"Friendly staff. Otherwise typical chain hotel: overpriced, small room and thin walls. Quite convenient location. " Plus
24. déc. 2019 par General Manager, Mövenpick Hotel Hanoi
Dear valued guest, Thank you for taking the time to share your feedback on our hotel. We are glad that our location and services were to your expectation. On the other hand, we are sorry to hear that our room amenities were not able to offer you a comfortable and satisfaction. We appreciate your input and will work hard to ensure your future experiences at our hotel will be better. Should there is any problem regarding your stay, please let us know via Trang.TranViet@movenpick.com. We wish you well and look forward to welcoming you back. Kind regards, Nicolas Josi
12. sept. 2019 par General Manager, Mövenpick Hotel Hanoi
Dear valued guest, Thank you for your wonderful rating of our hotel. We are glad that our level of attention and services has helped you enjoy your trip to Hanoi immensely. We look forward to your future returns and wish you well in the meantime. Kind regards, Nicolas Josi
14. sept. 2018 par Nicolas Josi, General Manager, MövenpickHotelHanoi
Dear Gov, Thank you for sharing such a wonderful review. It was our pleasure having you with us and making your stay comfortable and pleasant. We look forward to seeing you again in the near future. Kind regards,
En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.
Vous trouverez sur place un vignoble. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. 4 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mövenpick Hotel Hanoi offre également un centre de fitness, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4,5 de Hanoï est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking (emplacements limités)
Mövenpick Hotel Hanoi possède 154 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des journaux gratuits et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00.
Mangosteen Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
