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The Douglas Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Douglas Hotel

Restauration
Suite Supérieure, 1 lit double
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
RĂ©ception
Suite Supérieure, 1 lit double

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

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2 Grange Road, Hartlepool, England, TS26 8JA
  • Place, Parc Victoria
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Hartlepool Maritime Experience (musĂ©e historique)
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e de Hartlepool
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport de Durham Tees Valley (MME)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 lit une place

Fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple Standard, 1 lit une place

  • 5 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard, 1 lit double

  • 9 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 9 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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The Locomotion Hotel
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 58
taxes et frais compris
15 févr. - 16 févr.
The Locomotion Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

The Douglas Hotel

Maison d'hĂŽtes de Hartlepool avec un bar / salon
En plus d'avoir un bar / salon, cette maison d'hÎtes est non-fumeurs qui dispose d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Parmi les autres prestations offertes, il y a une salle de banquet. Aucun service d'entretien n'est proposé
The Douglas Hotel possÚde 17 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Lors de votre séjour dans The Douglas Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Victoria. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un bar, sans oublier des salles de réunion.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 8 minutes Ă  pied de Parc Victoria et Ă  2 minutes en voiture de Ward Jackson Park
The Douglas Hotel propose de nombreux services de choix comme un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites.

Cette maison d'hĂŽtes 3 de Hartlepool est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon

Services aux voyageurs

  • Pas de service de mĂ©nage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hĂŽte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Votre hÎte vous accueillera sur place.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Douglas Hotel
OYO Douglas Hotel
OYO The Douglas Hotel
The Douglas Hotel Hartlepool
The Douglas Hotel Maison d'hĂŽtes
The Douglas Hotel Maison d'hĂŽtes Hartlepool

Avis sur l’hĂ©bergement The Douglas Hotel

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 64 avis sur 248.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 78 avis sur 248.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 37 avis sur 248.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 21 avis sur 248.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 48 avis sur 248.

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,2/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Charles

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
bar was never open there was no staff on you have to have a phone or you will not get in there is a number on front door to phone to get the code to open the door rubbish
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Pauline

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Victoria

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Never again

No one there just got a message to get in no toilet paper in the room blinds absolutely dirty window broken bleeding was all marked the tap in the bathroom wasn't fixed properly honestly will never stay again IV heard so many bad things about this hotel but wanted to give them a benefit of the doubt and find out for myself will not be staying again
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Mark

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Simply Awful Beyond Description

The Hotel was run down. The mattress on my bed was so worn out I could feel the slats of the frame under me. One of the towels was ripped almost in half and yet still was considered acceptable to place in a guests room. Check in was self service which did work but meant there was no one on site at all. A guest got beaten up by some youths that managed to get into the hotel and the whole hotel was woken up by the alarms and the arrival of five (yes 5) police cars and an ambulance. The picture of the dining room might have been the case a number of years ago but both the dining room and the bar were locked up and stacked full of tables and chairs and not accessible to guests. All in all one of, if not the worst hotel I have ever stayed in. My colleagues all had similar experiences. When we got home I had a jocular comment from one of them saying "I have just incinerated all the clothing I worse at the hotel" that should give you a clear idea of our stay. Not run by a professional organisation instead run into the ground for profit. I should have realised there was going to be issues when the first thing that happened was that whilst I had gone for a listing that was "Pay At The Property" I had deposits taken with no warning for each of the five rooms. Then full payment was taken several days before the stay....again with NO WARNING. I would not recommend and would actually forcefully say STAY AWAY. Happy to prove all this if needed...pics were taken
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

andrew

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Leighton

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Jamie

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If I could give this place a 0 I would. We booked for 14 nights due to a work trip. We ended up spending 1 night in this hotel and left. It was filthy, it was horrid and it was just not up to any standards of a hotel. It seemed like a half way house - disgusting. I have attached some photos. We requested a refund for the 14 days as we only did one day here and we weren't allowed a refund. Expedia wouldn't even refund us. We will not be using Expedia ever again. Do not allow your kids or family to stay here. Absolute dump. Needs knocking down and starting again.
Séjour de 14 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great for a quick trip from London to Hartlepool. Bed was comfy. Loo was a little noisy but l sleep with ear buds and eye patch. Green safety light for others could be an issue above the door but not for myself. Ill stay again Ta ":))
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Mark

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

This dump should be shut down

Upon arrival I had to ring a number stuck on the door to get the code to get in and told my room number. No reception, no staff in the building. The whole place stunk of weed and stale smoke. Absolutely filthy, not been cleaned in years. No toilet roll in my room and when I finally got through to someone on the phone I was told someone would bring some at 5pm this was at 2.30. I'd say you get what you pay for but the state of the place I feel I should have been paid to stay there. Bed was really lumpy and the pillows was as thin as paper and was filthy. People banging about all night. One of the windows in my room was missing the handle so couldn't close it. No heating or hot water.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Ibraheem

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Clare

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Arrived 30min before check-in deadline; was stood at door for 10min trying phone no on door, phone no I'd previously been sent an entry code from, & ringing 'Ring' doorbell, before a (not particularly friendly) answer... Was panicking that I'd be roomless for the night. (Had had a previous poor stay but was desperate for somewhere convenient/cheap due to partner being kept in hospital.) And was almost out of phone charge! On approach to room (& spotting a discarded mug in the hallway that had been since morning) I was hit by smell of cigarette smoke, then a man (smoker) came in from fire escape adjacent to my room. There was a bundle of dirty bed linen on the hallway floor to the other side of my door. Within my room: *No TV remote - TV unusable without (buttons on unit wouldn't access the menus sufficiently) *I realised I would have to watch TV on my (lacking charge) phone, then realised there was only 1 power socket near the 'desk' - far from bed - but no seat so had to stand & hold it *took a while to realise I was overlooked by the 'smokers balcony', so quickly pulled blind *noticed something (underwear?) stuffed in the ceiling light, so had to keep it off to avoid fire risk (understand the staff unlikely to notice if a guest had done this) *The smell of cigarette smoke wafting in to the room was unbearable, then I realised the windows had been left open, closing the windows was a challenge reaching past desk and blind doesn't go back up *Floors not vacuumed/swept/mopped
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Clare

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Wasn't obvious where to enter the building. Wasn't made clear that there would be no-one to greet. Upon calling number on the door, the greeting still wasn't friendly. On opening the bedroom.door, first impression was good - tidy, and additional heater (previous accommodation elsewhere was cold!). During my stay, more and more details became apparent and uncomfortable: *Only half a toilet roll, without a holder (so had been previously handled by user(s)), *Only one mug although the room was booked for two people *Barely any coffee (although plenty of tea) *kettle was half-full of water (don't know how old) *carpet had clearly not been vacuumed *Upon getting in to bed (a rather lumpy one), I noticed the bedding smelt badly of mens BO (possibly the quilt, thru to cover, but it was strong) *The single bed (although not booked) had slept-in bedding on *No mention of WiFi anywhere
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Janette

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I don’t stay enought long yet ask me after week or two
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Scott

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Steven

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Paul

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good nights sleep

Decent for a night stay. Room was clean
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Matthew

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parking restrictions on streets around hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Kim

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We didn't like anything about the hotel it was a dump and we left immediately and stayed at another hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Very dated could do with painting the room and furniture is falling apart towel had holes in it
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Katlyn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Really laid back and one of the only hotels who welcome homeless amazing people
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Helen

Les points faibles : Personnel et service

Not impressed - couldn't get in - stayed elsewhere

I ended up not staying! On arrival (after a long journey, feeling wet and tired), I spent half an hour standing outside the front door, constantly ringing the phone number on the piece of paper stuck to the door! There was never any answer, and no answer machine, and I could hear the phone ringing inside the hotel, but could see no one. Eventually, a resident at the hotel kindly let me in the front door, and suggested I ring the emergency number, which was displayed on a wall inside. Again, there was no answer, and I left a message on the answer service. I also rang the contact number for the hotel given by hotels.com but again there was no answer, and I left a message. Just as I was about to leave, a cleaner turned up and kindly booked me in and took me to my room. The heating was not on so she said she would turn it on. By this point, I was late for a meeting, so had to leave quickly. I returned later in the evening to find the heating was not on, and knowing it would be impossible to find anyone to sort it out, as well as feeling very uncomfortable and unwelcome in the hotel, I decided to leave and stay elsewhere. If they are going to have a system where you are going to have a phone number on the door to come in, they need to make sure the number works. The cleaner knew that the phone wasn't diverting to the correct number, so why wasn't an alternative number given? Not impressed. Waste of money.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Daniel

Séjour de 3 nuits en février 2024