Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

Außenpool, Sonnenschirme
Außenbereich
Speisen
Lobby
Dusche, Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Wellness
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Map
Star Avenue Terminal 1, Jinnah International Airport, Karachi, 75200
  • NED University of Engineering and Technology
    ‪9 Autominuten‬
  • University of Karachi
    ‪10 Autominuten‬
  • Estádio Nacional
    ‪10 Autominuten‬
  • Karachi (KHI-Jinnah Intl.)
    ‪3 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Business-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 Queen-Bett

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Poolbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel besitzt 170 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner.

Dieses Hotel in Karachi bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Maniküre und Pediküre. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel befindet sich in der Nähe von: University of Karachi. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 10 Minuten mit dem Auto von University of Karachi und 10 Minuten von Pakistan Maritime Museum entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice. Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Whirlpool und eine Sauna. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Gäste erhalten täglich ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Sprachen

Arabisch, Niederländisch, Englisch, Deutsch, Urdu

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkservice vor Ort (gegen Gebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich verfügbar
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2000 PKR pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): PKR 2000 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 18 Jahre)
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
  • Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel Hotel
    Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel Karachi
    Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel Hotel Karachi

    Bewertungen von Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

    Bewertungen

    7,2

    Gut

    53 von insgesamt 144 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    33 von insgesamt 144 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    25 von insgesamt 144 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    12 von insgesamt 144 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    21 von insgesamt 144 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,2/10

    Sauberkeit

    7,6/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    6,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Manfred

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

    4/10 – Schlecht

    Fanni

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Abgewohnt, schmuddelig eigentlich eckig. Personal auch eher unfreundlich.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    …..Hmmm a bit disappointed

    The Hotel had a lot of noises because of the complexe air conditions. I must change the room as the walls are shaking from the vibration. The only advantage was that it is closed to the airport.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

    6/10 – Okay

    Dietmar

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

    4/10 – Schlecht

    Dietmar

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

    8/10 – Gut

    Manfred

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

    8/10 – Gut

    Manfred

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Ruhiges und einfaches Hotel aber sehr angenehm.

    Gutes Hotel und sehr nah zum Flughafen gelegen.Sehr freundliches Personal und Zimmer sind auch ganz ok.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    6/10 – Okay

    Petra, Deutschland

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Die Zimmer sind sehr schön gemütliche Betten das Essen ist gut und vielfältig habe mir aber trotzdem einen Durchfall zugezogen. Die Aufmerksamkeit des PersonalsSicherheit im and am Hotel ist sehr gut mehrfache Kontrollen und Wachpersonal. Insgesamt ein gutes Hotel.

    8/10 – Gut

    Recknagel

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Empfehlenswert für kurze Geschäftsreisen

    Die relative Nähe zum Flughafen ist günstig. Allerdings ist man wegen der Sicherheitslage in Karachi dann auf das Hotel-Gelände beschränkt. Bietet aber mit den Restaurants, Pool, SPA gute Möglichkeiten, dem Alltag für paar Stunden zu entfliehen, auch wenn mache Ecke schon bessere Zeiten erlebt hat. Das Internet funktionierte nicht und ab und zu war kein warmes Wasser da. Für kurze dienstliche Reisen gerne wieder.

    4/10 – Schlecht

    Ralph, Tönisvorst / Deutschland

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Das gute am Hotel ist die Nähe zum Flughafen.

    Die Kellner sind nicht wirklich aufmerksam. Die Zimmer werden nicht gründlich geputzt. Die Einrichtung der Zimmer ist alt, zum großen teil Ok. Im Bad schwank der Wasserdruck und die Wassertemperatur. Das Internet läst sich das Hotel gut bezahlen.

    2/10 – Ungenügend

    shameem

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I booked 2 rooms for my son and I, due to a family event we were unable to stay the first night booked so I phoned the Ramada and they said it wasn’t a problem and we could check on the following day any time as there was 24 hour checkin I arrived the following day with my son only to be told that the booking had been cancelled as we had not checked in the previous day I had told them I phoned up but they told me they didn’t have any rooms left. They then went to speak to the manager and 20 mins later came back to offer me two rooms but at an extortionate price Apparently according to my cousins this is the system they use in Pakistan where they cancel your booking and then offer you another room at a much higher price I told them this was not acceptable as I was now hotel less They did not make any kind of apology to me. They kept me waiting 20 minutes to tell me about the over priced room they had found I felt I was treated extremely bad as a single woman travelling with her son in Karachi,I would not recommend this hotel even though the pictures look luxurious and accommodating the treatment from the staff (who were all men) was totally unacceptable and misogynist. I would not recommend the Ramada for this reasonThey even charged me for the first night which I had not stayed in for both rooms and did not even contact me by email or phone to let me know they had cancelled my rooms.Thought this would be good manners and standard procedure in the UK, not in Pakistan SHOCKING!
    Aufenthalt von 10 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Musayyab

    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Disappointing Experience

    I recently had the opportunity to stay at the Ramada Plaza Karachi Airport Hotel, but unfortunately, my experience was far from satisfactory. The hotel feels like a rip-off, with a dire need for refurbishment. The reception staff seemed more interested in adding unnecessary charges, even for basic interactions, which was quite unusual. The room I was shown in the pictures was spacious with a separate living area, but upon arrival, I was given a tiny, cramped space. While the bed was comfortable, the overall condition of the room was disappointing. The washrooms were particularly disturbing, and I would strongly advise bringing your own toiletries as the ones provided were of poor quality. The breakfast hall was disgustingly dirty, which further added to my disappointment. Overall, I would recommend exploring other options for a more pleasant stay in Karachi.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rupert

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

    safe and secure - very helpful and friendly staff.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Rupert

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

    safe and secure - very helpful and friendly staff.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    EMRE

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    The security of the hotel is at a good level, but I do not recommend staying on the garden floor. The rooms of my friends who stayed on the 2nd and 3rd floors of the main building were better. I leave the towels on the floor to be changed, but when I return, I find them picked up and hung back instead. The open buffet is rich, but from the 2nd day of my stay until the 10th day, I kept having stomach issues, and I couldn’t figure out why. In general, the people are nice, and the staff is respectful. I can’t say it’s a price-performance hotel because, for the same price, I can stay in better places in the city center.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    EMRE

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    The security of the hotel is at a good level, but I do not recommend staying on the garden floor. The rooms of my friends who stayed on the 2nd and 3rd floors of the main building were better. I leave the towels on the floor to be changed, but when I return, I find them picked up and hung back instead. The open buffet is rich, but from the 2nd day of my stay until the 10th day, I kept having stomach issues, and I couldn’t figure out why. In general, the people are nice, and the staff is respectful. I can’t say it’s a price-performance hotel because, for the same price, I can stay in better places in the city center.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Ali Can

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Graeme

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Such a great, and convenient, hotel in Karachi. Great pool, rooms, staff and service, the breakfast (!) and the special bar areas. I will always be looking to stay here.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Nicolò

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Alvaro

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Awful customer service

    Despite informing the hotel that we would arrive at 2am, upon our arrival, we were told that our reservation could not be found. We provided proof of our booking through hotels.com, including the confirmation email, but were informed that the hotel was fully booked and no solution was offered. We argued for two hours, but the staff insisted they could not assist us. We suspected the hotel had overbooked on purpose, and this was confirmed at 3:30am when a guest checked out. Five minutes later, the hotel staff informed us that our reservation had been found and that it would take 30 minutes to prepare our room. This clearly indicates that the hotel operates with an overbooking policy, which is unacceptable.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mohammed

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mikael

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sadia

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Muhammad Shayan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff and their professionalism!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025