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14. Okt. 2019 von Hana Nguyen (Mrs,)
First of all, thank you so much for letting us be a part of your recent stay in Hanoi and taking your valuable time to share your experience with us. And I believe that we managed to make your time in here extraordinary with full of memorial moments. I really looking forward to welcoming you back in the future to give you the best services possible. I absolutely aprreciated if you could support our hotel by review us to your friends and family. It will be biggest tip for us to continuously improve the quality of our services in the future.
1. Okt. 2019 von Hana Nguyen (Ms)
Dear Sir/Madam, First of all, thank you so much for choosing our hotel for your vacation and leave the lovely evaluation about our hotel. I am very happy to see that you felt comfortable and satisfy during the time you stay there. Such your feedback will deinitely motivate all the staff even more to keep up their good work and efforts to improve an outstanding customer service. I know that our hotel just finish renovation, may be still have some problems but we will try our best to complete and bring the customer the best facilities and services in the near future.
Imperial Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Imperial Hotel & Spa für Familien bietet außerdem Nachtclub, Dachterrasse und Wellnessangebote. Flughafentransfer (rund um die Uhr), Shuttle zum Einkaufszentrum sowie Transfer zum Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel in Hanoi mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Imperial Hotel & Spa besitzt 40 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Imperial Hotel & Spa besitzt ein Restaurant mit Frühstück im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Imperial Hotel & Spa bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
