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Houston Grand Hotel - River Oaks

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Houston Grand Hotel - River Oaks

Fitnessbereich
Influencer-Video
Lobby
Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings, Gesichtsbehandlungen
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

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1919 Briar Oaks Ln, Houston, TX, 77027
  • Place, Bezirk River Oaks
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Westheimer Rd
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, The Galleria
    ‪18 Gehminuten‬
  • Airport, Houston, Texas (IAH-George Bush)
    ‪28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Duschwanne, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Duschwanne, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer anzeigen

Duschwanne, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Duschwanne, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Eckzimmer

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Duschwanne, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Duschwanne, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobil & Hear Access w/ Roll-in Shwr)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Außenpool, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
The Post Oak Hotel at Uptown Houston
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.8 von 5, Aussergewöhnlich, 899 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 516
inkl. Steuern & Gebühren
12. Feb.–13. Feb.
The Post Oak Hotel at Uptown Houston

Mehr zu dieser Unterkunft

Houston Grand Hotel - River Oaks

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Houston Grand Hotel - River Oaks besitzt 232 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Houston bietet dir WLAN gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Safes in Laptop-Größe und kostenlose Zeitungen. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Houston Grand Hotel - River Oaks ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Westheimer Road. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Außenpool. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperpeelings, Gesichtsbehandlungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • 10 Minuten mit dem Auto von Houston Zoo und 10 Minuten von Toyota Center entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Houston Grand Hotel - River Oaks bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 12 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 929 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Houston Grand Hotel - River Oaks im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Houston mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Houston Grand Hotel - River Oaks besitzt ein Restaurant.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (14.95 USD pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (57 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 30 bis 50 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Tagungsräume
  • 929 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 12 Stockwerke
  • 1982 gebaut
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 200 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Eine lokale Gebühr in Höhe von 0.95 Prozent wird erhoben.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 30.00 USD bis 50.00 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 14.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken mit Parkservice: 57 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 200 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The St. Regis Houston Hotel
    The St. Regis Houston Houston
    The St. Regis Houston Hotel Houston

    Bewertungen von Houston Grand Hotel - River Oaks

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    291 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    68 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    23 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    14 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    9 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Joanna

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rishi

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Fantastic staff and service
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Great service and beautiful hotel; however, it is definitely past its prime. The hotel is in need of updating and a renovation.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Vianney

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful property!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Paul

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Trent

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Always my favorite place
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    TERESA

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Richard

    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bruce

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    roeland

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Lara

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very unfortunate that such hotel couldn’t do much to fix situation or improve experience . Went for weekend to attend an event , from arrival we were informed the second day water will be off all day. Without any consideration how we would shower or even use restrooms. Situation didn’t end by one day second night also water was shut off.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Giseli

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    ótima experiencia

    incrivel, ótimo atendimento, hotel muito bem conservado e limpo, cafe da manha execelente a qualidade da comida e atendimento.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Luis

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Chris

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice place near a venue we attended
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Britni

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alexander, Boston

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Umer

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Otrevliga personal.

    Otrevliga personal och allt är gammalt på hotellet. Det är inte värt pengarna.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Anders

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Stay away from this hotel.

    Stay away from this hotel. everything went from the moment I checked in. They asked if I will like to be offered tea, coffee or water. I asked for tea but they came with 25$ bill for the tea. They charge 350$ deposit per stay which is outrageous. The Coffe machine does not work. I called them 4 times to pls bring me another Coffe machine but they keep promising that they will. The cleaner had to go bring me boiled water for my coffee. The worst thing that happened was that they locked me out of my room. They were trying to charge another 350$ daily deposit without my awareness. I had already paid for my room before checking in. Why lock someone out of their room? I was in my pjs when this happened. No respect for me as a lady. I guess that’s how the treat black people at that hotel. 90% of the receptionist were rude. Everything in the hotel is old. Definitely not at Regis standard. I repeat STAY AWAY FROM THIS HOTEl.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Debra

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    4/10 – Schlecht

    GABRIEL

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    FALTA DE MANTENIMIENTO Y ASEO

    Para un St Regis las condiciones del hotel son muy malas. Falta supervisión de limpieza y mantenimiento.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    An Oversight or Just Poor Quality

    Had very high hopes for this hotel as we have been guests of St Regis across several locations. This was our first time to the Houston St Regis. Unfortunately we had several issues with the cleanliness of our room. From a dead roach on the floor to a prior occupants underwear left uncleaned in our hotel room (yes you read that correctly) to shampoo pumps not working to a light not functioning…. The deficits were unavoidable and saddening. In fairness, we did let the manager know about our issues and she was helpful in making sure the room was actually cleaned and offered us a partial credit - but my question remained how an alleged 4-5 star hotel could let such oversights occur and consider themselves a top hotel brand. Outside of this, our stay was average. The people were kind and the food was very good. It is unfortunate our visit was marred by the deficient state of our room. Hopefully these issues may be corrected - but I think this experience is worth sharing when considering where you stay (and spend your money) for your travels.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    jaeho

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    jennifer

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Property needs to be updated
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024