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Appart’hôtel

Philoxenia Hotel & Spa

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Philoxenia Hotel & Spa

Soins corporels, soins d'hydrothérapie, enveloppements corporels
Une plage avec de nombreuses chaises longues et des parasols, un palmier et une petite île avec un bâtiment blanc en arrière-plan.
Un coin bar avec des étagères en bois et des barils étiquetés « rosé » et « rouge ». Une assiette de nourriture et des verres de vin sont posés sur la table.
Bar en bord de piscine
Vue aérienne

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Emmanouil Tsagkaraki, Hersonissos, Crete Island, 700 07
  • Place, Plage de Malia
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Palais de Malia
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Plage de Potamos
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 1 chambre

Une pièce compacte avec des lits superposés, une petite kitchenette et un coin repas.

Appartement Familial, 1 chambre

  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Une chambre d’hôtel bien rangée, avec un lit, des tables de chevet, un ordinateur portable et un rideau vert.

Chambre Double Supérieure

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, vue piscine (Family room)

Appartement Supérieur, vue piscine (Family room) | Vue depuis le balcon

Appartement Supérieur, vue piscine (Family room)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 grand lit 1 place et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Parthenis Beach Suites by the Sea
Hersonissos
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, 13 avis
Le nouveau prix est de CHF 234
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.
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À propos de cet hébergement

Philoxenia Hotel & Spa

Cet appart'hôtel comporte 2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre un réfrigérateur et une bouilloire électrique, sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat avec chaînes par satellite. Un balcon aménagé, un service d'étage et un sèche-cheveux ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier.
Philoxenia Hotel & Spa possède 52 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et la thalassothérapie.
Lors de votre séjour dans Philoxenia Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Malia. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Datant de 1995, cet appart'hôtel 3 étoiles compte 52 appartements sur 2 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon ou patio aménagé disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre un balcon ou patio aménagé, une télévision à écran plat et un réfrigérateur
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins de thalassothérapie ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage de Malia et à 8 minutes de Plage de Stalis
Philoxenia Hotel & Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un sauna et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Philoxenia Hotel & Spa offre également des soins spa, une terrasse et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible.

Cet appart'hôtel 3 étoiles de Chersonisos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet appart'hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Philoxenia Hotel & Spa possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Plage

  • Plage de sable à proximité

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Location de voitures
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Terrain de jeu

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Service d’étage (horaires limités)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Chambres

  • Lit pliant/supplémentaire : 25 EUR par nuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Cheminée dans le hall

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite
  • Télévision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio aménagé
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de blanchisserie

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Réception à horaires limités
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier commerçant

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Tennis de table
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Location de vélos à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 2 étages
  • 3 bâtiments
  • 52 unités d’hébergement
  • Construction de 1995
  • Jardin
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 20 EUR
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture en janvier, février, mars, décembre, novembre et avril.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 1.50 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 5.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Arrivée anticipée : 20 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 25.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à minuit.
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Remarque : vous pouvez changer pour un séjour en demi-pension au moment de l'arrivée (en supplément).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1039K033A3180201

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Philoxenia Hotel
Philoxenia & Spa Appart'hotel
Philoxenia Hotel & Spa Chersonisos
Philoxenia Hotel & Spa Appart'hôtel
Philoxenia Hotel & Spa Appart'hôtel Chersonisos

Avis sur l’hébergement Philoxenia Hotel & Spa

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 16.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 16.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 16.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 16.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 16.

6,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ALINA

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately the room didn’t look like in the pictures, everything is very old (the furniture, the wall it’s very old paint and the balcony door had a problem I couldn’t close.) You never find anyone in the reception area, if you need anything you need to go to the bar and ask where is the receptionist. The breakfast very poor, everyday the same thing.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

StanFab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A recommander ! un sans faute )

Nous avons séjourner 15 jours dans cet hôtel en formule 1/2 pension. Tout est parfait. Le petit déjeuner continental est bon. Le soir les plats changent tous les soirs, seuls les entrées, quelques accompagnements et les desserts sont quasiment identiques. Le personnel est au petit soin. Notons aussi la propreté qui est exemplaire. Côté chambre, nous donnions sur le petit parking privé de l'hôtel, la tranquillité est au rendez-vous. La plage est à 2mn à pied. Dernier point le bar, vous pourrez y déguster de très bons cocktails dans des hamacs individuels. Là aussi le personnel est au top ! Bref une adresse à réserver de suite sans hésiter ! Si nous devons revenir à Malia on y retournera !
Séjour de 14 nuits en mai 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Très bon séjour

Les plus: proche de la plage, personnel très accueillant, piscine, minigolf, billard, ping long Les moins: chambre un peu vétuste
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOFFREY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

super sejour

Tres bon sejour. Super petit dej et piscine. Un bemol pas de wifi dans les chambres
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

A recommander

Hotel très bien situé, à 100 mètres de la plage et en bas de la rue la plus festive de la ville. Chambres très bien (évitez si vous le pouvez celles en rez de jardin si vous avez peur des petits insectes), propres, bien agencées et lumineuses.
Avis vérifié

2/10 Horrible

charlotte

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

je deconseille fortement

nous n avons passé qu une nuit au philoxenia et heureusement!!!! a l'arrivee accueil sympa certes mais on nous annonce que la clim est en option 7€ par nuit. nous ne lavons pas pris et avions donc decidé de laisser les fenetres ouvertes.. mauvaise idee vu le vacarme quil y a la nuit. entre la musique du bar, (ou plutot des bars),le bruit des scooters et quad ... bref la cata. ok l'hotel est proche de la plage mais cest loin detre la plus belle plage de crete , nous avons meme prefere aller ailleurs. quant a la chambre, hygiene douteuse notamment la salle de bain et la kitchenette. bref nous etions contents de quitter cette ville (que nous avons surnommé kékéland) et cet hotel qui resteront notre plus mauvais souvenir de la crete.
Avis vérifié

8/10 Bien

Mustafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein sehr schönes und tolles Hotel. Ich habe Halbpension gebucht. Das Essen ist sehr lecker, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück und das Abendessen ist zwar sehr lecker, aber nicht besonders abwechslungsreich (Frühstück weniger als das Abendessen). Die Lage ist too, da das Hotel sehr zentral ist und sich trotzdem gleichzeitig ruhig in einer Seitenstraße befindet. Bars, Clubs, Markets, etc. sowie der Strand sind fußläufig in wenigen Minuten erreichbar. Die Zimmer sind sauber und in Ordnung. Ich empfehle das Hotel auf jeden Fall weiter. Aber das Hotel ist besser für diejenigen geeignet, die ihren Urlaub nicht im Hotel verbringen möchten, sondern den Urlaubsort erkunden möchten und das Hotel nur für das Schlafen/Erholen, Frühstücken und Abendessen nutzen möchten.
Séjour de 9 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

EVA

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Ophold

It was very nice ophold , hospitality was very good, clean, but the main problem was the buffer was not good, if you change it sometimes with grille chicken, pork, Meat and others, drikkes was the best. The Air condition should me monitered before other geasts are to come in. Because ours was not working så we opened dør and we Got mosquito bites. For the kids in pool i Think they should be someplay toys for water
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good location for the bars & restaurants and short walk to the beach. The staff are really friendly and go out of their way to help if asked. The pool area is really nice, quiet and relaxing. The breakfast is not brilliant but there is a taverna next door which does a full English for €4 so not a disaster. Would definitely come here again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

CHARLES

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Convenient hotel but basic

Very mediocre hotel which needs updating,the cooking smells wafted into our room down a corridor wi -fi was very poor room very basic but clean. They seemed to put more effort into the Bar area which is in the front of the hotel with happy hour etc,which would not interest me I think the whole area in Malia is more suited to under 25s and this hotel would be fine for them.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

paolo

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Albergo a conduzione familiare

Nel complesso non posso diredi essermi trovato male le camere erano abbastanza confortevoli un pó piccoline il bagno molto minimal la cucina dell'albergo discreta con buono piatti di carne alla griglia la colazione per noi italiani era veramente difficile
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Nerstängt hösthotell

Bodde på hotellet två dygn under hösten. Huvudbyggnaden var nerstängd - slutet på säsongen - och hotellet liksom närområdet gav en ödslig känsla. Förstår att hotellet under säsongen är bra för barnfamiljer; pool, minigolf, biljard, pingisbord, mm. Närområdet fullt av barer och fast food-ställen, men tio minuter bort ligger gamla stan, med supertrevliga restauranger. Avslutningsvis måste personalen i restaurangen lyftas fram: Positiva, trevliga och alltid tillmötesgående!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great little budget hotel

3 of us shared a studio apartment which was basic but had everything we needed. The room itself was spacious and had a lovely little balcony. The apartment was very clean, there was a well equipped kitchenette and air con. Located within stumbling distance from the main strip but far enough away not to hear any noise. The main plus for me was the hospitality of the staff, they were so friendly and happy to accommodate our every need. The hotel not only had a lovely big pool but they served excellent cocktails too. I would highly recommend this hotel for anybody staying in Malia
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Never again!

Horrible hotel!! Dirty rooms, very noisy neighbourhood and not much helpful staff.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 11 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre