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Novotel Hanoi Thai Ha

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Novotel Hanoi Thai Ha

Appartement Exécutif, 2 chambres | Coin séjour
RĂ©ception
Télévision LED de 46 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
Réfrigérateur, produits de nettoyage écologiques fournis
Réfrigérateur, produits de nettoyage écologiques fournis

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking compris

DĂ©couvrir la zone

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2 Thai Ha Street, Dong Da District, Hanoi, 100000
  • Place, Lac Hoan Kiem
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, CathĂ©drale Saint-Joseph de HanoĂŻ
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 1 trÚs grand lit, vue ville

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Appartement Exécutif, 1 trÚs grand lit, vue ville

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 59 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue ville

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue ville

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Lounge Access)

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Appartement Exécutif, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Lounge Access)

  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, vue ville (2 Twin Beds,1 Sofa Bed. Lounge Access)

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Appartement Exécutif, vue ville (2 Twin Beds,1 Sofa Bed. Lounge Access)

  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue ville

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue ville

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 2 chambres

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Appartement Exécutif, 2 chambres

  • 9 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Novotel Suites Hanoi

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 246 avis
Le nouveau prix est de CHF 75
taxes et frais compris
19 oct. - 20 oct.
Novotel Suites Hanoi

À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Hanoi Thai Ha

HĂŽtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Outre un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel possĂšde une piscine extĂ©rieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Hanoi Thai Ha possÚde 343 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LED 46 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Hanoï offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre sĂ©jour dans Novotel Hanoi Thai Ha, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de HĂŽpital gĂ©nĂ©ral Đống Đa. Vous pourrez profiter de services et Ă©quipements comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale Ă  Food Exchange
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de MausolĂ©e de HĂŽ Chi Minh et Ă  6 minutes de Lac Hoan Kiem
Novotel Hanoi Thai Ha vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un sauna. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 10 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 214 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Novotel Hanoi Thai Ha offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de HanoĂŻ met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Food Exchange - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Gourmet Bar - Ce lounge dans le hall sert le petit déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 06 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 396 900 VND par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Food Exchange
  • Gourmet Bar

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • 214 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 27 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2020
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 46 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Novotel Hanoi Thai Ha n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 981750.0 VND par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 396900 VND par personne
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 981750.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Les clients entendront peut-ĂȘtre du bruit causĂ© par des travaux Ă  proximitĂ©.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Hanoi Thai Ha HĂŽtel
Novotel Hanoi Thai Ha HanoĂŻ
Novotel Hanoi Thai Ha HĂŽtel HanoĂŻ
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening November 2019)

Avis sur l’hĂ©bergement Novotel Hanoi Thai Ha

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 50 avis sur 80.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 21 avis sur 80.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 80.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 80.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 80.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

MAXIME

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

PERFECT STAY

It was one of the best hotels I have ever stayed! I highly recommend it. The service from the entrance to the restaurant to the spa to the room service, laundry was outstanding! I will certainly come back to this hotel next time I will be in Vietnam.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Roberto

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Man Ho Henry

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Maruyama

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

TETSURO

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

HANAH, Werrington

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spacious rooms. Good for family.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

HITOSHI

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service

Rude and impatient check in staff.

When I checked in with prepaid, the front desk insisted I did not pay. Even after I showed him my receipt, he still insisted I never paid. He was very rude and impatient about it. When I checked out, they then said I already paid. The check out staff was very friendly and polite. I have stayed here a few times before and the check in staff were always very friendly. Except this time, the check in staff was very rude.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

HyeJin

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Yiyun

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice staff

Good hotel and nice staff
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Tetsuhei

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
æ°Žć›žă‚ŠăŒćŒ±ă‚ă€‚ ăŸăšă‚·ăƒŁăƒŻăƒŒăźæ°ŽăŒćŒ±ăă€æŽ—ă„ăă‚ŒăȘい。 æŽ—éąæ‰€ăŻæ°ŽăŒă™ăè©°ăŸă‚‹ă€‚
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ngoc Bich

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Heng Hui

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Toshiharu, machida

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Judy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Room size good, but a few ceiling lights did not work. The spa service is mediocre and overpriced. Breakfast ok, the daily pho was delicious.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Always great 👍 👌 👏
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

bharat

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Reception desk service was not acceptable. They were not courteous at accommodations. Not admitting their mistake in reservation even after correcting. Hotel was excellent except their staff needs training.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Thuan

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Thuan

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We are grateful that Novotel was our comfort zone when we traveled to Hanoi. Staff was kind, eager to help, and approachable. Eventhough Staff was having a hard time speaking English they tried their Best to accommodate you. It was a very convenient location. We felt safe and comfortable staying into this hotel. However, if you go for a tour check the tour agency first because this is away from old quarter. Overall, thank you Novotel Hanoi for the great assistance while we enjoyed our holidays.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Alvin

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Phillip

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Raja Azwan

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024