6. Okt. 2019 von Front Manager
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and that our service met your expectations. We sincerely apologize for not having met your expectations in your room. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Yours Sincerely,
9. März 2019 von Front Manager
Nous tenions à vous remercier pour votre récent séjour parmi nous, ainsi que pour avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ne pas avoir réussi à combler vos attentes. Nous avons d’ores et déjà pris certaines mesures correctives afin de pouvoir éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Vos commentaires nous sont très précieux et utiles. Ils nous permettrons d’atteindre notre principal objectif : La meilleure des expériences pour tous nos clients. Veuillez recevoir nos sincères salutations,
Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. ANA Crowne Plaza Hiroshima, an IHG Hotel für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: mehrsprachiges Personal, Garten und Concierge-Service. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel in Hiroshima gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang , DSL-Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Langzeitparkplätze (gegen Gebühr) , Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
ANA Crowne Plaza Hiroshima, an IHG Hotel besitzt 402 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Hausschuhe. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
ATAGO – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.
The Lounge – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
FRUITIER – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
TAO LI – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
UNKAI – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Parkplätze auf dem Gelände sind auf 80 begrenzt und werden je nach Verfügbarkeit vergeben. Zusätzliche Parkmöglichkeiten außerhalb des Geländes stehen auf dem 500 Meter entfernten Otemachi Grand Parking zur Verfügung. Dort wird für den Zeitraum von 08:00 bis 22:00 Uhr eine Gebühr von 120 JPY pro 20 Minuten erhoben, zwischen 22:00 und 08:00 Uhr beträgt die Gebühr 100 JPY.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.
Bitte beachte: Vom 3. bis 5. Mai 2024 gelten in der Umgebung des Hotels Verkehrsbeschränkungen.
Am 7. Mai 2024 wird von 01:00 bis 04:00 Uhr planmäßig der Strom abgestellt. Während dieser Zeit sind alle strombetriebenen Einrichtungen – einschließlich der Fahrstühle – außer Betrieb.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
