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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vue aérienne
Coin salon dans le hall
2 bars, 2 bars en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Lac
Restauration extérieure

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

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Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Akumal
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Centre Ă©cologique d'Akumal
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(57 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Single Use Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Single Use Garden View

  • 37 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Vue depuis le balcon

Junior Suite Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool | Vue de la chambre

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, en front de plage

Suite Supérieure, en front de plage

Suite Supérieure, en front de plage

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 103 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Le nouveau prix est de CHF 386
taxes et frais compris
29 janv. - 30 janv.
Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hĂ©bergement.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possÚde 252 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Kantenah offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un toboggan aquatique, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zentropia dispose de 16 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie et l'hydrothĂ©rapie. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage d'Akumal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un cafĂ©, un bar Ă  la plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 5 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Zentropia qui offre notamment des soins du visage, des dĂ©presso-massages et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maĂźtre-nageur sur place
  • Plage privĂ©e, courts de tennis et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et Ă  10 minutes de Plage d'Akumal
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 2 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants, une piscine pour enfants et un hammam. Un parking en libre-service est disponible. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive a subi une rénovation complÚte en décembre 2023.

Cet hébergement 5 étoiles de Kantenah met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possĂšde 3 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de langue
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bowling
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions en bateau
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir Ă  l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Club pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 11 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 2002
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en dĂ©cembre 2023
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 2 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 2 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palladium Kantenah & Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 569 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 229 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 96 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 60 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 61 avis sur 1015.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

SĂ©bastien

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Élùne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le service et la végétation est luxuriante. TrÚs bon service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

céline, paris

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
le personnel est toujours souriant et trÚs réactif. malgré le nombre important de restaurant, un changement de plat serait bien venu. la nourriture est cependant excellente
Séjour de 21 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel Ă©cologique. Poubelles de tri Personnel nombreux pour le nettoyage des parties communes
Séjour de 13 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Francois, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellentes prestations

Nous avons séjourné une semaine au Grand Palladium Kantenah et avons été trÚs bien accueillis. L'hÎtel est trÚs grand mais bien organisé, et les parties communes au Kantenah et au Colonial sont trÚs belles.
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Tessa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Would definitely come back! Was an amazing resort
Séjour de 9 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ryad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love this place, I was amazed how good the breakfast was for us. I am a very picky eater and my breakfast was never burnt and was cooked perfectly. The reservations for the dinner restaurant was fast and easy by text message on WhatsApp. The only thing I did not like was the food at the dinner restaurant. The food did not meet my expectations. The vip restaurant called the Nest was beyond my expectations and love that restaurant. Love that it had day care for the kids while we eat Beach was beautiful and clean. No matter the situation the staff is always smiling and doing their best. No complaint against them. I would recommend this place again with VIP and the nest restaurant. I also want to mention the gym was very clean and the equipments doesn’t have rust like other resorts. This will be my go to resort
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

April

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
there were many areas for bars so lines were short. many food options. rooms tidied each day.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Esleyra A Tamez De

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Johnny Abou

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would like to thank Karen and Edmundo our stay very pleasant and happy.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yunjin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Kimberly

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We truly enjoyed our stay at FS Kantenah. The location was wonderful & wasn’t overly crowded this time of year. The grounds are beautiful & we loved being within the mangrove trees throughout the resort. The staff was friendly & mostly helpful when we had an issue. The general service was nice throughout the resort. We had a swim up suite & didn’t use it as much as expected because the FS pool wasn’t crowded at any point. Also
 the FS pool has to be one of the best designed pools we’ve ever used. The service at this pool was also impeccable, thank you Lizbeth and Maria!! We enjoyed all of our meals and the ice cream is wonderful. Just keep in mind that cooking styles vary between countries. The let downs: the junior club was a major disappointment in the evening. It should be geared towards 8-13 year olds because 15-19 year olds don’t want to go to a “pajama party”. They do a great job with activities at the FS pool for kids age 6-12 & they should focus on that age group for the evening activities as well. FS Kantenah, if you want suggestions, let me know. The butlers were very nice & always helpful when they could quickly solve our problem. But, if the issue needed to be fixed the next day, the ball was dropped, especially if the butler was not the same person. While picky, the rooms could benefit from some more humidity control. Everything always felt a bit “damp”. It would also help with overall room comfort. We would certainly return again!!!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Shengqing, Thornhill

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We are very glad that we choose the Family Selection package with the resort, everyone in the family enjoyed the time, the butler service is awesome, Ana and Erick are both very responsive and super helpful. We love the restaurant arrangement and the daily activities. My son refuse to cut-off the bracelet as he loves the place so much. We will definitely come back.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Steffanie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderdul family vacation. Everything was top notch. Bring bug spray!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Hanna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect!
Séjour de 9 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Leonel Baca, El Paso

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was perfect, great hotel and food , personal very professional
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Matas

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lisandra

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay was great! The staff was so friendly an welcoming. The wildlife is incredible. Food was acceptable. Beach was rocky and the water was full of seaweed but I know that's beyond the control of the resort. There are some areas of the pool that's a little dingy and missing tiles. Our swim up suite was impeccable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025