10/10 Excellent
vincent, Paris
16 août 2016
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs bon hotel, un petit effort sur le service
Bel HÎtel. Fréquenté par une clientÚle d'affaires et de familles. TrÚs bien tenu, propre. Les chambres sont spacieuses, et la proximité avec l'I-10 ne pose aucun problÚme de bruit. Il faut noter que les chambres possÚdent des cuisines avec évier, micro-onde, vaisselle et lave-vaisselle. La climatisation est particuliÚrement silencieuse, ce qui est peu souvent le cas dans ce type d'établissement. Les lits sont confortables.
LâhĂŽtel est rĂ©cent et bien tenu. Propre Ă l'intĂ©rieur et Ă l'extĂ©rieur. La piscine est trĂšs agrĂ©able et deux barbecues sont Ă la disposition des clients (ils fonctionnent tout juste, mais c'est bien sympa).
Le petit dĂ©jeuner est complet. Le chaud est proposĂ© sous forme de produits Ă passer au micro-onde. Ăa Ă©vite sans doute le gĂąchis, mais ce n'est pas trĂšs engageant. Pour le reste que du trĂšs classique (cĂ©rĂ©ales, gaufres, et divers pains Ă toaster. Quelques fruits).
Une petite ombre au tableau, la personne en charge du petit déjeuner est aussi agréable qu'une porte de prison. Une demi-heure avant la fin, elle fait gentiment disparaitre les produits les uns aprÚs les autres. Résultat, il manque beaucoup de choses. Un empressement trÚs désagréable qui laisse une mauvaise image aux clients.
Autre ombre, la personne qui nous a reçu Ă l'accueil nous a offert un accueil glacial. Aucune empathie, pas de sourire et pas un seul mot de bienvenu. Suffisamment rare aux USA pour ĂȘtre mentionnĂ©. Mon statut de membre Hilton Hhonnor n'y a rien changĂ©. Dommage.