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Serene Boutique Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Serene Boutique Hotel & Spa

Restaurant
Chambre Supérieure avec lits jumeaux
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels
Façade de l’hébergement
Buffet

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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16-18 Bat Su, Hanoi
  • Place, Marché de Đông Xuan
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Royale

Suite Royale

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, pas de fenêtre

Chambre Double Supérieure, pas de fenêtre

Chambre Double Supérieure, pas de fenêtre

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hébergement
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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 60
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Hanoi Splendid Premium Hotel

À propos de cet hébergement

Serene Boutique Hotel & Spa

Cet hôtel est non-fumeurs qui possède un spa proposant des soins complets, des salles de massage et de soins et un service d'étage 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie sont également disponibles sur place.
Serene Boutique Hotel & Spa possède 46 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Shining Spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de Serene Boutique Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez prendre soin à Shining Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À moins de 10 minutes à pied de  Marché de Đông Xuan et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Serene Boutique Hotel & Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les familles, Serene Boutique Hotel & Spa offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.

Cet hôtel de style Art déco de Hanoï est non-fumeurs.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)

Activités

  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2013
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 345000.0 VND par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 410000 VND par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 345000.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Serene Boutique Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serene Boutique & Spa Hanoi
Serene Boutique Hotel & Spa Hôtel
Serene Boutique Hotel & Spa Hanoï
Serene Boutique Hotel & Spa Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Serene Boutique Hotel & Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 510 avis sur 630.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 630.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 630.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 630.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 630.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very freindly and helpful staff, great rooms
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tommy Holger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hotel for the price

Just as fantastic as the last time we were there. It's also conveniently situated in the old quarter, so every sight there is reachable on foot.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The room looked quite dated, the sink had a large crack in it. Very accommodating staff and decent breakfast.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tommy Holger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice cozy hotel in Ha Noi old quarter

Good pickup from the airport at a reasonable price. Welcoming and very friendly staff at arrival. The room was nice, and has all the amenities. Breakfast was excellent, with several items to choose from. Very central in the old quarter, where you have everything within walking distance: Sights, shopping and good eats. All in all not a bad little hotel for the price. We came back after a trip to Ha Long Bay two days later and they had upgraded us to a bigger room. What's not to like:)
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

KANA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The taxi driver came over 1 hour later at the airport
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé au centre-ville

Hôtel très bien situé dans la vieille ville près de tout. Recommandons
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gentillesse du personnel . Très à l écoute et à votre disposition . Ils nous ont proposé de nous garder nos sacs à dos pour la journée et avant de reprendre l’avion qui était qu’à 23 h de prendre une douche . Ce qui est très appréciable après une journée balade dans hanoi .petit dej fabuleux en bref un excellent hôtel allez y les yeux fermés . Et en France nous pouvons prendre exemple de cet accueil 😂
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

un hôtel de catégorie supérieure pour un prix rais

Excellent rapport qualité Prix, Accueil, chambre, Petit déjeuner inclus excellent, un hôtel de catégorie supérieure pour un prix raisonnable
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait ! Un accueil excellent , l’hôtel est très agréable . Je recommande vivement !!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le bateau est superbe, les employés sont très professionnel et gentil! Le guide est excellent et parle très bien anglais! Les chambres sont très belles et propre! J'ai adoré mon expérience, les activités sont vraiment le fun! Je recommande fortement ce bateau!
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is just perfect! I love the room and the emplacement!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hotel bien situé et personnel impeccable

Très bien situé dans le quartier ancien. Le personnel est acceuillant et très serviable, avec le sourire ce qui est pas toujours donnée.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

CJN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel plein centre du vieux Hanoi

L'hôtel est de très bonne qualité, situé dans le vieux centre d'Hanoi. Les chambres sont de bonnes qualités et le petit déjeuner est très bien. Il y a juste un peu de bruit dans les chambres, probablement une isolation moyenne.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable

Séjour très agréable : l’hôtel est propre les chambres spacieuses et l’accueil de qualité. Le service est irréprochable, la gentilllesse vietnamienne vous fait vous sentir tres bienvenus. Nourriture excellente, que ce soit le soir ou au petit-déjeuner.
Séjour de 4 nuits en février 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

JUNYOUNG

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Serene boutique hotel is permanently closed

This hotel has been permanently closed due to Covid-19 situation. It has been over one month but still not yet refunded. Wish other customers don't get through what I had. Hotels.com should update the availability.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am sorry my review was so late. I stayed there almost a year ago, but I still remember having a great time. The room interior was very pretty with flower assortment. The furniture was antique. The welcome snack and Lotus tea were so good. The breakfast Vietnamese buffet was very delicious. The lady at the front door was amazingly attentive. She helped me find a taxi company no to be overcharged. I definitely want to go back when visiting Vietnam. Thank you so much.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yeung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
櫃檯職員會提供當地最新的情況，有禮親切的笑容態度， 及會介紹附近食玩買地點，提供了一張實用地圖，期待下次再到河內時入住
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location very central.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic hotel highly recommend

Fantastic hotel highly recommend
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nile

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had been travelling and only stayed for night here at the end of my trip. I was after somewhere comfortable before my flight and this hotel didn't disappoint.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay at Serene

Staff really helpful couldn’t do enough for you. Breakfast was adequate. Room spotless and comfortable. Location brilliant.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Basti

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hotel um die Innenstadt von Hanoi zu erkunden.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jozef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Aanrader

Goed hotel, gunstig gelegen in de oude wijk van Hanoi. Buitengewoon hulpvaardig en vriendelijk personeel. Ook belangrijk: de bedden waren comfortabel en het ontbijtbuffet was voortreffelijk.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was wonderful. Before I arrived, they were very responsive to my emails. Breakfast was great! Room was small and cozy. My only complaint was the room had an unpleasant odor, but they would spray each time I requested. I think if they changed the filters in the air conditioner the smell would probably go away. I would definitely stay there again!
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great place in the old quarter to stay. Really easy to get to all the sights. Room was very comfortable and clean. Breakfast was good too.
Séjour de 2 nuits en février 2020