2/10 Horrible
Annie
20 mars 2018
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement et confort de la chambre
Grosse déception dÚs l'arrivée : hÎtel trÚs excentré, rien autour et aucun moyen de transport à proximité. hÎtel non terminé : des travaux en cours avec utilisation des éviers des bungalows pour nettoyer le matériel => trÚs sale ; le premier bungalows attribué n'avait subi aucun nettoyage de fin de chantier et était dans un état de crasse incroyable (trace de pieds boueux, colle carrelage et béton partout non nettoyé, poussiÚre et sable sur les meuble et les sols => on nous en attribue un autre à peine mieux ; aprÚs nouvelle réclamation on nous envoie une femme de ménage qui n'avait aucune envie de travailler et se moquait de nous ; le responsable nous a demandé de lui laisser 2 heures pour trouver une autre personne pour nettoyer ce qui a enfin été fait mais nous n'avons pu profiter du bungalow que 6 heures aprÚs notre arrivée ; par ailleurs aucun rangement car pas terminé : une tringle de penderie sans cintres, en insistant on a obtenu 2 cintres, pas d'étagÚre... on a donc cherche une solution de logement car nous restions 26 nuits sur place ; nous avons trouvé une maison à louer à 4 km de l'hÎtel pour 3 jours plus tard, beaucoup mieux située ce qui nos a permis de passer de bonnes vacances. Petit déjeuner : pas de buffet, disponibilité de café soluble et tartines ; on nous a proposé un hot-dog qui ne nous a pas paru trÚs adapté ; les hÎteliers sont charmants mais se sont improvisés hÎtelier sans aucune compétence => pas du tout adapté pour des touristes
Annie
Séjour de 26 nuits en février 2018