THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

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Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, pas de fenêtre

Chambre Double Junior, 1 grand lit, balcon, vue ville | Terrasse/Patio

Chambre Simple Standard, 1 grand lit, pas de fenêtre, dans les dépendances | Coin séjour

Douche, douche hydromassante, articles de toilette gratuits

Chambre Simple Standard, 1 grand lit, pas de fenêtre, dans les dépendances

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Spa
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Blanchisserie
Service de ménage
Réception 24 h/24

Découvrir la zone

6A Luong Ngoc Quyen, Hanoi, 100000

Place, Lac Hoan Kiem
‪5 min à pied‬
Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
‪5 min à pied‬
Place, Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
‪5 min à pied‬
Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, pas de fenêtre

17 m²
1 chambre
2 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure, pas de fenêtre

Exceptionnel

1 chambre
2 personnes
2 grands lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar, bureau

Chambre Double Junior, 1 grand lit, balcon, vue ville

Vue sur la ville
1 chambre
2 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, pas de fenêtre

1 chambre
3 personnes
1 grand lit et 1 lit 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit

17 m²
1 chambre
2 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Standard, 1 grand lit, pas de fenêtre, dans les dépendances

14 m²
1 chambre
2 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Standard, 1 lit double, pas de fenêtre, dans les dépendances

Très bien

14 m²
1 chambre
1 personne
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Petit déjeuner disponible

taxes et frais compris

3 juin - 4 juin

À propos de cet hébergement

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

En plus d'avoir des soins spa, cet hôtel non-fumeurs propose un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'arrivée express sont également disponibles sur place.

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA possède 35 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des chaussons, des articles de toilette gratuits, et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des imprimantes, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage.

Lors de votre séjour dans THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) sont disponibles.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
À seulement 5 minutes à pied de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et à 7 minutes de marche de Lac Hoan Kiem
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA offre de nombreuses prestations comme des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA offre également une laverie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'arrivée express.

Cet hôtel de Hanoï est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Pas de parking sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Pour les familles

Chambres insonorisées
Laverie
Mini-frigo

Commodités

Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Spa

Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages suédois
Massages thaïs
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Parquet en bois dur dans la chambre
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain

Plus

Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Literie hypoallergénique
Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Douche
Pommeau de douche hydromassante
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Mini-frigo
Minibar
Serviettes en papier

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres insonorisées
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Imprimante
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 450000 VND par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
Navette aéroport : 450000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 à 10 ans)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Silk Grand & Spa Hanoi

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hôtel

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hanoï

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

7,6

Bien

7,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

Diane

Voyage en couple

17 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Chambre avec trou dans les murs, malpropre J'ai des photos et je veux un remboursement

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Johanne, Boisbriqnd

Voyage en couple

7 janv. 2026

Le personnel est moyennement chaleureux. Le déjeuner est très bien. Les chambres auraient besoin de rénovation

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

6 juil. 2025

Les points faibles : Propreté

J’ai attendu 40 minutes pour le check-in. Il y a ensuite eu une fuite d’eau dans ma chambre et les chambres ne sont pas propres (moisissurres etc...)

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Alysson

4 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Enrisa

Voyage en couple

2 déc. 2025

The room that we got was very small and tight, not like the photos of the room we reserved. I had to ask to be transferred and it took a while for the manager to agree. The staff were very helpful though . We had a larger room with the view as advertised. Another thing is that we were paid for an express laundry service, to be done before 830am, our check out time, however, they couldn't contact the laundry the morning we were leaving! The lady manager Phi promised to have it delivered to our next destination which was 2 hours away... fortunately, the clothes, still warm were brought to the hotel at 815! Definitely not a good experience. I think the hotel ad regarding the rooms was misleading.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kazuhito

2 nov. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

部屋はあまり良くなかった。ロールカーテンの後ろに窓があり、それはホテル内の廊下に面していた。そしてその窓の鍵は開いていた。夜中に騒いでいる客がいてなかなか寝られなかった。その他も一定時間毎に金属を鳴らすような音が続いて鳴っていた。City Viewと書かれていたが、シャワー室の窓以外に外が見える窓は無く、見える景色もあまり良くなかった。ホテルのスタッフに日本語が話せる人がいて、とても助かった。その他のスタッフも親切で良かった。場所は旧市街の入り口なので、街に出やすくて便利だった。

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Mitsuyoshi

Voyage d’affaires

21 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

美味しい

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jose

30 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I liked the service and the staff was great breakfast was good the room was always clean and I liked the friendly staff

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

seungju

15 août 2025

Les points forts : Personnel et service

직원들이 아주 친절함 바로 옆에 맥주거리와 야시장이 열리기 때문에 밤에도 구경할 것들이 아주 믾음

Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Bankov

Voyage d’affaires

3 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Awful

Dirty room and many mice running on the area of breakfast, room with full smell. The towel is very old

Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

14 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good location/ value

This hotel is good for the value and location. Breakfast is standard. I stayed here on 2 separate occasions. The first time it was fine that I booked to return a few weeks later when I was passing through Hanoi. During my 2nd stay the AC kept turning off which is a punishment in during the summer heat/humidity. I called 5 times over 2 days and then just kept going restarting it and saying sorry. I was unable to sleep during my stay. Additionally during both stays the wifi was spotty in the rooms so FaceTiming was difficult. So for those reasons, I cannot wholly recommend this place.

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Tiffany

19 avr. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

It was ok. It’s a very old property and not the cleanest but the staff was nice and they had free breakfast in the morning.

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en groupe

19 avr. 2025

Les points forts : Personnel et service

initially moved into a standard room which was absolutely tiny. There was barely enough room to get around the bed. It was too small for one person let alone two people. For $6 more pn I was moved into a larger room which was still small but far better value. Rooms in this part of town are small but also very cheap and great value. Breakfast was adequate. The staff here are fabulous. The location is perfect, 50m to all the main restaurant and bar areas. Great live music just around the corner in the next street.

Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Stefano

Voyage en couple

26 mars 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

Convenient for exploring Hanoi

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Masatomo

21 févr. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

朝食も美味しくて、ビール通りなどへのアクセスも良く非常に満足でした。

Séjour de 11 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Arnaud

18 févr. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

The room I had was definitely not for 2 people. It's a bed and an unclosed bathroom with no fan so the whole room gets super humid when you shower, but that's fine, I can live with that. The part that was so annoying is there's a mechanical sound, a water pump or something that goes on and off every few seconds, 24h a day, ear plugs aren't enough, you still hear it and it has the potential to drive you mad. They knocked very loud and a few times on my door in the morning while I was asleep which is not great. Check in was easy and quick, the reception staff was super nice, with good English, five stars to them.

Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Sarah

Voyage en famille

17 févr. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Rats! Stains! Noise! The hotel was very rundown and shabby and, although the towels and sheets were clean, everything was very old and stained. There were rats running around in the ceilings and floorboards day and night! The noise feom the reception area can be heard loudly in all of the rooms. Cooking smells from the kitchen and from nearby restaurants were in the room constantly and making my clothes smell. The staff were quite chaotic and unprofessional at times. Not worth the price - we stayed in much better places nearby for the same price. The location is very good though - right in the middle of the Old Quarter.

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Chris

14 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel management and staff were very helpful with the stay, arranging site seeing excursions and with laundry service. Room was small, but nice, and had a large bathroom. View was looking over Hanoi Old Quarter from 6th floor. Breakfast was simple, not huge options, but enough to get what you need. Easy walking distance of many old quarter shops and restaurants. Took some effort to find as Google Maps places you in wrong spot a block west of actual location, but if you look for the building address you will find it.

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Roshni

11 févr. 2025

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Alfred, woodbridge

Voyage en groupe

21 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Stuff was excellent, a very good breakfast convenient to bus lines Railroad Station many attractions. Excellent Spa service

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Nimet, TAMPA

16 janv. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

R

15 janv. 2025

Les points forts : Propreté

Room with a view from the toilet!

We arrived very tired. Our room we paid for was room with a city view. The only window in the room was inside the shower cubicle in the toilet. When we spoke to the manager he said we have a city view...but i said its from inside a shower cubicle. He said sorry we cannot move you . We will see if a rooms available tomorrow. That day came and we decided after opening our luggage just to stay in that room as we were too tired to start moving again. When we told the manager he said thats a good idea your room is better anyway. So, were not happy with this. We never stay in a room without a window especially when we pay for a city VIEW! The hotel was clean, breakfast was good. Location was fantastic!

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Phuc

Voyage en groupe

30 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

MASAHIRO

7 déc. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

The facilities in the annex were old but the beds were fine. Unfortunately there was no hot water in the shower.

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Shaina

17 nov. 2024

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

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Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

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Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

Informations importantes

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À savoir absolument

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Hébergement aussi connu sous le nom de :

Avis sur l’hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

Avis

Bien

7,4/10

8,6/10

6,8/10

6,8/10

Avis

2/10 Horrible

Diane

Diane

10/10 Excellent

Johanne, Boisbriqnd

Johanne

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyageur vérifié

10/10 Excellent

Alysson

Alysson

6/10 Satisfaisant

Enrisa

Enrisa

6/10 Satisfaisant

Kazuhito

Kazuhito

8/10 Bien