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4,5 sur 5

"Ideally situated for us exploring Hong Kong and Kowloon. The hotel was opulent with its decorations and furniture. Our room was superbly equipped wit ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 18 Mar 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Mandarin Oriental, Hong Kong et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Bâtiment du conseil législatif. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme 8 restaurants et 2 bars, sans oublier un spa proposant des soins complets. Datant de 1963, cet hôtel 5 étoiles compte 494 chambres sur 25 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme une télévision avec chaînes par câble et un lecteur de DVD, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, une télévision avec chaînes par câble et des lecteurs de DVD
  • Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 8 restaurants ou simplement vous détendre autour d'un verre dans l'un des 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Mandarin Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins de réflexologie et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Bâtiment du conseil législatif et Quartier commerçant de Landmark

Chambre avec lits jumeaux, vue ville

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.
CHF 329* par nuit/chambre 20. sept. - 21. sept.

Chambre Club avec lits jumeaux (Statue Square View)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer (Statue Square View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place (Statue Square View)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Club, 1 très grand lit, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Mandarin Oriental, Hong Kong basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Mandarin Oriental, Hong Kong

Couples (1)
4 sur 5
Emplacement très central, à 5 minutes de plusieurs stations de métro. Les chambres sont correctes pour un établissement de cette catégorie (literie très confortable), même si quelques équipements apparaissent en retrait : téléviseur Samsung à priori récent mais une réception qui n’est pas FHD (inacceptable en 2019), un système domotique esthétiquement daté, une enceinte connectée Bose d’entrée de gamme. La salle ce bain est spacieuse et bien équipée. L’accès internet n’est pas gratuit : il faut souscrire au programme de fidélisation (« fans of MO ») pour avoir un accès « offert ». Si la démarche est commercialement compréhensible, elle n’en reste pas moins maladroite (surtout en 2019). Le buffet du petit-déjeuner est de qualité et les mets variés. La salle de sport est correctement fournie et facilement accessible. En résumé, si l’établissement est une valeur sûre de l’hôtellerie haut de gamme à HK, l’expérience client gagnerait à être améliorée au regard de ce que d’a d’hôtels de standing équivalent peuvent offrir (ex. : Wynn Palace Macao)

Publié par le 23. juin 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8. juil. 2019 par Richard Langonne, Hotel Manager

Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay at Mandarin Oriental, Hong Kong and for sharing your valuable feedback with us. We are pleased to read that you enjoy your stay with us. We have duly noted your feedback on the customer experience. Kindly rest assured that your feedback has been shared with the relevant department head as we constantly look for ways to better fulfill our guests’ expectations. Please let us know if we can be of any further assistance, and we look forward to the opportunity to welcoming you back in the not too distant future. Warm regards, Richard Langonne Hotel Manager Mandarin Oriental, Hong Kong

5 sur 5
Ideally situated for us exploring Hong Kong and Kowloon. The hotel was opulent with its decorations and furniture. Our room was superbly equipped with everything- just missing an iron and ironing board.

Publié par le 18. mars 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20. mars 2019 par Mandarin Oriental, Hong Kong

Dear Guest Thank you for staying with us in Hong Kong and for sharing your kind review here. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. Also, we are glad to know that you loved the decoration and furniture. At the same time, thanks for the comment regarding the iron and ironing board. We are pleased to inform you that we can provide you an iron and ironing board, with just a phone call to our Housekeeping team, during your stay. We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards Richard Langonne Hotel Manager Mandarin Oriental, Hong Kong

À propos de l’établissement Mandarin Oriental, Hong Kong

Lieu 5 Connnaught Road, Hong Kong,

Aperçu de l’établissement

Mandarin Oriental, Hong Kong vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 8 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et ethernet par câble Internet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mandarin Oriental, Hong Kong offre également un sauna, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 de Hong Kong est non-fumeurs.

  • 494 chambres
  • 25 ???
  • 8 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • ??? 1963
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet par câble (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet par câble - en supplément

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare centrale de Hong Kong (0,9 km)
  • Station de métro : Station Hong Kong (0,4 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Mandarin Oriental, Hong Kong possède 494 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision permet de regarder les chaînes par câble et propose des films à la carte. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Salles de bain partiellement ouvertes
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision haute définition
  • Par câble
  • Des films à la carte
  • Un lecteur de DVD
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Mandarin Oriental, Hong Kong possède 8 restaurants sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Bain à remous dans le spa
  • Massage prénatal
  • Massage thaï
  • Réflexologie

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Vous recevrez un e-mail 24 heures contenant les instructions d'enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 600.0 HKD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les espèces. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • UnionPay
  • Un e-mail contenant des instructions spéciales d'enregistrement vous sera envoyé
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 372 HKD pour un adulte et 251 HKD pour un enfant (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 190 HKD par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 190 HKD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 190 HKD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 190 HKD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 600 HKD par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 600.0 HKD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).

Récompenses et affiliations

Mandarin Oriental, Hong Kong figure dans la liste des 500 Travel + Leisure 2021.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.