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Sheraton Houston Brookhollow Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sheraton Houston Brookhollow Hotel

Außenbereich
Tagungsbereich
Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle
Tägliches Frühstücksbuffet (20.00 USD pro Person)
Lobby

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplatz inbegriffen
  • Frühstück verfügbar
  • Whirlpool
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
3000 North Loop West Frwy, Houston, TX, 77092
  • Memorial Park
    ‪3 Autominuten‬
  • Toyota Center
    ‪12 Autominuten‬
  • George R. Brown Convention Center
    ‪12 Autominuten‬
  • Houston, Texas (IAH-George Bush)
    ‪27 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

8.6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett

Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Studiosuite, 1 Doppelbett anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Junior-Studiosuite, 1 Doppelbett

  • 34 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Junior-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Junior-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 34 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Club-Zimmer, 1 King-Bett

9.0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • 31 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8.0 von 10
Sehr gut
(31 Bewertungen)
  • 31 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

7.8 von 10
Gut
(25 Bewertungen)
  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett (Mobility Accessible, Tub)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außendetails

DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.1 von 5, Sehr gut, (2247)
Der Preis beträgt CHF 110
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
3. Aug.–4. Aug.
DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Houston Brookhollow Hotel

Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Whirlpool. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sheraton Houston Brookhollow Hotel besitzt 382 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 37-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Houston bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sheraton Houston Brookhollow Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Karbach Brewing. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • 12 Minuten mit dem Auto von Daikin Park und 13 Minuten von Toyota Center entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Sheraton Houston Brookhollow Hotel bietet seinen Gästen Außenpool, Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 17 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1394 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sheraton Houston Brookhollow Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Houston mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Ella's Table Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Ella's Table Bar – Bar mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Koreanisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 20 USD für Erwachsene und 12 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Ella's Table Bar
  • Ella's Table Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Eingezäunter Pool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Poolzaun
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1’394 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 17 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space

Aussenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Vibrationswecker im Kissen
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • 1979 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Traditionelle Architektur
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Waschmittel
  • Wassersparende Duschen
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 27. November 2024 bis zum 1. August 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Eingangsbereich
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten in der Woche durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal 75 USD pro Aufenthalt)
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 USD pro Aufenthalt
  • Eine lokale Gebühr in Höhe von 0.50 Prozent wird erhoben.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20.00 USD für Erwachsene und ca. 12.00 USD für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal jedoch 75 USD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Sheraton Houston Brookhollow
    Sheraton Houston Brookhollow Hotel Hotel
    Sheraton Houston Brookhollow Hotel Houston
    Sheraton Houston Brookhollow Hotel Hotel Houston

    Bewertungen von Sheraton Houston Brookhollow Hotel

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    502 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    221 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    132 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    71 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    80 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Norbert

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Norbert

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

    8/10 – Gut

    Norbert

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

    6/10 – Okay

    Norbert

    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

    8/10 – Gut

    Norbert

    Geschäftlich gereist
    Gut: Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022

    6/10 – Okay

    Norbert

    Geschäftlich gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    In Corona Zeiten gibt es kein Reinigen des Zimmer und keine neuen Hand Tücher
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021

    8/10 – Gut

    Norbert

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019

    10/10 – Hervorragend

    Matilda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Ed

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Raul

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Andrew

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Awful staff, awful stay.

    Awful staff who were incredibly rude. Hotel had no water on the second day. Not their fault as the city shut off water to the area but no heads up, no apologies, no offer of some sort of compensation/suggestions of ways they could help and when I asked when water might be back, I was bluntly and rudely told to call the city myself if I wanted to know. In general the hotel was grotty, old and unclean but the issue with water and more to the point the treatment by staff was the part that I found totally unacceptable.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jordan

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is the worst property I ever had the pleasure of staying at. First the GM Mark Clinton was not able to adhere to the Marriott’s policy’s. Secondly, the security guard started yelling at random guests and would not lower his voice. Unacceptable, I might try to give this property another shot in the future. We’ll see if they are able to change their business practices.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Angela

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The overall stay was good other than security guard being weird
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jimmie

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    shaun

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Overall, my stay at the Sheraton Brookhollow was good. The staff was friendly and check-in was smooth. My room was clean, the bed was comfortable, and the hotel was in a convenient location. That said, a few things could have been better. Some areas of the hotel feel a little outdated, and I noticed minor maintenance issues that could use attention. Also, the noise level was a bit higher than expected at times. Still, it was a solid stay, and I’d consider coming back if I’m in the area again!
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Devuntae Finley

    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    RAMON

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    AURELIUS, FORT WORTH

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Manuel, Santa Sana

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Scott

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Disaster
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jose

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Richard

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Close to office
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jessica

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Will not stay again

    The room I reserved was not the room I received. I was told they were sold out of my room type and I would be given a Handicap King. I received a handicap Queen. The air conditioner sounded like a lawn mower being started every time it cut on. The pillows were non-existent. I might as well had balled up a towel and used that as a pillow. The hotel was very dim. As a solo female traveler, walking in at night with a lot of men standing around the door in a dimly lit area just feels unsafe.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Carlos

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Had a very bad experience at this hotel. We found bed bugs. Never booking a stay here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Gabby

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    It was a safe area. The hotel is outdated and going under “remodel.” You will have to ask for a fridge and microwave to be brought to your room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025