Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Mai 2026

Juni 2026

Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme

Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant

Lerne die Gegend kennen

1755 Valley Road W, Huntsville, ON, P1H 1Z8

Place, Hidden Valley Highlands Ski Area
‪3 Gehminuten‬
Place, Deerhurst Highlands Golf Course
‪13 Gehminuten‬
Place, Deerhurst Lakeside Golf Course
‪4 Autominuten‬
Airport, Muskoka, ON (YQA)
‪40 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed)

28 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

1 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed)

Blick auf den See
Platz für 6 Personen
2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Balkon

Gut

Eingeschränkter Seeblick
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher (Lakefront)

Gut

Blick auf den See
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Blick auf den See
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass im Innenpool oder werde beim Volleyballspielen aktiv. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort besitzt 99 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschwannen.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Resort hat einen Privatstrand und Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 2 Behandlungsräume und bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Hidden Valley Highlands Ski Area. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Innenpool und ein Restaurant sind verfügbar.

Kostenloses WLAN
Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) pools
Zu den Annehmlichkeiten zählen: Tagungsräume, Konferenzfläche und ein Souvenirladen
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Dampfbad
Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
Gerade mal 4 Gehminuten von Hidden Valley Highlands Ski Area und 5 Minuten mit dem Auto von Treetop Trekking Huntsville entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort bietet folgende Auswahl an Sommeraktivitäten: Kajakfahren, Rudern/Kanufahren und Volleyball.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Tennisplätze im Freien und Dampfbad.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Huntsville mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

The Birches Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 16.95 CAD für Erwachsene und 11.30 CAD für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

The Birches Restaurant

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
Abfahrtski
Angeln
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Basketball
Beachvolleyball
Dampfbad
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Innenpool
Kajakfahren
Kanufahren
Sauna
Schlittschuhlaufen
Schneeschuhwandern
Skipässe
Skiraum

Familienfreundlich

Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Innenpool
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

0 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Tagungsräume

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
An einem See gelegen
Feuerstelle
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strandtücher

Wellnesscenter

2 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Kein Fahrstuhl
Parkettboden im Zimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

1 Gebäude
3 Stockwerke
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kühlschrank
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 50 CAD pro Unterkunft, pro Nacht
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 1 Haustier(e)
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen für 15.0 CAD pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Hotelgebühr: 30.00 CAD pro Unterkunft, pro Nacht

Die Hotelgebühr enthält:

Zugang zum Strand
Liegestühle
Strandtücher
Benutzung des Businesscenters/Computers
Zimmerreinigung
Kaffee im Zimmer
Parken
Telefongespräche
Benutzung des Pools
Parken ohne Service
Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 16.95 CAD für Erwachsene und ca. 11.30 CAD für Kinder
Gebühr für Haustiere: 50 CAD pro Unterkunft, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 CAD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im September.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection Resort

Hidden Valley Resort, an Ascend Hotel Collection Member

Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection Huntsville

Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection Resort Huntsville

Bewertungen von Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

7,4

Gut

7,6/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

2/10 – Ungenügend

Eva-Maria

Mit der Familie gereist

25. Okt. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schöne Lage, genügend Parkplätze, der Rest ein Albtraum! Zimmertür die nicht schließt, abgeranzter, dreckiger Teppich, Whirlpool defekt, absolut marode und runtergekommen

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Frank

Mit der Familie gereist

31. März 2024

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Zu wenig renoviert und viel zu teuer für den Standard in der Unterkunft - Resort ist übertrieben

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Theresa

Mit der Familie gereist

22. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Schönes Hotel an einem kleinen See. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten erst ein dunkles Zimmer im Keller, nachdem wir jedoch nach einem anderen Zimmer fragten bekamen wir ohne großen Aufwand ein helles Zimmer mit Balkon und Seeblick. Das Büfett am Abend ist sehr empfehlenswert. Gute Lage zum Algonquin und Arrowhead Provincial Park.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Thomas

23. Sept. 2021

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

21. Okt. 2019

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

12. Okt. 2019

Gut: Personal & Service

Gut

Wir haben uns wohlgefühlt, waren aber nicht überwältigt. Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht. Das Haus ist in die Jahre gekommen und ist sehr ringhörig (man hört die Mäuse husten). Zimmertüren machen nur optisch dicht. Teppiche in den Gängen sind sehr alt. Kein Lift vorhanden Personal ist sehr freundlich. Die Lage allerdings ist sehr schön.

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Ursula

12. Okt. 2019

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

2. Aug. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

very nice vacation in superb area

+points: Free parking, fast check in when we arrived, nice spacious room with lake view, good breakfast and good dinner, pool, and free use of canoes for the lake, tennis etc. Quiet area. -points: Here and there renovation needed. No safe in the room, invoice on check out needed some explanation, service costs extra- tax here tax there..

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

20. Juni 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gesamthaft ein super Hotel, während der zwischen saison jedoch bedingtes Angebot, homepage verspricht mehr doch man hat weniger Möglichkeit. Kein Snack nach 14:00 uhr, Spielzimmer geschlossen, Frühstück nur a la carte auf Aufpreis.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

15. Aug. 2018

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nicht zu empfehlen

Das Hotel feiert dieses Jahr sein 50-jähriges Bestehen. Leider ist auch ein großer Teil der Freizeiteinrichtungen aus dem gleichen Zeitraum Punkt positiv zu erwähnen ist lediglich, dass die Zimmer weitgehend sauber sindPunkt insgesamt war es auf unserer dreiwöchigen Kanada Rundreise das schlechteste Hotel.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

27. Aug. 2017

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The interior of the room seemed really old to us. Everything seemed pretty old. Nevertheless the hotelstaff was friendly.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

6/10 – Okay

wirzwei

18. Juli 2017

nicht geeignet für eine nacht ...

.. eigentlich auch nicht für mehrere nächte .. wir hatten das zimmer auf grund der nähe zum algonquin park und der recht guten bewertung gewählt. man weiss ja auch, dass die bilder vom hotel und den zimmern meist nicht ganz der realität entsprechen ... das hotel liegt etwas 10 minuten ausserhalb von huntsville, die zimmer waren gross und sauber. leider aber mit ein für uns seltsamen und unangenehmen geruch.beim einchecken durften wir ca 5 - 10 minuten der dame an der rezeption beim telefonieren zu hören..ärgerlich .. um zu danke,bei vlt 40 % hotelauslastung, ein zimmer mit blick auf den parkplatz zu bekommen ...ich denke bei knapp 200 CAD pro nacht kann man mehr erwarten.. preis/lesitung stimmt hier auf jeden fall nicht... auch die angabe bei expedia "kostenloses w-lan" ist leider fehlerhaft, denn mal zahlt noch extra eine resort gebühr in höhe von 11,50 CAD welches unteranderem die nutzung des internets beinhaltet. wir entscheiden uns beim nächsten mal für ein anderes hotel

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

2/10 – Ungenügend

Kosha

12. Jan. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

2/10 – Ungenügend

Ashley

11. Jan. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Wieslawa

8. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautifully located resort, near the lake, surrounded by hills and forest. My cozy room had a breathtaking view on the lake and the hills. Very kind and supportive staff. Room was clean, bed was very comfortable. A lot to do in the nearby town.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Ericka

Mit der Familie gereist

7. Jan. 2026

Gut: Personal & Service und Ausstattung

The room really needs a good renovation - bathroom sink had a very strange stain and the shower barely worked

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Veronica

6. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Loretta

Mit der Familie gereist

6. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The whole hotel is neglected. It was dirty, and under staffed. It was New Years Eve and the hotel was sold out. We arrived early , check in was 4:00. They refused to check people in early but had nothing for the people to do while they waited. Didn't even offer snacks or alcohol for sale. Terribly unprepared.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Scott

Mit der Familie gereist

6. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The trivago ad indicated breakfast included. There was an additional expense collected at the time of checkin.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mike

4. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

6/10 – Okay

Stephen

3. Jan. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Jessica

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

2. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Rooms were dirty. Housekeeping only came 2 out of 5 days due to staffing shortages. The pool was not heated as advertised. Some staff couldn’t have cared less when we brought concerns to them but for the most part, the staff were empathetic and understanding of our concerns. The biggest issue was the lack of consistent hot water. Shower couldn’t maintain hot water and sometimes had none at all. The sink hot water was also intermittent but to a lesser extent. The restaurant staff were great. The food was average. Breakfast was a buffet which was okay the couple of days we opted for it. We were told the hotel is under new ownership and short managers and staff which was evident when a staff member mopping the floor in the restaurant was asked to go to help strip beds, and when a housekeeping staff had to leave her room-cleaning post to go “work at the spa for an appointment”. There is A LOT of potential for this hotel to be really amazing but we were extremely disappointed in our stay. We have requested a refund of the resort fees but have yet to hear back from the hotel.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Anna

2. Jan. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

6/10 – Okay

Zhan

23. Dez. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Stephanie

26. Nov. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

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Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

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Zimmeroptionen

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Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed)

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Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

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Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

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Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed)

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Balkon anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Balkon

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Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher (Lakefront)

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Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

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Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

Bewertungen

Gut

7,6/10

7,8/10

7,0/10

6,8/10

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Eva-Maria

Eva-Maria

2/10 – Ungenügend

Frank

Frank

8/10 – Gut

Theresa

Theresa

6/10 – Okay

Thomas