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Jacosmo Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Jacosmo Hotel & Spa

Soins corporels, massages suédois, massages sur la plage
Vidéo du créateur
RĂ©ception
Façade de l’hĂ©bergement
Executive Suite City view | Vue sur la ville

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Tout compris
  • Parking compris
  • Spa
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
23 Lo Su, Hoan Kiem, Hanoi
  • Lac Hoan Kiem
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • OpĂ©ra de HanoĂŻ
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

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Ja Cosmo Suite Balcony with Jacuzzi

Ja Cosmo Suite Balcony with Jacuzzi

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Junior Suite Balcony

Junior Suite Balcony

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 lit 1 place

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Executive Suite City view | Vue sur la ville

Executive Suite City view

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Familiale | Vue sur la ville

Chambre Familiale

  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

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Deluxe Double with window

Deluxe Double with window

  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Family Suite City View | Vue sur la ville

Family Suite City View

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

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Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 lit 1 place

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  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 74
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 août - 19 août
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À propos de cet hĂ©bergement

Jacosmo Hotel & Spa

HÎtel de style Art déco, avec spa proposant des soins complets et réception ouverte 24 h/24
Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon s'offrent Ă  vous dans cet hĂŽtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/Ă©picerie fine, un cafĂ© et du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Jacosmo Hotel & Spa possÚde 28 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits sont disponibles également.

Cet hÎtel de Hanoï offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et par cùble.Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Jacosmo Hotel & Spa et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des massages suĂ©dois ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • la propretĂ© des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Lac Hoan Kiem et Ă  9 minutes de marche de MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Jacosmo Hotel & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Jacosmo Hotel & Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Jacosmo Hotel & Spa offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible. Jacosmo Hotel & Spa a subi une rénovation complÚte en décembre 2022.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de HanoĂŻ met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Gia Bao Grand Restaurant - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Jacosmo Hotel & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, japonais et vietnamien

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 100 000 VND par adulte et 50 000 VND par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gia Bao Grand Restaurant

Activités

  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages suĂ©dois
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 10 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en dĂ©cembre 2022

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 520000 VND

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Jacosmo Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 4 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 250000.0 VND par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 100000 VND par adulte et environ 50000 VND par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 446000 VND par vĂ©hicule, aller simple
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 520000 VND (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 250000.0 VND par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Jacosmo Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • ConformĂ©ment aux lois locales, il se peut que les couples non mariĂ©s ne puissent pas partager la mĂȘme chambre. Si l'hĂ©bergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariĂ©s.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Antique Legend Hotel
Jacosmo Hotel & Spa HĂŽtel
Jacosmo Hotel & Spa HanoĂŻ
Jacosmo Hotel & Spa HĂŽtel HanoĂŻ

Avis sur l’hĂ©bergement Jacosmo Hotel & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 281 avis sur 375.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 57 avis sur 375.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 21 avis sur 375.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 12 avis sur 375.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 375.

9,0/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Anne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel trÚs accueillant, serviable. Petit déjeuner simple mais varié. Chambre correct, propre. Bien situé, proche du lac et de la vie nocturne .
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A very nice place near the old downtown of Ha Noi. Special dedicace to Sophia who has given all the informations we need.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Marie-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel de l’hĂŽtel est extraordinaire, vraiment aidant et sympathique. L’hĂŽtel est en plein cƓur du vieux Quartier, c’est quand mĂȘme bruyant. La salle de bain a Ă©tĂ© rĂ©novĂ©e, mais le drain de douche est bricolĂ© Ă  l’extĂ©rieur de la douche (dĂ©bordement d’eau sur le plancher), le dĂ©cor est vraiment dĂ©suet (rideaux de velours, vieilles fenĂȘtres, cĂ©ramiques). Le buffet du matin Ă©tait excellent.

10/10 Excellent

jean

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

jean

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel accueillant et trĂšs efficace. Parlent anglais. Excellent petit dĂ©jeuner. Location parfaite sans ĂȘtre bruyant. Recommandons cette adresse.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

4/10 MĂ©diocre

Helene

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avions reservĂ© une suite junior pour 4 nuits. Nous nous rendons compte que la chambre qui nous a Ă©tĂ© attribuĂ©e est une chambre deluxe donc avec un prix infĂ©rieur que la suite junior. J'ai du expliquer a plusieurs reprises, Ă  deux personnes diffĂ©rentes que nous Ă©tions entrain de payer pour une chambre suite junior. Apres quelques conversations, nous avons finalement eu une facture avec le prix exact. Nous Ă©tions au 9Ăšme Ă©tage. Tous les matins nous nous sommes fait rĂ©veillĂ© par une odeur de gras/oignons qui embaumait la piĂšce. AprĂšs rĂ©clamation, et excuse du personnel, la personne m'a dit que le problĂšme arrivait au 8eme et au 9Ăšme Ă©tage. On nous a changĂ© de chambre, au 4Ăšme, et le problĂšme persistait en 2 fois plus longtemps. Nous avons donc eu une chambre avec la mĂȘme odeur, sans double vitrage, avec un Ă©vier et une climatisation faisant un gros bruit. Et nous entendions quand nos voisins prennaient une douche. Il y a avait des taches d'humiditĂ© sur le plafond. Le lit est confortable, et la pression de la douche est importante avec eau chaude. Nous avons eu une rĂ©duction sur hotel.com (124 euros au lieu de 308 euros). Mais le prix ne vaut pas la chambre. Le petit dĂ©jeuner est correct, mais le chaud est froid Ă  9h du matin. Manger du bacon froid, ce n'est pas le top. L'emplacement est super, le personnel est trĂšs accueillant, et les serviettes sont changĂ©es tous les jours.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Jean marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tout va pour le mieux

Definivement un bon choix, central à tous niveaux, petit déjeuner de qualité, personnel aux petits soins. AprÚs plus de 5 jours dans cet établissement rien à n est venu pour me faire changer d avis à ce jour.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Jean marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un bon choix au bon endroit

Upgrade cĂŽtĂ© chambre, personnel de l hĂŽtel aux petits soins, situation de l hĂŽtel au cƓur du quartier anciennement français, Ă  deux pas du lac des cafĂ©s, restaurants et boutiques qui en font le charme.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

michel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super séjour de 7nuits

HÎtel super bien placé à cÎté du lac et delaviellle ville personnel gentil et à votre écoute hÎtel calme
Séjour de 7 nuits en février 2020

8/10 Bien

Jocelyn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

FRANCIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une bonne adresse

Personnel au petits soins,agréable sans vouloir vous vendre quelques excursions à tout prix Petit déjeuner varié et différent chaque matin
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bon hÎtel. Personnel prévoyant et aux petits soins. Breakfast copieux. Bon séjour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Many, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is a good hotel in Hanoi, the workers are very nice
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel trÚs agréable, en plein centre d'Hanoï. Personnel trÚs sympathique. Chambre moderne et bien équipée.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

extraordinaire

Nous y avons passĂ© 8 jours et nous avons passĂ© un excellent sĂ©jour avec un personnel aux petits soins pour nous. Un merci particulier Ă  Jerry qui nous a bookĂ© une croisiĂšre de rĂȘve en baie d'Ha Long. Merci Ă  tout le personnel pour son professionnalisme

10/10 Excellent

Remi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great place to stay in Hanoi!

Our stay has been really great! Their staff is really friendly and helpful, it was birthday of our friend and they prepared a small cake it was great attention, rooms was clean, breakfast complete and price more than correct. They also have a travel desk and help you preparing everything, definitely a place to go
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

2/10 Horrible

Calista

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We turned up and told our room was not available and that they would put us up in a similar room nearby. It was nothing like the description of the room we were expecting. It seems like this is not the first time it had happened looking at the reviews.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

JILL, santa barbara

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
From the very beginning, this hotel was a big fail. Weeks before arrival, I confirmed in an email with the hotel's sales manager that the room would have two beds. Upon arrival, we had to wait for housekeeping staff to separate the bed into two and make them up. "Executive city view" is a joke. The room overlooks the back a bunch of old apartments. Only in the distance can you see two high rise buildings. There was a disturbing black "something" on the shower curtain. Spa personnel were very unfriendly and we went elsewhere. There is not enough seating for breakfast in the dining area. This happened both mornings. I sent a message to the sales manager via Expedia (how we corresponded previously) and received no response. There are many other places to stay in Hanoi. Skip this one.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Nell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kind staff, great location, however things are a little run down. Breakfast buffet wasn’t nice either, better off going out. They offered lots of services as well, but were all priced at double what you could get outside of the hotel. We booked a King bed, but found it was just 2 x double beds put together, so had that ridge in the middle of the bed. Didn’t matter overall, though, as the bed was so huge
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Scarlet

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing

We loved our stay here. The hotel is beautiful & our room was great. The staff were so friendly & helpful. The location was perfect, so close to great food spots.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

hoa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed 2 nights The staff was attentive and helpful. The property was clean. The staff responded quickly to our needs or questions.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Harry

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mitsuhiro

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 MĂ©diocre

yukiko

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

michael, Asheville

Séjour de 2 nuits en janvier 2025