O hotel estĂĄ muito bem localizado, em um ponto estratĂ©gico da cidade, ao lado do principal shopping de JataĂ. Um dos pontos positivos Ă© que, para ir ao shopping, nĂŁo Ă© necessĂĄrio tirar o carro do estacionamento â Ă© possĂvel ir tranquilamente a pĂ©.
No entanto, tive uma experiĂȘncia um pouco negativa com o atendimento na recepção. O primeiro atendente que me recebeu nĂŁo demonstrou muita receptividade e acabei tendo que buscar informaçÔes com outro colaborador, que foi mais acolhedor e prestativo.
Sobre o estacionamento, ele é aberto e compartilhado com o shopping, o que me causou certo incÎmodo. Apesar de ser uma årea privada, o carro fica exposto ao trùnsito de pedestres que entram e saem do shopping, o que gera uma sensação de pouca segurança.
Outro ponto que considero importante mencionar Ă© que, no momento do check-in, nĂŁo fui informado de que minha reserva nĂŁo incluĂa o cafĂ© da manhĂŁ. Somente no checkout fui surpreendido com a cobrança de R$ 84,00 pelo consumo de duas pessoas (eu e minha esposa). Acredito que essa informação deveria ter sido comunicada com clareza no momento da entrada.
No geral, a estrutura segue o padrĂŁo da rede Ibis, com um bom nĂvel de conforto e organização. Mas a experiĂȘncia poderia ter sido mais positiva com uma melhor acolhida na recepção e uma comunicação mais clara sobre os serviços inclusos na reserva.