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Sunny Days El Palacio Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sunny Days El Palacio Resort & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage
Vue de la chambre
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Une zone avec piscine, un bâtiment en arrière-plan, un poste de surveillance pour les sauveteurs et un ciel dégagé.
Une plage avec des parasols en chaume, une piscine et des chaises longues.

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

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El Corniche Street, Hurghada, Red Sea
  • Place, plage près de la rue Al Thalatheen
    ‪1 min à pied‬
  • Place, plage près du district Al Orouba
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Port Maritime de Hurghada
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, vue mer

7,6 sur 10
Bien
(9 avis)
  • Vue sur la mer
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue lagon

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une lampe, une chaise et des rideaux.

Chambre Standard, vue lagon

8,0 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Élite

Un complexe hôtelier doté d’une piscine, de chaises de plage et de parasols en chaume.

Chambre Double Élite

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Sunny Days Palma De Mirette Resorts & Spa
Dahar
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
3.4 sur 5, 159 avis
Le nouveau prix est de CHF 102
taxes et frais compris
24 juin - 25 juin
Sunny Days Palma De Mirette Resorts & Spa

À propos de cet hébergement

Sunny Days El Palacio Resort & Spa

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Sunny Days El Palacio Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement.
Sunny Days El Palacio Resort & Spa possède 827 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de Sunny Days El Palacio Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Mer rouge. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Mirette Restaurant, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des gommages corporels et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Mer rouge et à 3 minutes en voiture de Centre-ville de Hurghada
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Sunny Days El Palacio Resort & Spa propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Sunny Days El Palacio Resort & Spa répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du snorkeling et de la plongée sous-marine.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 4 restaurants, 5 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars de plage et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Hurghada met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Mirette Restaurant - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Fish Island Restaurant - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert uniquement le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Mamma Mia Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Mahrousa Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine du Moyen-Orient et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars de plage
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • 5 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Mahrousa Restaurant
  • Fish Island Restaurant
  • Mamma Mia Restaurant
  • Mirette Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 000 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sunny Days El Palacio Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 25 USD par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sunny Days El Palacio Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunny Days Palacio & Hurghada
Sunny Days El Palacio Resort & Spa
Sunny Days El Palacio Resort & Spa Hurghada
Sunny Days El Palacio Resort & Spa - All Inclusive
Sunny Days El Palacio Resort & Spa-Families and couples only
Sunny Days El Palacio Resort & Spa - Families and couples only

Avis sur l’hébergement Sunny Days El Palacio Resort & Spa

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 194 avis sur 753.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 753.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 147 avis sur 753.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 753.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 99 avis sur 753.

6,8/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

5,8/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful hotel
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Great hotel

Lovely hotel and staff, nice variety of food and entertainment. Could be a little cleaner
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hady

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good stay and diving holiday

Everything was good , thanks Mr/Devid, Mr/Islam , Mr/ Mahmoud
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Holiday in Hurghada

Very nice resort. Good value for money. Excellent housekeeping (Mr. Shahat) has been very attentive and professional. Food is good.
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Geetanjali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely resort with all facilities. Pleasant staff. Right on the beach. Slight trouble now and then with language, but overall a very good experience.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

laiq

Les points forts : Propreté et personnel et service
Location very good only a few miles from the main market. Beautiful scenery and clean pool. Rooms were not the best n could’ve done with some refurbishment, shower water pressure was low as well.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdelkader

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

ligou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For this price, this hotel is best choice. Staffs are nice. Food is not great. But for the price is good. I will be back again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Mahmoud

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Ok

Hotel grounds is beautiful swimming pool is very nice. The only thing is the rooms is very very outdated and needs big remodelling and the food was not to my taste
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Matthew

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice view rooms could be cleaned abit batter but overall it’s fair to say they were liveable The food was a no go spent most days without food on a all inclusive holiday
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lucas

not very clean; noisy; restaurant and food low to med quality
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

AHMED

Les points forts : Personnel et service et équipements
The place is good and services are good too. There is a sense of generosity from the resort to the guests, and staff very friendly and kind including law enforcement who patrolled the resort they were very helpful and professional. You will definitely feel safer there than in the west. The only problem was the plumbing issue in our room, the water tap wasn’t functioning perfectly and the cold/hot water in the shower was messed up.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

JANINE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t stay here . It takes you ages to get to reception if you are in room 6035. They are under construction so it’s very noisy !!!! It’s dirty with cola bottles and plastic in the ocean. The all inclusive has so many restrictions . The food is disgusting , the FISH HOUSE fish is is inedible . ONG I could go on forever .Dont waste your money . The staff try and bribe you all the time .
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

terrble hotel

bad room condition and bad reception.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Naja

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are rude and unhelpful! Rooms are run down, WiFi does not work for iPhones - as I was told by reception. You can only use the standard buffet restaurant all others you are unable to book. Terrible experience. Walked to the marina most days to get out of the hotel
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hossam

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Looks very nice, but is very old version and total old furnished, everything in the room is defect and not clean,
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alfons

Les points faibles : Propreté et personnel et service
The room not clean the bed never have clean sheets I reported to the front desk that never mop the floor even once during 8 night stay The food excellent Every thing excellent but the room dirty
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasantly surprised

Much better than some reviews would have you believe. Staff friendly and helpful. Rooms clean and comfortable. Food edible. The only downside are the very small plastic cups used for the drinks- not eco friendly. There are a few sales people trying to get you on trips but you can bargain them down or book yourself online. The Wi-Fi is rubbish almost non existent. Russians are the most prominent group
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hossam

Old vision,
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hany

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Totally not Happy with the service and the food Really disappointed and waste of money and time
Séjour de 14 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Joshua

Les points forts : Confort de la chambre

Not the best, but not bad

Will not recommend it, room had separate beds, bedding old and not properly cleaned, same with the bathtub. Wi-Fi is horrible and even when I paid for extra, it was not good. The food not high quality but can be eaten. However, the facilities are great, pool and beach are fantastic!! So it’s not bad at all but the rooms need a simple upgrade.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really liked my stay here! The staff was wonderful, outside property beautiful, great location, and easy to get around. The only discrepancy was my room when I checked in, every was clean except for the floor, it was a little wet and grimey, so I grabbed one of the extra towels from the bathroom and did a quick mop up of the bedroom floor to dry and clean it up so I could walk around with dry feet. That, and, I fiund out on premise, for non Eastern European visitors, like myself, the main cuisine in the main restaurant was Eastern European, not Egyptian, but the other restaurants with various other cuisines open only for dinner. So I had Eastern European style breakfast and lunch, which was OK, but I was hoping for a more international menu from their main restaurant open for all meals, now I know. Still, 4.5 stay for me, thanks again!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

John

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is probably one of the worst places to stay at. The receptionists seem overworked and understaffed- they try to work fast and not do the job properly. Had to come down 3 times for my room key to work. The hotel is outdated and the room has everything broken. Pipes were leaking, doors wouldn’t close, AC not functioning. Do yourself a favor and pay a few dollars more and stay somewhere else. Just read the other reviews —- this hotel was one of the worst hotels I have stayed in! 1/10!!!!!
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fuad

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

will not go back and don’t recommend this to anybo

The first day they gave me aroom key with someone inside then they gave me a wrong type of room after 3 rooms finally given my room, the wash basin water knob was bad but after asking room service it was fixed, at night when my driver came to pick us from hotel he was not allowed to enter the parking lot so we walked out to the gate which was about 300 meters away where the security personnel had bad manners and raised his voice on me too then police men calmed me down and promised to take care of it, next day had a meeting with the manager who apologized and promised that this will not be repeated again but at the next day they gave my driver hard time again. The food was not as good as it was supposed to be according to the hotel rating and was not allowed to take breakfast to my kids in room. Rooms and toilets are not as clean as they have to do
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

isak

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dear Expedia Responsible, I am İsak Kohen. The details of my Booking are at the end of this letter. Foremost, I would like to thank you for the following system that Expedia is achieving regarding the happiness of the clients that chose their Hotel through your company. We are using the Expedia offers due to the highly reliable reputation and their professional recommendation. We are trusting to any hotel that is in the portfolio of Expedia and are sure that we shall not have any unpleasant surprise. I am very sad to say that Sunny Days El Palacio Resort & Spa , was the most unpleasant , awful and disaster stay that we had in our life. I would like to rank out few unacceptable service and experience that we had in this Hotel. INFECTION: 1. One day after the arrival first myself and one day later my wife had a very heavy Intestine poisoning. We had a total watery diarrhea with heavy body ache and weakness. We noticed that during the same days some other families faced the same situation. It was not a subject that we could prove with laboratorial research results. 2. When we have shared this horrible situation with the Food and Beverage management, they were apologizing in a manner like it’s a very normal situation. Just showing a fake interest and protecting themselves just with one word “we are sorry “ 3. During this period they were showing a deep regret but when we asked them from the morning to boil us potatoes for the dinner, they forgot and apologies by
Séjour de 2 nuits en mars 2023

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