MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park

Hall
Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur
Piscine extérieure, chaises longues
Coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Salle de sport
  • Parking compris
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
3134 Old Spanish Trl, Houston, TX, 77054
  • Zoo de Houston
    ‪3 min en voiture‬
  • MD Anderson Cancer Center
    ‪3 min en voiture‬
  • Rice University
    ‪5 min en voiture‬
  • Houston, Texas (IAH-George Bush Intercontinental)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 grands lits, non-fumeur

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 grands lits, non-fumeur

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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À propos de cet hébergement

MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park

Hôtel très pratique pour les familles avec navette gratuite vers les attractions locales et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une piscine extérieure en saison et un centre d'affaires. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park possède 89 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les chambres ont une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hermann Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de MD Anderson Cancer Center et à quelques minutes de Zoo de Houston
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (3 miles). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Houston est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 miles au maximum
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (une fois par semaine)

Services professionnels

  • 50 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Construction de 2008
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Four
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Serviettes en papier
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 octobre et le 25 février.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park Hôtel
MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park Houston
Mainstay Suites by Choice Hotels - TX Medical Ctr / Reliant
MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park Hôtel Houston

Avis sur l’hébergement MainStay Suites Texas Medical Center/Reliant Park

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 420 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 280 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 133 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 88 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 83 avis sur 1004.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Alan

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arrival and check in the hotel clerk asked for my debt card and then he charged me $100.00 deposit . I asked why he told me incase you damage your room . I told him that I had paid for insurance . He replied oh well . When I checked out I ask for my $100.00 dollars . The clerk said it would be 3-5 days . It has been 10 days and still no refund yet
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Sharon

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Our stay at Mainstay Suites

The fire alarm went off in the middle of night for the first 3 nights we were there. The next 3 nights my hotel phone rang once during the middle of the night. We were on the 2nd floor and I have problems with stairs, which made it uncomfortable when the elevator was out of order for a day or two. The utensils provided for cooking and eating in the room, were 1 spoon, 1 knife, 2 forks, 1 pot and 2 dishes. The doors to the bedroom and the adjoining room would not completely close. The rooms should have been checked better when cleaning, there was a dirty sock on the floor of the closet and we saw a roach walking across the floor.
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Dona

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Appearance very dated, needs a lot of repairs.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Twyla

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Tawnia

Voyage en famille
The staff was friendly and helpful. The room was clean. What I didn’t like was I reserved a room with a king size bed and got a room with a queen size bed.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Paul

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Garry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking lot was monitored, clean, close to hospitals.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Erno, Houston

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Like it
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Gary, North Richland Hills

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location to MD Anderson.
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Jose

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not very friendly extra fee fir early check in huge fee
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

brianna

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were rude place was dirty
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Kelvin

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Anthony

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The price that's all
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rodney

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

mitchell

Voyage en famille
People was nice
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Noemi

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
The front desk staff was nice, but the room I stayed was uncomfortable and saw a few roaches. I was thinking that may be because the room was “cheap” and book through Expedia they give you theworst available
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Tony

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is old. The ac's are full of mold. The rooms are stinky. Only positive is the rooms are large with a couch. The couch was so dirty we had to drape the spare sheets over it.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Linda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Safe and Clean

Though the hotel could use some upgrades, renovations seem to be underway. It’s clean, safe, and offers outstanding customer service. We stay here for overnight visits to Houston and plan to return. Hopefully, the improvements continue, as many guests appear to be regulars for business and appointments.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Katie, Houston

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very outdated
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Luis R

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Vicki

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wonderful Front Desk Service

Wonderful front desk service during the day with professional customer service representatives. On the day of arrival, I was notified promptly that the elevator did not work and I was reminded of this matter at check in.So, I took the stairs and was appalled by the obvious smell of mold/mildew and a carpet that needed to be replaced-not cleaned. The room also had a smell of mildew and the ceiling showed signs of water damage and attempted repair. The walls are thin and you can easily hear conversations and babies crying for prolonged periods in the adjacent rooms. This facility has a shuttle to the Texas Medical Center for patients/family however the lack of cleanliness and the musty odor is concerning. The night time front desk employee was heard screaming into his phone for the whole first floor to hear.
Stairwell
Stairwell
Stairwell
Ceiling
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danica

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Valente

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Eva

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Maintenance needed to Mainstay

Needs LOTS of maintenance done! First elevators didn’t work so we had to take the stairs. Carpet in the stairwell were so stained and nasty…really nasty! Then although our room looked clean, it had a funny smell. The tv came on but we were never able to access any channels. I tried to call down to the front desk but no one ever answered. Then wanted to use the wake up call service… all I got was a busy signal and I tried many different times. So decided to use the alarm clock there. The clock had to be reset but was so scratched up, I couldn’t tell if it was a.m. or p.m. We had an early doctor appointment the next morning at MDAnderson so we just went to bed. At least the bed was comfortable and we got a good nights sleep. I read the reviews before booking our hotel as we were trying to get as close to the hospital as possible. This one had good reviews but I for none, was very disappointed in things.☹️ It’s sad as it appeared to have a lot of home qualities but they sure need to do some serious maintenance to match their hotel name.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025