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4,6 sur 5

"A lovely stay at serenity fun city, so much to do for kids & the staff are unbelievably nice, go out of they way for you. Rooms were not as nice as I ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 27 Sep 2018

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Chambre Standard, vue jardin (Pool Area)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 140* par nuit/chambre 20. juil. - 21. juil.

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue piscine

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Familiale, vue piscine (Interconnected)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Serenity Fun City. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales à Le Monde, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'établissement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Fayroz Spa qui offre notamment des gommages corporels, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Courts de tennis, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • les chambres spacieuses et l'accueil chaleureux font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 37,2 km de Mahmya et à 39,2 km de Marina Hurghada
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement

Note de Serenity Fun City basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Serenity Fun City

Tout le monde (3) Famille (2)
5 sur 5
Excellent Etablissement Aqua parc top seul les accès pas très bons/ agréables car coupures aux pieds

Publié par le 19. avr. 2019

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5 sur 5
Das Essen war hervorragend, freundliches Personal,

Publié par le 9. févr. 2020

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4 sur 5
A lovely stay at serenity fun city, so much to do for kids & the staff are unbelievably nice, go out of they way for you. Rooms were not as nice as I expected, air conditioning wasn’t brilliant & Seamed very dark, not brilliant lighting as some of the lights they had wasn’t working. Kids club can drop child off from 10-1 & then again 2-5 for kids 5 & over however not a lot to do for kids apart from colouring, painting etc. We were All inclusive however I’m a Muslim & don’t drink beer however the same glasses are being used for soft drink, times where I could taste beer in my soft drink as glasses not washed properly, may I suggest using disposable cups. I have small kids & the kids aqua Park was closed during our whole stay as some work was being carried out, very disappointed as this was one of the main attractions why we booked this hotel. As a substitute they had put afew baby slides in another pool for kids however this was right next to the big pool so I was constantly worried my 2 year old would run & fall in the big pool. One of the rides at the theme park wasn’t working so we didn’t get to experience that. The hotels taxi service was really good however one of the drivers took us to the mall one day & was lovely & friendly & very chatty & then the same driver was taking us to the airport as we left & as we ddnt leave him a tip from the mall trip he didn’t speak to us the whole way & was driving very fast considering we had small children in the car.

Publié par de UK- Yorkshire, le 27. sept. 2018

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4 sur 5
Even though Ebookers did not forward our booking to Serenity, the guy at the reception, Mohammed, sorted us out a room with no problems. The hotel is very good for children from the water slides, playground, beach and the funfair (free from 6-8pm). Also there is a small games arcade which you need to pay for but good for when it is windy outside. The staff were friendly. Only thing we could complain was the lack of variety in food in the main restaurant esp since we are vegetarians. We haven't had a problem at other all inclusive hotels such as Jungle Aqua. Overall, a very good clean hotel with so many things to keep children busy.

Publié par de London, le 27. avr. 2018

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5 sur 5

Sehr Freundliches hotel supper service

Top wetter supper hotel top anlage. Service war supper und die hotelangestellten alle sehr nett

Publié par le 19. nov. 2017

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À propos de l’établissement Serenity Fun City

Lieu 36 KM, Hurghada Safaga road, Makadi Bay,

Détails tout compris

  • Boissons non alcoolisées comprises uniquement

Aperçu de l’établissement

Serenity Fun City propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 500 mètres. Cet établissement met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Serenity Fun City répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite 3 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet établissement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet établissement 5 étoiles de Makadi Bay met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 515 chambres
  • 3 ???
  • 4 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • 5918 pieds carrés
  • 550 mètres carrés
  • ??? 2012
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar en bord de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Nombre de piscines extérieures :3
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :1
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'établissement : Un service de navette vers la plage; une navette vers et depuis l'aéroport
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Serenity Fun City possède 515 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles.

  • Un balcon ou un patio
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Le Monde - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Al Dente - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Andalucia - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Sayonara - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Food Court - Ce café sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Hammam dans le spa

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 72 heures avant l'arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Sachez que Serenity Fun City propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 12.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Serenity Fun City n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International) et directives du CDC américain concernant la COVID-19.

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit non acceptées
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • L’établissement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’établissement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 25 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 12.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Conformément aux régulations locales ou nationales, l'accès à la climatisation sera peut-être limité à certaines heures, du 01 novembre au 30 avril.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.