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4,2 sur 5

"Guys, i’m gonna be honest. Me and my missus are a bit high maintenance and love luxury. This place is a piece of heaven. Everything about it staff, ac ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 19 Sep 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Zuri Zanzibar pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Kendwa. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 3 restaurants sont disponibles. Cet hôtel 5 étoiles compte 55 chambres. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon ou un patio sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons ou patios, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions à écran plat
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 3 restaurants, un bar en bord de piscine et 4 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24 et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage de Kendwa et à 15 minutes de Plage de Nungwi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 481* par nuit/chambre 25. janv. - 26. janv.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Zuri Zanzibar basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Zuri Zanzibar

Tout le monde (1) Couples (3) Famille (1)
4 sur 5
Die Gardenvillas sind eingebettet im Pflanzengarten. Unser erstes Zimmer war sehr dunkel aufgrund der Lage. So zugewachsen das fast kein Tageslicht ins Zimmer kam. Wir konnten dann in ein anderes Zimmer das nicht so vom Garten verschluckt wurde. Dort war alles perfekt. Tageslicht / Sonne schien bis ins Zimmer und hat es gleich viel freundlicher gemacht. Strand ist wunderschön! Lässt keine Wünsche offen. Meer ist schön und es hat „fast“ keine Ebbe/Flut. Seeigel hatte es, aber das Wasser ist so klar, also kein Problem! Das Essen ist unglaublich gut! Es ist alles super fein gewürzt und wunderschön angerichtet. Wer gerne gut isst- ist hier genau richtig. Tolle Köche- gratulation! Service ist nicht schlecht. Je nach dem wer einem bedient sogar gut. Es könnte aber besser sein. Die Service Mitarbeiter sind nicht sehr aufmerksam.

Publié par le 11. mars 2020

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12. mars 2020 par Sales Manager

Dear Dominique, Thank you for the back and especially, for acknowledging the effort we all made to ensure you were comfortable, happy and satisfied. The resort is designed to offer a feeling of connection with nature in the beautifully landscaped gardens while enjoying near complete privacy. Many guests prefer this serene tranquillness. I am delighted you enjoyed the beach, the culinary and friendly service overall. Thank you.

5 sur 5
Eine wunderschöne mit viel Liebe zum Detail gestaltete Anlage. Essen hervorragend. Der Beach ist traumhaft.

Publié par le 9. déc. 2019

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15. déc. 2019 par Sales Manager

Herzlich dank. Viele Freude uns das zu hoeren. Herliche Gruesse

5 sur 5

Publié par le 8. nov. 2019

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10. nov. 2019 par Sales Manager

Thank you for rating Zuri 5 Star!

5 sur 5
Guys, i’m gonna be honest. Me and my missus are a bit high maintenance and love luxury. This place is a piece of heaven. Everything about it staff, accommodation even beach is better than anywhere around kendwa. Sunsets are brilliant to watch on beanie bags. Food could be improved on buffet nights but a la carte menus are pretty good and high standart. Its a bit expensive but its worth every penny. Attention to detail everywhere, everything is just right. We’ve had 4 nights and there was no availability so had to move to la gemma del lest which is pretty much few resorts down and we were in shock. Its also 5* but after Zuri it looked like 3 star if that. If you want proper hotel Zuri is the place to go. Its so green it feels like you live in jungle. Plants everywhere around bungalows very private and cosy. Inside bungalows all furniture well made and world known brands not some cheap stuff. Beds very comfortable best sleep ever. Good shower, good toilet. Theres even outside shower in the terrace.. really cool and its only years old i believe so everything is clean. Staff cleans room like at least couple time. Not even sure but every time we came back it was clean and tidy inside. At the end of stay some change went missing from the room so i would suggest to keep everything in safe provided in the room but all in all if brilliant place.

Publié par le 19. sept. 2019

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30. sept. 2019 par Sales Manager

Dear Guest, Thank you for the awesome feed back with such detail. Am saddened to hear some change went missing in your room. There must have been some misunderstanding that maybe the steward thought it was tip left for them. Even so we never entertain such behaviour. It would have been so helpful had you let us in on this to enable us investigate this happening further. Please accept our sincere apologies. We send you our warm regards.

5 sur 5
Stunning resort in a stunning location. Hotel is setup to ensure guests have a very relaxing stay - great vibe - simple things like the music - just right. Staff were super nice and the service was excellent all round, Amazing sunsets from the beach - loved the sundowners, and from the top bar. Cocktails also very very good.

Publié par le 19. sept. 2019

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30. sept. 2019 par Sales Manager

Dear Guest We really ate your feed back, thank you for your appreciation of our style and vibe, the sundowners and cocktails and the excellent service by our staff. Welcome back again.

1 sur 5
Stay away . Do not book this property the staff are not at all bothered to make your stay pleasant . Worst management i have seen in the hospitality industry ants on the towels 15 mins to fetch one spoon by then the food was cold. The all inclusive is not worth it as you get a buffet and the food truly is awful gave us an upset stomach. Al a carte u pay for and is not included Hairs in the butter at breakfast. Hasnt happend in any other hotels i stayed at in zanzibar. Do yourselves a favour i didnt pay attention to the negative reviews but what they say is true 100 per cent. Told the management our concerns and he wasnt bothered did nothing to try to remedy the situation and before we went to him we went to other staff with little joy. They refused us dinner at al a carte as we hadnt booked yet the restaurant was empty the following day we booked a table we specifically wanted and they gave it to another couple. How ironic. And for the 3 days i was there i didnt sleep late night music all night from neighbouring hotel with full moon parties this is the part they dont tell u and they sell it as some idylic getaway which is flase advertising. When we told the manager all he said was this is a back packer area so if i had known that id never have booked it. If the music wasnt enough to contrnd with our villa was near the restaurant qnd i was subjected to hearing them drag tables and chairs all night when cleaning. Again reported this but no1 was bothered.

Publié par le 6. juil. 2019

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7. juil. 2019 par Michael Murphy

Dear Guest, On behalf of the team here at Zuri Zanzibar, I extend my sincere apologies for the poor standards of service you recently experienced. I myself arrived two weeks ago and my immediate focus is to ensure we deliver a quality 5* guest experience across all departments and also to position our management associates around the resort at all times for immediate and prompt assistance. We also need to put more attention to daily training sessions, staff skills development, restaurant reservation handling and revise our nightly cleaning practices. We do have an issue with the resort adjoining Zuri Zanzibar when they hold these loud monthly Full Moon events and we are seeking support from the tourism board to assist I reduce this loud music impact on what should be a very relaxing and tranquil experience at Zuri Zanzibar. Please rest assured I take all our comments seriously and will remedy such issues immediately. Thank you and regards, Michael Murphy General Manager E: general.manager@zurizanzibar.com

À propos de l’établissement Zuri Zanzibar

Lieu Off Nungwi Road, Kendwa, Unguja Kaskazini Region

Rénovations + fermetures

L'établissement fait l'objet d'une fermeture en mai.

Aperçu de l’établissement

Zuri Zanzibar vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite 4 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Zuri Zanzibar offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Kendwa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 55 chambres
  • 3 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Zuri Zanzibar possède 55 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Kendwa offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un balcon ou un patio
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Numériques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Un ventilateur de plafond

Boissons & nourriture

Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités locales et internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 22 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Zuri Zanzibar n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun ascenseur
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 hours
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.00 USD par personne et par nuit
  • Une taxe locale de 12.00 % vous sera facturée

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 95 USD par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Zuri Zanzibar propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.