This hotel experience was absolutely horrible. We had driven hours from Istanbul and arrived late at 3am, exhausted and ready for bed. We booked a non-smoking room. We got up to the room and the stench gave us instant headaches and a cough. It was as if 5 people were smoking in the room at once. There were ashtrays in the room and the window was wide open and it still smelled that bad. We called down and the front desk guy kept saying he didnât understand us because we spoke English. Although he did speak English when it suited him. We used a translator app and requested a different room but were told there were no other rooms available. The manager said that they cannot control whether people smoke in the rooms or not. However I pointed out the ashtrays in the rooms and the lobby, and the advertised ânon-smoking roomâ that we had booked, labelling this as false advertising. We asked for a refund and assistance in finding an alternative hotel. A refund was refused and we had to reach out to Expedia to assist us. We were standing in the lobby until 5am, the manager was no help, he was argumentative, took no ownership in the false advertising or assisting us with a refund or alternative rooming options. And as we left, we watched the manager smoke in the lobby, then pointing out to him that this is in fact a full smoking property, and no part of it is non-smoking. Iâm thankful for Expedia to getting us a refund and another hotel organized. I do not recommend this place at all.
Check in hızlı bir Ćekilde yapıldı. Odaya ilk girdiÄimde genel olarak temiz gözĂŒkĂŒyordu. Tasarım fiyata göre makuldĂŒ. Banyodaki armatĂŒrler lĂŒks bir seriden seçilmiĆti.
Yol kenarı olmasına raÄmen camlar kapatıldıÄında oda ses almıyordu. Kahvaltıda çok çeĆit olmamasına raÄmen yeterliydi.
Ăift kiĆilik yatak çarĆafı ĂŒst yarı ve alt yarı iki ayrı çarĆaf ortada ĂŒst ĂŒste binecek Ćekilde hazırlanmıĆtı.
Banyoda klozet ĂŒstĂŒnde temizlenmemiĆ lekeler vardı.
Otel hem konum itibariyle hem de sunmuĆ olduÄu hizmet ve konforla benim gözĂŒmde eksikti. Fakat çalıĆanlar gĂŒler yĂŒzlĂŒ ve her konuda yardımcı oldular. Odamız geniĆti fakat pek temiz ve derli toplu deÄildi.
Otelin yeri merkezi bir konumda. Genel olarak bir sorun yaĆamadık.Yatakları çok yumuĆak ve gĂŒzel. Fakat Kahvaltı bölĂŒmĂŒnde covid önlemleri arttırılmalı. Eldiven vs konulabilir.
Tek kelimeyle mĂŒkemmeldi. TemizliÄi, dĂŒzeni ve de ortopedik yastıkları ile harikulade idi.
Ayrıca fiyat performans olarak da tek geçerim diyebileceÄim bir konaklama oldu.
İà için sĂŒrekli seyahat ediyoruz ve İzmir de bu o otele ilk defa geldik gĂŒleryĂŒzlĂŒ ve ilgili yaklaĆımları ile çok yardımcı oldular odalar her gĂŒn dĂŒzenli temizleniyor konum olarak çok rahat otopark sıkıntısı yaĆamadık İzmir de seçenek otel olarak çok ancak çok vasat ve gĂŒven vermeyen sokaklarda oteller var burası gĂŒvenle kalabileceÄiniz bir otel gönĂŒl rahatlıÄıyla konaklayabilirsiniz.
Konaklama gayet gĂŒzeldi kahvaltısı çeĆitli ve yeterli idi odalar konforlu idi, lokasyonu da çok iyiydi özellikle basmahane garına ve izbana çok yakındı. ĂalıĆanlar çok ilgiliydi, buzdolabı çalıĆmadıÄını söylediÄimizde sĂŒrekli ilgilendiler. Odanın konforu ve bĂŒyĂŒklĂŒÄĂŒ de gayet gĂŒzeldi, özellikle yataÄın vs konforuda gayet gĂŒzeldi yaz dönemi yoÄun olmasına raÄmen özenle hazırlanmıà idi herĆey, Yine İzmire gitsem yine kalacaÄım yerler arasında Avin Otel.
The hotel was completely run down- electricity sockets and open wires in the bathroom and bedroom, water damage in the toilet sink, broken tables. There were dirty stains everywhere. I had to clean and disinfect the toilet. I really couldn't rest and sleep easily.