4/10 Médiocre
TOMASZ
12 nov. 2025
Je tiens Ă prĂ©ciser que ce nâest pas la premiĂšre fois que je rĂ©serve via votre site Expedia, et je nâai jusquâĂ prĂ©sent jamais Ă©tĂ© déçu. Cependant, câest la premiĂšre fois que je rencontre une telle expĂ©rience nĂ©gative, notamment avec lâhĂŽtel Perula Ă Istanbul.
Je souhaite exprimer une profonde dĂ©ception concernant lâĂ©tablissement proposĂ©. Hormis son emplacement, lâensemble des informations publiĂ©es sâest rĂ©vĂ©lĂ© trompeur.
Jâai choisi cet hĂŽtel principalement pour la vue depuis la terrasse situĂ©e au dernier Ă©tage. Or, celle-ci est restĂ©e fermĂ©e pendant la quasi-totalitĂ© de mon sĂ©jour, ce qui constitue un manquement majeur par rapport Ă ce qui Ă©tait annoncĂ©.
De plus, la qualitĂ© de la nourriture Ă©tait inacceptable : ce nâĂ©tait mĂȘme pas de la nourriture convenable, mais quelque chose qui sâapparentait littĂ©ralement Ă du plastique, au point dâĂȘtre immangeable.
En ce qui concerne les équipements, la qualité des serviettes, de la robinetterie, de la cabine de douche ainsi que la propreté des draps laissaient également beaucoup à désirer.
Je tiens toutefois Ă souligner un point positif : le personnel de lâĂ©tablissement, qui sâest montrĂ© particuliĂšrement aimable et serviable.
Compte tenu de ces Ă©lĂ©ments, je vous demande dâexaminer cette situation avec la plus grande attention et de prendre les mesures appropriĂ©es.
Cordialement
TOMASZ
Séjour de 7 nuits en novembre 2025



















