"Wonderful week,relaxing with a great snorkelling experience,Set in beautiful surroundings right by the sea. Comfortable sun loungers and towel service ... " Plus
4 juin 2023 par Guest Relations
Dear Guenter,Thank you for choosing Fort Arabesque for your holiday and taking the time to write down your feedback concerning your recent holiday in our property.Please be assured that we will share your feedback with the responsible department heads to initiate improvement measures. Please accept our personal apologize that some aspects did not meet your expectations.We are very happy that overall, you had a lovely stay in our hotel but we will definitely work on all your comments to further improve our hotel.We hope to welcome you back again soon in Fort Arabesque for better experience.Warm regards,Hotel Management
4 juin 2023 par Guest Relations
Dear Dominik,First of all, we would like to seize the opportunity and thank you for such a warm detailed review about your vacation in Fort Arabesque and your kind words of joy, which are of high importance for us at all times.We do always value all our esteemed guests and our hotel team is doing everything possible to guarantee them a most delightful and unforgettable stay.We are impatiently looking forward to host you again, please consider Fort your home away from home.With best regards,Guest Relations Service
19 févr. 2020 par Jackie
thanks for the review
18 oct. 2018 par Karma
Dear Esteemed Guest, We were honored to serve you during your stay at the FORT, we are really happy that our services were accepted by your good-self, and we promise to keep-on the progress on all levels of the hospitality services offered to our guests, looking forward to your next soon stay at "your Home Away from Home" Thanks again for being with us and for spending the time to evaluate our services and sharing your opinion about your latest stay at the "Fort Arabesque Resort, Spa and Villas"
29 mai 2018 par gr
Dear guest, First of all, thank you for choosing Fort Arabesque Resort, Spa and Villas for your stay. And that you took the time to write a review. Unfortunately, you were not satisfied with the room service therefore we apologize. It would been good if you inform us, the Guest relations, directly that we can solve your problem on spot..Your complaint has already been forwarded to the relevant departments. Only through constructive feedback from our valued guests can we continually expand and improve our service and standards. It was our pleasure that you were our guest and look forward to welcoming you soon Isolde Kleinmann guest relation supervisor
Fort Arabesque Resort, Spa & Villas propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez vous détendre sur la plage de sable. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Fort Arabesque Resort, Spa & Villas répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 8 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et des courts de tennis extérieurs. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Fort Arabesque Resort, Spa & Villas a subi une rénovation complète en 2018. Ce complexe touristique 4 étoiles de Makadi Bay met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Fort Arabesque Resort, Spa & Villas possède 490 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Une télévision LED 44 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Ce complexe touristique de Makadi Bay propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
Pavilion Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Beach - Ce restaurant familial en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Club 159 - Ce café-restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Fort Arabesque Resort, Spa & Villas propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
