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Speke Resort & Conference Centre

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Speke Resort & Conference Centre

Vue depuis l’hĂ©bergement
Cottage Présidentiel | Coin séjour
4 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner
Chambre Double Supérieure
Plage, navigation en bateau Ă  moteur, pĂȘche sur place

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Munyonyo Road, Munyonyo, Kampala
  • Place, Complexe et centre de confĂ©rences Speke
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Munyonyo Martyrs' Shrine
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Acacia
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Airport, Entebbe (EBB-AĂ©roport international d'Entebbe)
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe

Chambre Simple Deluxe

Chambre Simple Deluxe

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cottage Présidentiel

Cottage Présidentiel

Cottage Présidentiel

  • Vue sur le jardin
  • 117 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur le complexe touristique
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Studio, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

Studio, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa

Villa

Villa

  • 155 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 77 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 King Bed, Garden View

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 King Bed, Garden View

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Munyonyo Commonwealth Resort
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  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 324
taxes et frais compris
15 juin - 16 juin
Munyonyo Commonwealth Resort

À propos de cet hĂ©bergement

Speke Resort & Conference Centre

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Speke Resort & Conference Centre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Speke Resort & Conference Centre possÚde 449 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. La télévision donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Kampala offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage.
Lors de votre séjour dans Speke Resort & Conference Centre, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Complexe et centre de conférences Speke. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durĂ©e gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  Nyanja Restaurant, l'un des 4 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner anglais servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages suĂ©dois, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrĂ©e et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Complexe et centre de confĂ©rences Speke et Ă  6 minutes Ă  pied de Lac Victoria
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Speke Resort & Conference Centre vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un centre de remise en forme. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 4 restaurants, 2 cafĂ©s et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi et Ă  Internet par cĂąble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. TrÚs pratique pour les familles, Speke Resort & Conference Centre offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Kampala est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner anglais tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Nyanja Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert 24 h/24.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking longue durĂ©e disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 62 000 UGX par adulte et 31 000 UGX par enfant
  • 2 cafĂ©s
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Nyanja Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bateau Ă  moteur
  • Centre de remise en forme
  • Équitation/promenades Ă  cheval
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • PĂȘche
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 40 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Speke Resort & Conference Centre n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 62000 UGX par adulte et environ 31000 UGX par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 203500 UGX par chambre, aller simple
  • Toute arrivĂ©e anticipĂ©e fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Speke Resort & Conference Centre propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Speke & Conference Kampala
Speke Resort & Conference Centre HĂŽtel
Speke Resort & Conference Centre Kampala
Speke Resort & Conference Centre HĂŽtel Kampala

Avis sur l’hĂ©bergement Speke Resort & Conference Centre

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 90 avis sur 186.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 56 avis sur 186.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 28 avis sur 186.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 186.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 186.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ane Marthe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great conferences center, nice rooms, good food, beautiful surroundings
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JONATHAN

Les points forts : Propreté
The room was nice but a few small issues and tea service was basic. The swimming pool wasn’t that well maintained (a random boat?) and used by children mostly. Overall, a nice place but over-priced.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Hassan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
This is a beautiful resort hotel. Good for leisure but not so much for business as the rooms are too far from the main lobby and the reception/breakfast area. The rooms are spread across acres of land close to the lake.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Booked a presidential cottage but on check-in, we were told that the cottages weren't available to our consternation. Checked into a supposedly another room which was supposedly a presidential suite in the main building. Really disappointing and not what we booked. Room offered was very clean though
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Violet

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were great. Easy check in/check out. Room service was excellent and the property is beautiful. We will be staying here again in the future.
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
I was very impressed at the service level, scenery and food of the hotel. It is amazing if you are stying in Kampala.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Conference Abroad

Great venue for the conference, amazing facilities and great service.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pamper yourself and enjoy Lake Victoria.

Lush resort with relaxing spa and beautifully decorated rooms with crisp sheets luxe amenities. Dining on the terrace was enhanced by a wide array of international offerings. Staff was welcoming, courteous and helpful.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristabelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the whole style . Dining options . Spa facilities . Great staff . Safe and nice dinner and breakfast views and service
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helmi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We’ll run property with excellent staff management. Every request, especially a phone charging converter was supplied as quick as I asked. This will be my go to when I stay in Uganda
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isaac

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Great place. I didnt like the waiters attitude
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property and very clean. Active webbing hub on the weekend, but noise was not an issue. Helpful, accommodating staff despite a couple of mishaps. Spa was lovely and the 50M pool was a favorite.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Generally nice hotel, rooms and great food. However had issue whereby my card was charged three times for same meal. Whilst this was caused by POS, i am disappointed at lack of assistance and contact from hotel to reverse charges.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

AZADEH

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great space and excellent service. Gift shop on site was never open. The room was large but the walls are paper thin.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jermaine

Les points forts : Propreté et personnel et service
There were several large stains on the carpet around the bed and they gave us a room facing a noisy parking lot although there were many other rooms available with a better view
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

CHRISTINE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff, great food, good rooms, but weekend nights have to be the worst nights for staying. Multiple events and wedding receptions are held right next to the accommodation residences from 10.00am to 11.00pm. Don't expect a restful day and evening if booking for the weekend.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Nice but not worth the price

On the surface this is a lovely resort. However, rooms are a bit grubby and noise all night from construction. Air conditioning did not work very well.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jermaine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diana

Les points forts : Propreté et équipements
The service was ok but some of the basics were missing from the room such as slippers and dressing gowns . One phonecall and the slippers were delivered . But , i didn’t expect a 5 star hotel not to have dressings gowns .
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ELAINE

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The resort was beautiful and quite peaceful. A good getaway from the hustle and bustle of the city. The hotel staff should be given a refresher in good customer service. It was lacking particularly for those serving in the restaurant. Quite disappointing
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

PAUL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
VEry well run and top class. Managers seem on top of things. At price I paid it was good value. Bathroom, matress, desk, room size, wifi, food quality were all high,. It is however too spead out.Gym and pool were 690 m from my room. some rooms would be even further - and it is somewhat uphill outdoor in heat and rain
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The property was clean and beautiful, however, the customer service was bad, rude, just not on the same level as the property. Customer service was disappointing.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Emma

Les points forts : Propreté
It is a beautiful hotel and grounds which are nicely kept. They also have a lovely infinity pool and a larger pool. The food was good and great that you can order food from the restaurant at any time. However, there were a few things I was not happy with give the expensive price: - we did not have wifi in our cottage until the last couple of days - we didn’t have hot water the last couple of days - all the managers are Asian. None are African. - our cottage, which is set back from the hotel, is near a nightclub which was playing loud music most nights until the early hours. - pillows were hard. I don’t think I slept well any of the nights
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Isaac

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Nice calm place. I did not like the complex business processes and the staff have passive rudeness (they are polite in speech but often ignore instructions and orders, sometime pretend they have not heard what you have heard). Another thing, the internet in the residential rooms and the restaurant is horrible and frustrating. It is however very good in the conference centre. Hence, I can never go here as a business travelller.
Séjour de 10 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean Bernard

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I didn’t like the fact that room services left plates at my door for more than 3 days. This is so unclean. This is risk for travelers to pickup bugs and cockroaches in their bags and bringing it to their homes .
Séjour de 2 nuits en juin 2023