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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Hanoi La Gare. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée de la prison Hoa Lo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un restaurant. Datant de 2009, cet hôtel 4 étoiles compte 100 chambres sur 9 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un canapé-lit.

  • Chambres climatisées avec des canapés-lits, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions LCD
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales et d'une vue sur le jardin à Brasserie Le Pavillion
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de garde d'enfants/des activités et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accès facile à pied et le délicieux petit-déjeuner font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 15 minutes à pied de Musée de la prison Hoa Lo et Temple de Literature
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Standard, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 35* par nuit/chambre 6. déc. - 7. déc.

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Mercure Hanoi La Gare basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Mercure Hanoi La Gare

Tout le monde (1) Couples (2)
4 sur 5
Nettes und hilfbereites Personal. Das Hotel hat eine gute Lage und man kann von dort die Stadt gut auskundschaften. Das Frühstücksbuffet war sauber angerichtet.

Publié par le 2. avr. 2018

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4 sur 5

Übernachtung vor Halong Bay und Sapa Tour

Das Hotel ist super gelegen, sehr nahe beim Bahnhof, also ideal, da wir mit dem Zug nach Sapa fuhren. Das Personal ist sehr freundlich und das Check In ist speditiv. Zimmer sind schön, sauber und das Essen ist sehr gut. Ebenfalls super Wein, aber nicht der von Da Lat. Wir hatten auch die Nacht, als wir von Sapa zurück kamen nochmals im Mercure La Gare verbracht. Die Koffern konnten wir hier lassen, so mussten wir nur mit kleinem Gepäck in die Halong und nach Sapa fahren. Auch die Reise Agentur bei der Reception Tour Desk Hoi An Express ist sehr zu empfehlen. Wir buchten unser Halong und Sapa Ausflug sowie die Inlandflüge über diese Agentur. Zur Bahnhof wurden wir sogar von Ms Huong begleitet bis ins Abteil des Zuges.

Publié par le 11. nov. 2015

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4 sur 5

Freundliches Personal

Insgesamt genossen wir die 3 Nächte im Hotel. Gutes Frühstücksbüffet leider musste der Espresso separat teuer bezahlt werden. Es scheint mir, dass das in Vietnam der Normalfall ist, da Luxus.

Publié par le 15. mai 2015

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À propos de l’établissement Mercure Hanoi La Gare

Lieu 94 Ly Thuong Kiet Street Hoan, Hanoi, 10000

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. Un poste informatique se trouve sur place et le W-iFi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Mercure Hanoi La Gare offre également un centre de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel de style colonial de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 100 chambres
  • 9 ???
  • ??? 2009
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Canapé-lit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) (26 km)
  • Gare : Gare de Hanoï (0,2 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier gratuit

Services dans la chambre

Mercure Hanoi La Gare possède 100 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. L'ameublement des chambres inclut un canapé-lit et un bureau. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un canapé-lit
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.

Brasserie Le Pavillion - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'établissement propose happy hour.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 780000.0 VND par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Aucun lit bébé disponible
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 264000 VND par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 1267000 VND par véhicule, aller-retour
  • Lit d'appoint : 780000.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Mercure Hanoi La Gare propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.