Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Coin salon dans le hall
Jardin
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Comercial Camino Ingreso a LitibĂș, Lote 15, Punta de Mita, NAY, 63734
  • Place, Golf de Litibu
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Club de Golf Higuera
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Careyeros
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș59 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

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À propos de cet hĂ©bergement

Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive possÚde 452 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 49 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Punta de Mita offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sensations dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Golf de Litibu. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Nopal Buffet, l'un des 5 restaurants et 8 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais Ă©galement 3 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Spa Sensations qui offre notamment des soins corporels, des soins d'hydrothĂ©rapie et des enveloppements dĂ©toxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, centre de remise en forme et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 0,7 km de Golf de Litibu et Ă  13,4 km de Plage de Sayulita
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 8 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Punta de Mita est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Nopal Buffet - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Pacific Express - Ce restaurant gastronomique sert le dßner. Réservation obligatoire.
Tsuba Japanese Restaurant - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Réservation obligatoire.
La Bahia Restaurant - Ce grill sert le dßner. Réservation obligatoire.
Cuate Pancho Mexican - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine locale et sert le dßner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Cuate Pancho Mexican
  • La Bahia Restaurant
  • Nopal Buffet
  • Pacific Express
  • Tsuba Japanese Restaurant

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’agriculture
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Voile

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Mur de plantes vivantes
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LED de 49 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e entre 12 h 00 et 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 2 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e entre 12 h 00 et 14 h 00
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : HPL04071

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Selection Playa Mita All Inclusive
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive Punta de Mita

Avis sur l’hĂ©bergement Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 579 avis sur 1150.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 315 avis sur 1150.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 148 avis sur 1150.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 62 avis sur 1150.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 46 avis sur 1150.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

luc

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bon sejour

Bel hĂŽtel, nous avons apprĂ©ciĂ© - le personnel Ă  l’écoute et sympathique - la qualitĂ© des restaurants Ă  la carte - la qualitĂ© des alcools - les animations - hĂŽtel quasi complet mais sans que cela nuise Ă  l’expĂ©rience Nous avons moins apprĂ©ciĂ© - la finitions des chambres (taches de peinture au sol, rouille sur les luminaires, taches sur les rideaux 
) - devoir chercher nous mĂȘme de l’eau au bout du couloir - mini bar minimal sans snacks TrĂšs bon sĂ©jour
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Preetam

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
One of the very good resorts with excellent rooms, very nice staff, excellent facilities. Good drinks and food. They could add a bit more vegetarian meal options and some better evening entertainments. This will be my goto place.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Xavier

Voyage en couple
The resort grounds are attractive and well laid out, with a nice blend of tropical and modern design. The lobby and patio overlooking the beach are standouts, and the pools are clean and well maintained, though fairly standard. The beach is decent with strong waves, and there are frequent vendors, which may be a drawback for some guests. Service was generally okay, though interactions often felt sales-oriented, particularly with concierge staff. Front desk service was fine, and housekeeping was consistent with daily cleaning, though attention to detail varied. Bar and restaurant service was adequate but not especially memorable, and dining reservations felt somewhat rigid. Food was the main area of disappointment. While there was a wide selection typical of an all-inclusive resort, overall quality and seasoning were inconsistent, and many items felt underwhelming. This limited our dining choices more than expected during the stay. Activities were available but limited. Daytime pool activities and a small rotation of games were offered, while evening entertainment was minimal and lightly attended. Overall, the resort offers pleasant surroundings and a standard all-inclusive experience, but food quality, activities, and service consistency may fall short of expectations depending on what you prioritize.
Nice view from the pool view rooms.
View near the main pool approaching the overwatch area.
The interior area of the beach facing rooms. Stayed pretty dark here.
View from the overwatch area.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All the staff - entertainment and wait staff are wonderful. Call out to Marco Polo and angel. The grounds of the resort are pristine and well maintained and the pool is beautiful. The rooms, especially the bathroom need updating / refreshing. Tons of marks or mold on the bathroom walls, leaking faucet and broken hairdryer I dealt with. The zero water pressure shower was a pain. I expect more given the current resort rating. The standard of the rooms and amenities has definitely slipped since pre COVID but overall it’s a great property.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Heather

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Kehli the front desk supervisor is super kind and helpful. The grounds are immaculate. The food options are endless, abundant and delicious. The decorations for Xmas and friendly super courteous was an added bonus. The beach is big enough for all guests with enough chairs and umbrellas. It has all the big resort amenities without feeling like you have to walk many kms a day to take advantage of them. Top tier place and would highly recommend!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Enayat

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was Ok
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Faraz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent staff, food was great. Relaxing experience.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Victor Ulises

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ANTES DE RESERVAR, LEE ESTA OPINIÓN COMPLETA. EN RESUMEN: NO TE RECOMIENDO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HOSPEDARTE EN ESTE HOTEL. Este lugar estĂĄ muy lejos de ser un hotel de cinco estrellas y cuatro diamantes como presume Iberostar. Lo que vivimos aquĂ­ no fue una mala experiencia aislada, fue una cadena constante de fallas, engaños y cobros abusivos. Lo poco rescatable (porque tambiĂ©n hay que ser justos) Empiezo por lo positivo, aunque es mĂ­nimo: ‱ El servicio en los restaurantes sin reserva es realmente bueno. Viajar con una bebĂ© menor de 2 años no es fĂĄcil y aquĂ­, al menos en estos restaurantes, encontramos empatĂ­a y buen trato. ‱ El equipo de entretenimiento cumple. No es sobresaliente, pero se esfuerzan por hacer sentir especiales a los niños. ‱ Las albercas principales, la de actividades y las terrazas panorĂĄmicas son bonitas. La playa estĂĄ limpia y es muy tranquila para niños pequeños. ‱ Los concierge desde su escritorio son amables. Y hasta ahĂ­. Ahora sĂ­, por quĂ© NO debes reservar en este hotel Puedes revisar mis otras opiniones y verĂĄs que no escribo desde el enojo, sino desde la experiencia. Dicho eso, lo que hace Iberostar aquĂ­ es tomarle el pelo a sus clientes. Check-in indignante El servicio de check-in es nefasto. El personal de recepciĂłn parece permanentemente molesto y te reciben peor que en un hostal, no como en un hotel de lujo. “Upgrades” que en realidad son downgrades Iberostar juega con las categorĂ­as de habitaciones para ofrecerte supuestos upgrades
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Maria Del Carmen

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

César

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitaciĂłn estuvo genial, limpia y ordenada. En la aplicacion de hotel te avisan cuando ya esta limpia, que reservaciones tienes y para cuales restaurants, puedes pedir servicio a la habitaciĂłn, relleno de mini bar, cambio de toallas, etc. La comida en general esta muy rica, hay mucha variedad y cada dia es una tematica en la cena, la comida del bar en la playa esta muy rica, son puros mariscos. El servicio medico es bueno solo que tienes un costo un poco elevado de las consultas. Todo lo demas ests muy bien Tiene muchas actividades para hacer en el dia a dia.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Caleb

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Elisa

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Monica, Cheyenne

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We did not have air conditioning for three days. They always kept saying it was going to be fixed that day. It never was. They should’ve told us the truth from the start. We never had the correct hand rowels. No waiters/waitresses at the pool until Friday. The food was good not great. Service in the restaurants were excellent. Estrella Cisneros from the lounge inside was excellent service!! And Lolita waitress in the buffet area excellent service!!
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Dayanara, Kronberg

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, nice and attentive staff.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alberto

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Lorie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
We have stayed here many times 7 or 8 times and the service is always outstanding. Mayra in the lobby bar is the most hard working waitress and always has a smile. Lolita and Isabela were wonderful servers at mealtime. Estephanie the chef created wonderful dishes that were yummy! Marco did an excellent job teaching dance classes and having fun interacting with guests. Pedro and Hector are our favorite bar tenders in the lobby bar, best drinks ever. The entertainers in the lobby bar were very good. Now for the improvement needs, the hotel is ready for a refresh, the pool is in desperate need, missing tiles, mold, light fixtures loose. Rooms are getting a little dated but the bed was comfortable. The air conditioning was out for three days which was tough. Minor fixes like replace torn curtains and lamp shades will help make a better impression.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Robin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love this resort! This was my second time. The food is amazing, the resort is SPOTLESS. You always see staff constantly cleaning. Everyone is very friendly, professional. My kids love the kids club too. 10 stars for me.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

ANA CECILIA

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Fariba, Alamo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel offered many activities all day for different ages.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Cristobal Mata

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Desde el check in la atención fue mala, nos dejaron 3 días completos sin AAC,el personal de intendencia hacía mucho ruido desde antes de las 8 am afuera de la habitación, el hotel estå descuidado en sus instalaciones, tenían obras en proceso sin cuidar aspectos fundamentales de seguridad para los huéspedes, el elevador principal para bajar a playa no funcionaba, el agua de la alberca estaba fría, la limpieza del cuarto regular, y el mismo olía a humedad. La cancha de tenis en malas condiciones.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

IVAN

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Gabrielle C.T.

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The views around the resort are absolutely beautiful, and many of the staff are quite lovely. Sadly I did get food poisoning one night at the buffet early in our trip, but it was great afterwards! Do note that if you’re a big steak lover, you’ll only enjoy the steaks here if you like very well-done. My husband however had a less pleasant experience on our last day as we were enjoying the cabanas around the pool (are lovely and have privacy curtains). While swimming in the smaller, lower level pool, he sliced the bottom of his foot on the broken and jagged tiles on the bottom of the pool. While the staff were quick to help us and provide him with basic first aid, this did end up resulting in some nerve damage on the pad of his foot. It also really highlighted for us just how bad the tiles in the pools are, which resulted in us taking a harder look at everything. There was a tiny bit of mold in the room bathroom near the shower, which honestly is expected travelling to an incredibly humid country during summer; much of the support walls around the resort are starting to crack and erode, as well as we found a big cockroach on one of the main interior paths (only one was seen which I count as a win). Did we enjoy our stay? Of course! What’s not to love about hot weather, few tourists (we went in August), and beautiful views. Would we stay at this resort again? No we would not. For a few extra bucks we would’ve been happier staying elsewhere, but that’s also just our opinions!
View from the front walking areas of the resort.
Pool cabanas.
Artwork on one of the walls surrounding the resort by the beach.
Beach views.
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ernesto Mellado

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Marcela

Séjour de 4 nuits en décembre 2025