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Kampala Serena Hotel

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Galerie photos de l’hébergement Kampala Serena Hotel

Une piscine avec une cascade, entourée d’une végétation luxuriante et un immeuble à plusieurs étages en arrière-plan.
Un hall d’entrée moderne avec un ascenseur en verre, une grande porte en bois ornée d’une figure métallique décorative et un sol en marbre.
Un hôtel à plusieurs étages doté de balcons, d’une cour intérieure avec fontaine et plantes, et d’un espace extérieur aménagé avec des parasols.
Un restaurant chaleureux, avec des meubles en bois, des murs en pierre et des luminaires suspendus.
Un hall d’entrée spacieux, doté de hauts piliers en pierre, d’une cheminée centrale et d’un sol carrelé.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Kintu Road, Kampala, 256
  • Place, Parlement de la République d'Ouganda
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Uganda Golf Course
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Ambassade de Suède
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Entebbe (EBB-Aéroport international d'Entebbe)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Superior Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une chaise, une petite table sur laquelle se trouvent une bouteille et un panier de fruits, ainsi qu’une lampe sur la table de chevet.

Chambre Club

  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue jardin

Chambre Double Deluxe, vue jardin

Chambre Double Deluxe, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue jardin

Chambre Double Supérieure, vue jardin

Chambre Double Supérieure, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive

Suite Exécutive

  • Vue sur le jardin
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club

Suite Club

Suite Club

  • Vue sur le jardin
  • 106 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale

Suite Royale

Suite Royale

  • Vue sur le jardin
  • 262 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

  • Vue sur le jardin
  • 372 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure
Hilton Garden Inn Kampala
Kampala
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 192 avis
Le nouveau prix est de CHF 108
taxes et frais compris
8 sept. - 9 sept.
Hilton Garden Inn Kampala

À propos de cet hébergement

Kampala Serena Hotel

En plus de proposer 6 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme et un bar en bord de piscine.
Kampala Serena Hotel possède 152 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Kampala offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des journaux gratuits en semaine. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Serena Maisha Spa dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Kampala Serena Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Uganda Golf Course. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 6 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française et d'une vue sur le jardin à The Pearl Restaurant, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Serena Maisha Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Uganda Golf Course et Independence Monument
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Kampala Serena Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 16 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 956 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kampala Serena Hotel offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Kampala est non-fumeurs.

The Pearl Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Explorer Italian Bistro - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Lakes Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Pool Side Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Champagne Bar - Ce bar à champagne sert des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Champagne Bar
  • Explorer Italian Bistro
  • Pool Side Restaurant
  • The Lakes Restaurant
  • The Pearl Restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (956 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis à poils longs dans la chambre

Plus

  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2003
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 UGX par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 242750 UGX par personne, aller simple
  • Lit d'appoint : 150.0 UGX par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 61491

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kampala Serena Hotel Hôtel
Kampala Serena Hotel Kampala
Kampala Serena Hotel Hôtel Kampala

Avis sur l’hébergement Kampala Serena Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 214 avis sur 266.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 266.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 266.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 266.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 266.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Leith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serena is expensive but it’s a great spot to “land” when you come to Kampala. The grounds are fantastic, the pool is excellent, and the service is great. Centrally located, high security - a great place to stay when you’re in Kampala.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless, the staff are friendly and helpful.. The breakfast too is excellent. The hotel has very good amenities.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bahar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All was good
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing, serene, friendly staff, good food and great facilities
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté et équipements
Clean room and very friendly staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and very friendly staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is truly a five star hotel in all aspects.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ulises Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything is perfect
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenneth

Good
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Franklin

Les points forts : Propreté et équipements
Excellent hotel with great staff and clean rooms. Fruits and chocolate a nice touch
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mitsuhiro

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maishara

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room service was more than excellent. The staff are very warm and kind
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Per

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wonderful garden
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ochan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not use the Spa
View of a Kampala Street from the balcony
Greenery
Well dressed bed
Chairs and a table in the balcony of the bedroom
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly and great staff
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Momodou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply excellent place to stay
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to be
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone from Housekeeping, Hosts, Front Desk, Barber, Attendants, and everyone else was extremely nice and helpful. The property is beautiful and unmatched. The hospitality exceeds anything you’ve ever experienced, even in Las Vegas!
Séjour de 9 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Momodou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply the best place to stay in Kampala
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ankita

Clean roos
Séjour de 10 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Decolby

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mahamood

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best! Was very pleasantly surprised. Great staff, who were very friendly and willing to assist. The entire hotel including rooms are beautifully decorated and welcoming. The spa and pool were wonderful. Will definitely recommend.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

V A

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Breakfast is best part

Nice hotel. Breakfast is very nice. The chef made a fantastic omelette and the cappuccino was good.
Séjour de 2 nuits en mai 2025