rum. Bra utsikt och nÀra till allt.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
very good in service with smile of staffs, although price is reasonable! Location is good for reaching restaurants and pubs. Good for a walk along the lake as well. Breakfast was amazing, cooked upon ur requests !! Kind and friendly staffs.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very helpful and accommodating staff. A+ location smack in the middle of everything. The door to my room wasnt very soundproof but it didnt bother me much. Overall very happy with the hotel and I would stay there again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ćœŸæ›œæ—„ă§ă€ăƒ›ă‚ąăƒłă‚­ă‚šăƒ æč–ć‘šă‚Šăźé“è·ŻăŒæ­©èĄŒè€…ć€©ć›œă«ăȘă‚Šă€ć€œé…ăăŸă§ă‚€ăƒ™ăƒłăƒˆă§ć€§ç››ă‚Šă‚ăŒă‚Šă§ă—ăŸă€‚é™ă‘ă•ă‚’æ±‚ă‚ă‚‹äșșは、避けたæ–čăŒè‰Żă„ă§ă™ă€‚
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good location, walking distance to Hồ HoĂ ng Kiáșżm. Helpful staffs.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kerry

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great little hotel in Hanoi.

Great location in the Old Quarter. Friendly, helpful staff. Delicious breakfast. Would definitely stay again. Enjoyed the lovely view of Hoan Kiem Lake from our room.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019