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"A lovely stay at serenity fun city, so much to do for kids & the staff are unbelievably nice, go out of they way for you. Rooms were not as nice as I ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Thu 27 Sep 2018

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Superior-Zimmer, Gartenblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 75* pro Nacht/Zimmer 20. Mai - 21. Mai

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Poolblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Familienzimmer, Poolblick (Interconnected)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Premium Room - Side Pool View

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Serenity Alma Heights (Ex. Serenity Fun City) basierend auf 6 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.5 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 5.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Serenity Alma Heights (Ex. Serenity Fun City)

Alle (3) Familie (3)
5 von 5
Das Essen war hervorragend, freundliches Personal,

Gepostet von am 9. Feb. 2020

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5 von 5

Sehr Freundliches hotel supper service

Top wetter supper hotel top anlage. Service war supper und die hotelangestellten alle sehr nett

Gepostet von am 19. Nov. 2017

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4 von 5
L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon

Gepostet von am 17. Apr. 2024

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5 von 5
Excellent Etablissement Aqua parc top seul les accès pas très bons/ agréables car coupures aux pieds

Gepostet von am 19. Apr. 2019

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4 von 5
A lovely stay at serenity fun city, so much to do for kids & the staff are unbelievably nice, go out of they way for you. Rooms were not as nice as I expected, air conditioning wasn’t brilliant & Seamed very dark, not brilliant lighting as some of the lights they had wasn’t working. Kids club can drop child off from 10-1 & then again 2-5 for kids 5 & over however not a lot to do for kids apart from colouring, painting etc. We were All inclusive however I’m a Muslim & don’t drink beer however the same glasses are being used for soft drink, times where I could taste beer in my soft drink as glasses not washed properly, may I suggest using disposable cups. I have small kids & the kids aqua Park was closed during our whole stay as some work was being carried out, very disappointed as this was one of the main attractions why we booked this hotel. As a substitute they had put afew baby slides in another pool for kids however this was right next to the big pool so I was constantly worried my 2 year old would run & fall in the big pool. One of the rides at the theme park wasn’t working so we didn’t get to experience that. The hotels taxi service was really good however one of the drivers took us to the mall one day & was lovely & friendly & very chatty & then the same driver was taking us to the airport as we left & as we ddnt leave him a tip from the mall trip he didn’t speak to us the whole way & was driving very fast considering we had small children in the car.

Gepostet von aus UK- Yorkshire am 27. Sep. 2018

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4 von 5
Even though Ebookers did not forward our booking to Serenity, the guy at the reception, Mohammed, sorted us out a room with no problems. The hotel is very good for children from the water slides, playground, beach and the funfair (free from 6-8pm). Also there is a small games arcade which you need to pay for but good for when it is windy outside. The staff were friendly. Only thing we could complain was the lack of variety in food in the main restaurant esp since we are vegetarians. We haven't had a problem at other all inclusive hotels such as Jungle Aqua. Overall, a very good clean hotel with so many things to keep children busy.

Gepostet von aus London am 27. Apr. 2018

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Über Serenity Fun City - All inclusive

Umgebung 36 KM, Hurghada Safaga road, Makadi Bay,

All-inclusive-Einzelheiten

  • Nur alkoholfreie Getränke inbegriffen

Unterkunftsmerkmale

  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Snackbar
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Konferenzzentrum
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Billard- oder Pooltisch
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Fernseher in der Lobby
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Poolbar

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Anzahl der Außenpools:3
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Kostenloses WLAN
  • Tennisplätze im Freien:1
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Spielhalle
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Kostenloser Shuttle zum Strand; Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Balkon oder Patio
  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • LED-Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperpeeling
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Dampfbad im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

Haustiere

  • Serenity Fun City gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.

  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Bar- oder Kreditkarten-Kaution erforderlich
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 48 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Intertek Cristal (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß den COVID-19-Richtlinien (CDC)
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Die Unterkunft verlangt beim Check-in keine Gesundheitsunterlagen

Was du noch wissen musst

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.