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"spent 10 days in sofitel plaza hanoi with my partner, we had a pleasant fuss free stay.. meals nice but expensive but overall a good place to stay if ... " Plus

Par philip k. le Sat 26 Mar 2016

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Pan Pacific Hanoi et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pagode Trấn Quốc. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des restaurants sont disponibles. Datant de 1998, cet hôtel 5 étoiles compte 273 chambres sur 20 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plat et des journaux gratuits
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités internationales à Pacifica, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'établissement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d'enfants/des activités et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le bon rapport qualité-prix et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Pagode Trấn Quốc et Temple Quan Thanh
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Suite « Premier »

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Club, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite Studio, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Note de Pan Pacific Hanoi basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 0.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Pan Pacific Hanoi

Couples (1) Famille (1)
2 sur 5

Excellent hôtel .

Bon accueil, service impeccable , personnel souriant et aimable. Il faut prendre le taxi pour se rendre au centre de Hanoi .

Publié par le 10. févr. 2013

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

TET in hanoi

spent 10 days in sofitel plaza hanoi with my partner, we had a pleasant fuss free stay.. meals nice but expensive but overall a good place to stay if in hanoi

Publié par le 26. mars 2016

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À propos de l’établissement Pan Pacific Hanoi

Lieu 1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District, Hanoi,

Aperçu de l’établissement

Pan Pacific Hanoi vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1221 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Pan Pacific Hanoi offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Pan Pacific Hanoi a subi une rénovation complète en 2014. Cet hôtel 5 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 273 chambres
  • 20 ???
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 13143 pieds carrés
  • 1221 mètres carrés
  • ??? 1998
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Barbecue
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine couverte
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Long Bien (Hanoï) (1,6 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Pan Pacific Hanoi possède 273 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.

Pacifica - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Ming - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Song Hong Bar - Ce lounge dans le hall propose des spécialités internationales et sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Summit Lounge - Ce bar sur le toit propose des spécialités internationales. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 5
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit.

Animaux domestiques

  • Pan Pacific Hanoi n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 20 USD pour un adulte et 10 USD pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 75 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Pan Pacific Hanoi propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.