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Castello City Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Castello City Hotel

Vue aérienne
Une table à manger dressée avec des assiettes de nourriture, des couverts et des verres de vin, dans un restaurant offrant une vue sur la mer.
Chambre Triple Deluxe
Un hôtel à plusieurs étages, reconnaissable à son grand panneau « Castello », doté de balcons et présentant une architecture moderne.
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

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62 Martyron 1, Avenue, Heraklion, Crete Island, 71304
  • Place, Murailles vénitiennes
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Porte d'Hania (Hanioporta)
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Musée historique et ethnographique de Crète
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Chambre Double ou avec lits jumeaux

Chambre Double ou avec lits jumeaux

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une machine à café et une vue sur la ville par la fenêtre.

Chambre Deluxe, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue mer

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme

Chambre Deluxe, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Chambre Triple Deluxe

Chambre Triple Deluxe

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Family)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une chaise. Il y a des lampes sur les tables de chevet, un tableau au mur et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Familiale (Family)

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Exécutive, vue mer | Vue de la chambre
Atrion Hotel
Heraklion
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 910 avis
Le nouveau prix est de CHF 118
taxes et frais compris
2 août - 3 août
Atrion Hotel

À propos de cet hébergement

Castello City Hotel

Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. De plus, il y a une terrasse sur le toit, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place.
Castello City Hotel possède 68 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. La télévision donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Lors de votre séjour dans Castello City Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Murailles vénitiennes. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine grecque et d'un panorama sur l'océan à The 5th floor
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes en voiture de Port d'Héraklion et à quelques minutes de Musée archéologique d'Héraklion
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est offerte. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 7 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Castello City Hotel offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 4 de Héraklion est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite certains jours seulement.
The 5th floor - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine grecque et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The 5th floor

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (7 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 1981
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 3.00 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 10.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 25 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par nuit
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Castello City Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1039Κ013A0004300

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castello City Hotel Hôtel
Castello City Hotel Héraklion
Castello City Hotel Hôtel Héraklion

Avis sur l’hébergement Castello City Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 158 avis sur 495.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 183 avis sur 495.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 495.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 495.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 495.

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Selvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good facilities, breakfast was great and highly recommended
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good base for quick visit
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeannine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel, nice location

Comfortable suites, nice restaurant and breakfast buffet. Helpful staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mary

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Located at proximity of all tourist attractions. Staff were very friendly and helpful to inform us about the area. Fabulous breakfast with a wide variety. The hotel itself however needs serious renovations .
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eriselda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you very much for your hospitality. The staff amazing, very kind and helpful. The room very clean. The breakfast very delicious. I’m sorry I didn’t ask the name of the guy from Makri Gialo, I just wanna say thank you for playing with my son while we were eating. Also I wanna say thank you to the lady that was there upstairs and being very kind and making my child laugh. Sorry for not mentioning the names but I wanna say a huge thank you to everyone and to the lady that kindly accepted to take care of our belongings while we would be taking a coffee.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient as it is located on the heart of the town. Staff were friendly & helpful. Price is very reasonable & the food are excellent.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A fine hotel for the price. Close to everything.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Satish W

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent place to stay, very well located and a good value for money. Very friendly staff. Keep it up.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maribel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent. Giorgos, front desk/concierge, was super professional and knowledgeable. The dinner server girls at the 5th floor restaurant were really nice and attentive. I highly recommend this hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

SAMEENA

Les points forts : Personnel et service
Staff very good/accommodating. Restaurant upstairs was very nice. We booked a deluxe sea view room which was ok, but minimal seaview. Poor parking accommodations offsite- be prepared. No real unloading zone for luggage.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

hamza

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
I booked something and I stayed in something else. It was so bad experience, never again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
For a short city trip i like this hotel as staff is friendly and highlight of each stay as always the rooftop bar/restaurant. Breakfast was good, even always the same, but with the big variety you can always find something different. Only thing should be improved are the beds as mats are too soft and also the pillows.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dimitra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. Great rooms for a family. Excellent 5th floor breakfast/dining room. Great food and view. Just FYI. Parking is off site and a 5 min walk away.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gabriel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jenny

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was lovely to wake to a sea view after our late flight. Unfortunately there were some youths who wanted to make a fair bit of noise, some on motorbikes, which woke me several times. Breakfast had lots of choice and was tasty. Unfortunately no lunch. Surroundings are in many places old and photogenic, the Venetian wall something special
Entrance to tunnel beneath the wall. Possibly a new art space?
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely hotel - Wondeful reception staff

Check in was really good, two staff members were very helpful, cheery and smiled. Rooms are very clean, beds are amazing, lovely shower. Breakfast was excellent and great to be able to take breakfast at 7am before leaving for Port. Staff helpful with travel questions and arranging taxi. Also helped with laundry cleaning and providing the service for cheap €12. Amazing staff member on check out, same as check in, greeted with a smile and very helpful arranging a taxi to Port.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible parking arrangement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jose

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No pool, room very small.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Darren

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
AC was broken, had an infant sleeping in the heat of the night. Did not go well. Staff was good and helped as much as they could.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Assaf

Les points forts : Propreté et personnel et service

It's ok - it's nothing fancy, not so comfortable

It was ok for one night stay. The place feels shabbier in reality than on the pictures. The lobby had a strange odor and the bed was rather a small double bed (1.40m) and the room smaller than expected. Nevertheless, it was ok for one night stay, good location, 24 hours reception, good breakfast (much better than what we've expected), and quite clean. We paid a very good price so it was a very good value for money for this stay.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Xiaoxu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Overall the service is not good
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Judy

Les points forts : Propreté

Bummers

I enjoyed the breakfast. After that it was downhill. There was an extremely noisy party going on of 50 teenagers plus another of 25 young adults. Slamming doors, loud laughter in the halls. Knocks on my door, pounding on the walls… They were on all floors. Bed is not good Shower floods. But mostly… I asked three different people if I could keep excess luggage in their storage until my return on Friday from Rhodes and I was told that both Linda and I could do it with no problem. Yet, after packing for the four days in Rhodes carefully in other cases, I was told by the clerk at the desk that 5am morning of departure,I could not. Why was t I told before? Earlier? It was terribly upsetting having to completely repack moments befor getting into my cab.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

France

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sécuritaire mais un peu loin
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Dalila

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil et le restaurant sont vraiment super, rien à redire de ce côté-là. En revanche, le ménage laisse à désirer et mériterait d’être revu : lit fait très rapidement, poussière visible au sol, miroir de la salle de bain pas entièrement nettoyé… L’entretien général est malheureusement médiocre, ce qui n’est pas digne d’un hôtel. Je comprends qu’il puisse y avoir beaucoup de chambres à gérer ou un manque de personnel, mais cela ne devrait pas impacter la qualité de service pour le client.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un super sejour au castello city hotel. Nous avons été tres bien accueillis par Miltos.Et George nous a donné des supers conseils.On les remercie encore beaucoup.Sinon l hotel est tres propre.Le petit dejeuner fabuleux avec une vue imprenable sur Heraklion.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

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