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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par le confort des chambres à l'établissement Hotel Grauholz.Lors de votre séjour, vous serez proche de Stade du Wankdorf. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hôtel 3,5 étoiles compte 62 chambres sur 3 étages. Cet établissement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par câble sont disponibles dans ces chambres.

  • Toutes les chambres offrent une télévision avec chaînes par câble, des cafetières et des sèche-cheveux
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et une salle de réunion
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et les chambres agréables plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Stade du Wankdorf et à 8 minutes de Bern Expo (parc d’exposition)
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 120* par nuit/chambre 2. oct. - 3. oct.

Chambre Quadruple Familiale

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Affaires, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Hotel Grauholz basée sur 30 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Grauholz

Tout le monde (13) Couples (4) Affaires (2) Famille (5)
5 sur 5
L'accessibilité, le parking, l'amabilité du personnel

Publié par le 18. sept. 2021

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5 sur 5
Hôtel très bien. Bonne insonorisation des chambres malgré la proximité avec l autoroute.

Publié par le 11. avr. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20. avr. 2021 par Tânia Almeida, Front Office

Besten Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Beste Grüsse aus dem Grauholz

5 sur 5
Tout était ok! Réservation rapide, check-in prêt et personnel aimable

Publié par le 1. août 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

2. sept. 2019 par Réception Grauholz

Merci beaucoup pour votre évaluation. Le confort de nos clients est de la plus haute importance. Nous sommes très heureux que votre séjour soit agréable et espérons que vous pourrez bientôt revenir. Meilleures saluations

4 sur 5
Très bon endroit pour passer une nuit, et rayonner dans la région.

Publié par le 11. juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15. juil. 2019 par Annu Eicher

Merci pour votre évaluation. Nous nous réjouissons que vous êtes passé un bon séjour chez nous.

4 sur 5

Publié par le 30. juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14. juil. 2019 par Jana Haar

Thank you very much for your kind feedback! We hope that you enjoyed your stay and maybe we can welcome you at another date. We wish you a great summer. Kind regards

4 sur 5
Le calme et l'acceuil étaien top! Dommage que la télécommande de TV ne fonctionnait pas

Publié par le 29. mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31. mai 2019 par Jana Haar; Stv. Chef de Réception

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolées que la télécommande de TV ne fonctionnait pas. En cases comme ça vous pouvez téléphoner l'accueil 24h. Encore une fois nous vous remercions de votre séjour et peut-être à bietôt! :-) Avec nos salutations les meilleures

5 sur 5
Accueil, propreté, tout est parfait. Dommage qu'il n'y ait pas de frigo dans les chambres...

Publié par le 13. avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1. mai 2019 par Votre team du Hotel Grauholz

Bonjour, Merci beaucoup pour votre estimation. Il est possible de conserver la nourriture et les boissons dans notre réfrigérateur. Ce service est gratuite pour nos clients. Nous vous souhaitons Joyeux Pâques.

5 sur 5

Publié par le 7. avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8. avr. 2019 par Your Hotel Grauholz Team

Thank you very much for your great feedback! See you soon! :-)

5 sur 5

Publié par le 10. mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6. avr. 2019 par Your Hotel Grauholz Team

Thank you very much for giving us the highest points! We appreciate that a lot! See you next time!

5 sur 5

fabuleux séjour, très bon

excellent, félicitations .....................................................................................................................je reviendrai

Publié par le 1. déc. 2015

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À propos de l’établissement Hotel Grauholz

Lieu Autobahn A1, Ittigen, BE 3063

Rénovations + fermetures

L'établissement fait l'objet d'une fermeture du 24 décembre au 3 janvier.

Aperçu de l’établissement

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Grauholz offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 3,5 de Ittigen est non-fumeurs.

  • 62 chambres
  • 3 ???
  • Restaurant
  • Snack-bar/épicerie
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • 1 salle de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Personnel polyglotte
  • Coffre fort à la réception
  • Service de concierge
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : BERNE/BERN (Gare) (8,6 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Hotel Grauholz possède 62 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Ittigen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles.

  • Une télévision
  • Par câble
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.

Hotel Grauholz possède un restaurant sur place.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h
  • Arrivées jusqu'à 23 h 00

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte aux heures suivantes :

  • Du lundi au dimanche : de 06 h 00 à 23 h 00
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage PCR de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 16 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 24 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 16 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 1 jours précédant leur arrivée.

La réception de cet établissement est ouvertes aux horaires habituels :

  • Lundi - dimanche : 06 h 00 - 23 h 00
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 15 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 CHF par hébergement et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; masques obligatoires dans les espaces publics pour les clients non vaccinés. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test PCR de la COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 16 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 24 heures avant l'arrivée. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 16 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu la vaccination complète au moins 1 jours avant l'arrivée. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces refusées
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vous devez porter un masque au sein de l'établissement si vous n'êtes pas complètement vacciné contre la COVID-19
  • Vous devez fournir une attestation sanitaire
  • Vous devez présenter un test de COVID-19 négatif
  • Vous devez présenter une preuve de vaccination contre la COVID-19
  • Le test COVID-19 négatif doit correspondre aux catégories suivantes : PCR (réaction en chaîne par polymérase)
  • Un test COVID-19 négatif doit avoir été émis pendant une période spécifique avant l’arrivée : 24 heures
  • Âge minimum pour présenter un test COVID-19 négatif obligatoire : 16
  • Âge minimum pour présenter une preuve de vaccination obligatoire contre la COVID-19 : 16
  • La vaccination contre la COVID-19 doit être effectuée un nombre de jours minimum avant l’arrivée : 1
  • L’établissement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 11 CHF pour un adulte et 11 CHF pour un enfant (montant approximatif).
  • Animaux de compagnie : 10 CHF par hébergement et par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Un enfant de 15 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux établissements de ce pay : Suisse. Cet établissement a été classé 3 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 3,5 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.