"like our second home, we adore this hotel the different restaurants it has to offer and the quality on offer makes it a special place, the atmosphere ... " Plus
22. juil. 2021 par Guest Experience & Quality Department
Dear guest, Thank you for sharing your constructive feedback which we consider to be a gift to help us to improve our performance and to work On the area`s that need improving. We are sorry to read that your stay did not meet all your expectations. We have taken note of your comments and will inform our management. Finally, We hope to have the honor to welcoming you back to your second home SUNRISE Crystal Bay Resort-Grand Select- Best regards, Guest Experience & Quality Department
11. janv. 2020 par Guest Experience & Quality Department
Dear Alyssia, We would like to thank you for choosing SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select- for your recent vacation and for sharing your positive experience. We are pleased to read that you were completely satisfied with your stay. We hope to have the honor of welcoming you back again soon at your second home. Kind regards, Guest Experience & Quality Department
SUNRISE Crystal Bay Resort - Grand Select propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez vous détendre sur la plage de sable. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. SUNRISE Crystal Bay Resort - Grand Select répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 9 bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine.Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe de style Art déco offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible. Ce complexe 5 étoiles de Hurghada met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
SUNRISE Crystal Bay Resort - Grand Select possède 364 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 21 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
The Gallery - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Manohar - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine indienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Elia - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Felucca - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Dalila - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités de la cuisine locale. Il sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l'arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que SUNRISE Crystal Bay Resort - Grand Select propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; service d'étage sans contact disponible. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
