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Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada

Vue aérienne
Hall
6 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Pièce de théâtre
Plage privée à proximité, navette gratuite vers la plage

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Safaga Road, Hurghada, Red Sea
  • Place, Centre Commercial Senzo
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique Aqua Park
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, plage près de Sahl Hashish Road
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Room with Pool View

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bungalow Room with Pool View

  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Triple Room with Pool View

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bungalow Triple Room with Pool View

  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Bungalow with Pool View

Family Bungalow with Pool View

Family Bungalow with Pool View

  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Egyptians and Residents Only)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (Egyptians and Residents Only)

  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (Egyptians and Residents Only)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple (Egyptians and Residents Only)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Egyptians and Residents Only)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale (Egyptians and Residents Only)

  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow with Aqua Park View

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bungalow with Aqua Park View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Pool View 2 Adults + 2 Children

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bungalow Pool View 2 Adults + 2 Children

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Triple Pool View 3 Adults + 1 Child

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bungalow Triple Pool View 3 Adults + 1 Child

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Triple Pool View 3 Adults + 2 Children

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bungalow Triple Pool View 3 Adults + 2 Children

  • Vue sur le jardin
  • 5 personnes
  • 3 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Pool View 4 Adults + 1 Child

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bungalow Pool View 4 Adults + 1 Child

  • Vue sur le jardin
  • 5 personnes
  • 3 grands lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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Le nouveau prix est de CHF 276
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort - Neverland Hurghada

À propos de cet hébergement

Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada

Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada propose une plage de sable privée et 8 bars/lounges. Pour le dîner, rendez-vous au restaurant de cet hébergement, Mediterranean.
Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada possède 866 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Hurghada offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 15 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages et des soins corporels.
Lors de votre séjour dans Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc aquatique Aqua Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers la plage.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à Mediterranean, l'un des 6 restaurants et 8 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 15 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc aquatique Aqua Park et à 6 minutes de Mer rouge
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 500 mètres. Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par cet hébergement pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 15 piscines extérieures de Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada et profitez des activités proposées : club pour enfants gratuit, piscine pour enfants, etc.

Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 8 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement au bord de la plage propose également un bain à remous, un sauna et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Hurghada met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Mediterranean - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Tagine - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zum Kaiser - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine allemande et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Le Marche - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
L’ Asiatique - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 6 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • L’ Asiatique
  • Le Marche
  • Mediterranean
  • Tagine
  • Zum Kaiser

Activités

  • 15 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • 15 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa

  • Massage
  • Soins corporels
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 14 h 00.

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé le type de chambre réservé aux citoyens et résidents égyptiens avec le plan tarifaire Tout compris, vous bénéficierez de tous les repas, des boissons non alcoolisées et de l'eau.
Si vous avez réservé une chambre dans la catégorie citoyens et résidents égyptiens uniquement, vous devrez présenter une pièce d'identité ou un visa de résident à l'arrivée. L’établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.
Un certificat de naissance doit être présenté à l’enregistrement pour vérifier l’âge des enfants.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jungle Aqua Park - All Inclusive
Jungle Aqua Park - All Inclusive
Jungle Aqua Park - All Inclusive - Families & Couples Only
Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada Hurghada
Jungle Aqua Park - All Inclusive (Families & Couples Only)

Avis sur l’hébergement Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 91.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 91.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 91.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 91.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 91.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Huge resort perfect for a family with children they will feel very happy with all the kids shows and amenities the staff are super friendly you will feel like a kings thanks to front desk they treated me so good i enjoyed my stay
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

maciej

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
cool hotel for kids. lastminuter best price offer
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very entertaining
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed one night after a week of scuba diving the seed Sea. It was a nice way to finish up our trip. Rides were fun, good choices were old Rufus and the grounds were very pretty. Staff was friendly and helpful, they gave us early check in and allowed us to dine in a restaurant even though we didn't have reservations.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Hamdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Meal frequency

Lacks variety in food and repetition of food on a daily basis to a large extent
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Facility, special staff, very professional especially Mr Islam, the Manager. Ahmed Namoury
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Good place for just intertainment

Good intertainment Food is not good Stuff is not friendly
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mehdi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ringe service.
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mueen

I must pay extra charge 211 Dollars
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Aicha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super

Superbe hôtel. Très propre et génial pour les enfants.
Séjour de 9 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Stella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe séjour avec des enfants de 9 à 16 ans! Tout est fait pour eux, tout est inclus, pas de mauvaises surprises! La chambre était spacieuse/ très grande douche. Le seul point moyen, la nourriture beaucoup de gaspillage mais nous arrivons toujours à trouver quelque chose à manger qui nous convienne malgré tout! Je recommande cet hôtel un très bon rapport qualité/ prix pour avoir pas mal voyagé
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks you hesmem Mohamed Homme de ménage
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rabie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel , tout est parfait et rien à envier au hôtel européen. Le top du top
Séjour de 10 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour

L hôtel est très beau. Les services sont parfaits. La nourriture par contre n'est pas très variee mais il y a toujours des grillades. Les chambres ont toutes une piscine. Cest un hôtel très bien
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mahmoud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s just awesome
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super veel glijbanen met uitstekend toezicht van lifeguards. Bij elk zwembad of glijbaan 1 of meerdere lifeguards. Personeel zeer vriendelijk en service gericht. Hygiëne hoog in standaard, handschoenen tijdens bereiden van voedsel. Kortom voor een week super, na een week heb je het op gebied van eten wel gezien.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rinku

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekt för barnfamiljer!
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ross

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for families. Friendly staff, good food, super clean.
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

walaa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best family resort in the world

Jungle is the best place to stay for family with kids , they make all the family happy from the morning till the end of the day , you will never feel Boried , I came there every eats twice from more than 12 years ago , I always miss it , big thanks for mr- Mahmoud Saed front office manager for good hospitality
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean, very professional and friendly staff a lot to do in the hotel that I did not have to leave the hotel for any reason. Great food, I stayed for one week I did not have a single complain. Special thanking to Mrs. Mahmoud (Reception Manager) & Islam(reception) for their professionalism. Thanks for every employee at Jungle Aqua Park who made my vacation a great time and special memory. I will be back again sooooon
Séjour de 6 nuits en février 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mostafa

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Aqua park was very crowded, people were rude, children were noisy
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Advantages Jungle is simply amazing especially for families. Your room is infront of pool and it is spacious with at least 2 beds for kids. Food is amazing with different kinds of chicken, meat and fish plates. There is Spaghetti factory and Ice cream place. Also they have pizza place and they bake there own bread. The aqua park can be compared to world class aqua park. Mr Mohammed said at reception needs to be promoted. He is problem solver and very professional. There is a bus every 5 minutes not 1/2 hour to the beach when you can do snorkeling and see colorful fish. Managers all the times watching employees do there best to serve their guests. Disadvantage You need to wear a swimming shoes in aqua park or your foot will be burned from heat. Some rooms need maintenance like fans make noisy sounds or curtains need to be washed. Walking distance to get the best plate is long like they have 7 restaurants and you can walk through all of them to prepare your own food but you will take at least 20-30 minutes to make your own plate. Some mosquitoes and lizzards that need a pest control.
Séjour de 6 nuits en juin 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Overall not pleasant experience. 1. Checked in May 1st. Room was dusty everywhere, blood stains on towels, flies& cockroaches 2. Spoke to Room service, non of the towels have been changed. 3. People at the reception do not work on things when you talk to them. We were going to trip the following day, asked to hold breakfast box and time given was 8:30. Had to wait in the reception for 30 minutes as they did not have anything ready by the time 4. We had to talk to the assistant manager, was a nice man who changed our room 5. After changing room, we came back at 12 pm and the room card not working. Spoke to lobby, said will send someone. No one showed up until I had to call again after waiting too long. He seemed totally forgot about it. 6. Kids club suppose to open at 10 am. Door is closed at 10:30 am. As per the reception, they have no idea. Somebody finally came saying the guy who should be here had issues with his car. This was in May 5th. The guys in kids club are amazing though 7. No hygienic measures. People handle food with their hands. Flies are sharing same food with residents. 8. Wild mosquito in the room. Can’t sleep 9. There is a shuttle to the beach every 30 min. The beach is amazing 10. They have a very nice kids disco at night dancing with kids 11. Pools are well distributed and maintained 12. Cafes, bars, shops are nice 13. Very cool Kids show every night
Séjour de 8 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the aqua park is just amazing nothing to dislike actually.
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Engy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel for families

Good hotel but food need to be improved
Séjour de 1 nuit en mars 2021

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