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Mercure Hyderabad KCP Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Hyderabad KCP Hotel

Bar (sur place)
Un espace d’accueil d’hôtel au design moderne, comprenant un comptoir d’accueil, un grand écran et une entrée avec une porte en verre.
Petit déjeuner, déjeuner, dîner et brunch servis sur place
Un espace bar avec des tabourets et un comptoir, un barman et un mur en bois rustique.
Un grand hôtel moderne, avec une enseigne indiquant « Hôtel Mercure ».

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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6 3 551, Banjara Hills, Somajiguda, Hyderabad, 500082
  • Place, Institut asiatique de gastro-entérologie
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Centre commercial central de Hyderabad
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Lac Hussain Sagar
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Hyderabad (HYD-Aéroport international Rajiv Gandhi)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue ville (and Wifi)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une chaise et une petite table sur laquelle se trouvent un plateau de nourriture et une tasse de café.

Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue ville (and Wifi)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, vue lac (and Wifi)

Chambre, 1 grand lit, vue lac (and Wifi)

Chambre, 1 grand lit, vue lac (and Wifi)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un canapé, d’une table basse, d’une télévision et d’un bureau avec une chaise.

Suite

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue lac

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une décoration aux couleurs rouge et blanche, un grand tableau au-dessus des lits, une fenêtre avec des rideaux et une petite table avec une lampe.

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, deux chaises, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit (Executive, Floor 1)

Chambre « Premier », 1 très grand lit (Executive, Floor 1)

Chambre « Premier », 1 très grand lit (Executive, Floor 1)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits une place (Executive, Floor 2)

Un espace douche fermé par des parois en verre, doté d’un pommeau de douche à main, d’un porte-serviettes avec une serviette et d’une petite étagère contenant des articles de toilette.

Chambre « Premier », 2 lits une place (Executive, Floor 2)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Mercure Hyderabad KCP Hotel

Un restaurant, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, une terrasse sur le toit et un centre de conférence disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Hyderabad KCP Hotel possède 127 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LED 43 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Hyderabad offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.
Lors de votre séjour dans Mercure Hyderabad KCP Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Institut asiatique de gastro-entérologie. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Cayenne
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes à pied de Institut asiatique de gastro-entérologie et à 4 minutes en voiture de Lac Hussain Sagar
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 102 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Hyderabad KCP Hotel offre également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, une terrasse sur le toit et un personnel polyglotte. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4 de Hyderabad est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Cayenne - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 799 INR par adulte et 499 INR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cayenne

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférences (102 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 43 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mercure Hyderabad KCP Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2000.0 INR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 799 INR par adulte et environ 499 INR par enfant.
  • Navette aéroport : 2000 INR par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 2000.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Mercure Hyderabad KCP Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 1 an et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Hyderabad Kcp
Mercure Hyderabad KCP Hotel Hôtel
Mercure Hyderabad KCP Hotel Hyderabad
Mercure Hyderabad KCP Hotel Hôtel Hyderabad
Mercure Hyderabad KCP - An AccorHotels Brand

Avis sur l’hébergement Mercure Hyderabad KCP Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 151.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 151.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 151.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 151.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 151.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very friendly and helpful and the rooms are clean, very near to metro station
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

sai janane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast spread was great. They let us early check in, with a toddler couldn’t have asked for more.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lijo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel with decent options nearby.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

UR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Yes, staff very courteous, dining staff very helpful. Good food
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel and superb staff that make stay very comfortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Polin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very clean inside, decent hotel to stay with family. Guest service was excellent. Definitely recommend this hotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place is very close to Metro station, so it is easily accessible to commute to other places. Staff is very friendly and well mannered. Good variety of options for foodies to choose from their menu.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good place to stay

Rooms are good, breakfast has lot of items, service could be improved but good,
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kiran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice area and property

Rooms very clean and convienent
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

SIDDHARTH

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very courteous staff, check in process was very good. Excellent stay overall but cleanliness in bathroom could have been better.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

soumitra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Business Travel for 4 days

Excellent
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good overall. Attentive staff and comfortable room. Only complaint is that the curtains were quite filthy.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Srini

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good property, friendly staff. I did not get a chance to walk outside.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Dwarakanath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Digvijay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Satisfied with the cleanliness. Service is good. Location of the property is prime. No significant negatives.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

HARSHAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Value for Mney
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

SRINATH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

My stay at Mercure

Stay was comfortable. Room was spacious and the bed was comfortable too. However initially the quantity of toiletries were very few & I had to ask twice for bathroom toiletries and on my second request it was provided. The breakfast spread was adequate
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sridhar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was compatible to five star however room service was limited. Quality was OK but the portion was too small for the price paid.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Phillip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Mercure is a very good clean property. Staff are all very friendly, especially the front security staff who are very welcoming. We really enjoyed the Terrace Bar on top, great views. We went up there for New Year’s Eve. The only let down was housekeeping. Every day they missed cleaning our room. We had to go down to reception to request
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karthik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
all good
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Balaji

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We could not stay in that property as we didn’t get the passport or OCI card with us at that time. So they did not allowed us to stay. We showed our driver license but they wanted either passport or OCI. Very unfortunate incident but the facility seems excellent.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Madhuresh

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

needs improvement

even though there were no smoking signs the moment we stepped out of lift we felt someone in the rooms was smooking heavily and we could smell the same. we checked in late and few friends wanted to have a couple of beers for which there was no service/guidance as well/.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Indrajeet

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The air con was not working to its capacity it took them one whole day to replace the room for me, they could have arranged it quick
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel is not giving me Invoice for accounts purpose This is very unprofessional
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Susanna

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Good property. Need better trianed staff.

Pro: The hotel was good. Definitely worth the visit next time. The hotel room was comfortable. The location was good and easily approacable. Con: Our flight got delayed and we reached the hotel room at around 1:30 am, we were extremely tired. The receptionist asked us to sign up for the Rewards program and we requestee that as we are tired and need to sleep. All to vain. The receptionist pushed us very hard to sign up. I think it should be customers choice and you need to stop pushing. We forgot our key card and upon requesting the another one, the same receptionist made it difficult for us to take an extra one.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022