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La Palm Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement La Palm Hotel

Réception
Suite Junior
Réception
Restaurant
Réception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie

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45 Hang Bo, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique

Chambre Classique

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Exécutive, vue ville
Jade Boutique Hotel
Vieux quartier
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 46 avis
Le nouveau prix est de CHF 27
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
Jade Boutique Hotel

À propos de cet hébergement

La Palm Hotel

Cet hôtel non-fumeurs comporte un snack bar/épicerie fine, des soins spa et un service de conciergerie. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
La Palm Hotel possède 30 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
En séjournant dans La Palm Hotel, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Lac Hoan Kiem. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un snack bar/épicerie fine.
  • Petit déjeuner buffet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 10 minutes à pied de  Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et Temple Ngoc Son
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, La Palm Hotel offre également des soins spa, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel de style colonial de Hanoï est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Pour les familles

  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2014
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • La Palm Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 22.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 USD par véhicule, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 22.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que La Palm Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Palm Hotel Hôtel

La Palm Hotel Hanoï

Spring Flower Hotel

La Palm Hotel Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement La Palm Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 100.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 100.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 100.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 100.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 100.

8,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel Accueillant et très serviable. Bon buffet de petit-déjeuner avec du choix. Chambre bien aménagée et très propre. Bien situé dans la vieille ville, rue un peu bruyante. À recommander.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 jours a Hanoi

Notre premiere impression etait plutot decevante : voisins bruyants et odeur forte de fumee. Cependant, c'est avec gentillesse qu'ils sont alles feter ailleurs et le reste du sejour s'est deroule dans le calme et sans odeur. Nous avons fait une erreur lors de la reservation (4 nuits plutot que 5) et nous avons decouvert que le cout Expedia etait environ le double que si on avait reserve directement avec l'hotel...

6/10 Satisfaisant

jean luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Véro, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Changement d'hotel

Notre chambre ne correspondait pas au descriptif, (fenetre sur une toute petite cour, sans luminosité et chambre sentant le renfermé). Le manager nous a proposer un autre hôtel Oriental Suites à une centaine de mètres. Après l'avoir visité nous avons accepté le changement. Nous avons eu une chambre avec vue sur la ville. Hôtel idéalement situé dans le vieux quartier. Chambre propre, petit déjeuner excellent, varié et copieux.

4/10 Médiocre

Cheong

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
everything is so old, and the water for shower is so small
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Apolinario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, clean bathroom, good location.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We've stayed here a couple of times on trips up to Hà Nội and we love it! The rooms are clean, the staff is very friendly, and the breakfast in the morning is simple but delicious. It's located in a great spot in the old quarter where you are about a 10 minute walk from some of the most prominent sites. Grab cars or bikes can drop you off right in front of the hotel. The rooms are always clean, spacious, and perfect for long or short trips to the old quarter
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Andraous

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A very nice hotel very nice room very comfortable bed. The room is big it’s in the middle of the centre everything around You very good price stuff very friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean, quiet, good location

I stay here whenever I'm in Hanoi . . . can walk to restaurants I like. Place is clean and quiet.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

RICHARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are so friendly, helpful and go above and beyond. Good location.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Masae

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
観光拠点には良かった
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Chau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and walkable to many different attractions and restaurants.

6/10 Satisfaisant

ZHENG HAN

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Do be mindful that the hotel (manager) is very slow in replying. She does not really take your request seriously. Despite being already promised two single beds a month before the stay, we were suddenly told that the hotel was full on the day we arrived and we had to make multiple requests on site, to the extent where it seems like we were begging the manager, for that two beds. In any case, the property is actually quite old. The state of property is quite different from what you see in the pictures. The insulation of the room is quite poor because you can hear what is along the corridor and the other room. That said, the doorman is very polite and dutiful, and the two female receptionists did try to help us. Breakfast choices were extremely limited but they did try to vary the menu. You are better off eating on the streets of Hanoi. Overall however, I would not stay in the hotel again. There are better ones elsewhere.

6/10 Satisfaisant

MICHAEL

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very friendly and helpful. I was given a room upgrade. However the hotel is looking old in many areas including the lobby. The breakfast spread and presentation seems to have deteriorated over the years and needs improvement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zentrale Lage; sehr freundlich und hilfsbereit gutes Frühstück Buffet
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

喧騒と混沌

スタッフの対応も丁寧で、長期滞在に対してお部屋を替えて頂いたりと親切に対応して頂きました。朝食ブュッフェも美味しかったです。旧市街の中心にあり、動くのに便利な立地でした。
Séjour de 10 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr bemühtes, freundliches Personal, hilfsbereit Zimmer sind groß
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Remi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Aki, Okinawa Japan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
もう馴染みになっているのでいつものように気持ちよく迎えてくれました。
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

AkihiroOno, Okinawa, Japan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Junior Suite room が特に気に入っています Expedia を経由するとJunior Suite が取れないことがあるのでこれからはSpring Flower Hotel に直接連絡して予約を入れることにしました
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

GinaLe, Cali girl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the best hotel for its value. It’s clean, rooms are nice, hotels seems to be well maintained. Mostly, we love the breakfast buffet on the 9th floor overlooking the dragon bridge n lake. We are very happy with our stay. One thing we did find was the shower is so low. It’s more of a bath than an actual shower which is minor but I did have to point that out. I am 5’4 n water hits my chest area. Other than that, it’s awesome n location wise as well. Can’t wait to recommend it to other friends n family. 😁
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Daniel Reto

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Reini, Hamburg

Les points forts : Propreté et personnel et service
I "Old Quater" sehr Zentral gelegen, das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, das Frühstück sehr gut und reichhaltig! Absolut empfehlendswert, ich fahre da wieder hin!
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Frederick

Clean, quiet, convenient.

We like Spring Flower . . . excellent location if you know how to walk to the lake. Great restaurants within walking distance.
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Anthony, Singapore

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good location but hotel abit old

Good location which easy to walk and explore the night market. Hotel rooms abit old n due aircon not on when check-in so have a smell and hot in the room.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018