"Guys, i’m gonna be honest. Me and my missus are a bit high maintenance and love luxury. This place is a piece of heaven. Everything about it staff, ac ... " Plus
12. mars 2020 par Sales Manager
Dear Dominique, Thank you for the back and especially, for acknowledging the effort we all made to ensure you were comfortable, happy and satisfied. The resort is designed to offer a feeling of connection with nature in the beautifully landscaped gardens while enjoying near complete privacy. Many guests prefer this serene tranquillness. I am delighted you enjoyed the beach, the culinary and friendly service overall. Thank you.
15. déc. 2019 par Sales Manager
Herzlich dank. Viele Freude uns das zu hoeren. Herliche Gruesse
10. nov. 2019 par Sales Manager
Thank you for rating Zuri 5 Star!
30. sept. 2019 par Sales Manager
Dear Guest, Thank you for the awesome feed back with such detail. Am saddened to hear some change went missing in your room. There must have been some misunderstanding that maybe the steward thought it was tip left for them. Even so we never entertain such behaviour. It would have been so helpful had you let us in on this to enable us investigate this happening further. Please accept our sincere apologies. We send you our warm regards.
30. sept. 2019 par Sales Manager
Dear Guest We really ate your feed back, thank you for your appreciation of our style and vibe, the sundowners and cocktails and the excellent service by our staff. Welcome back again.
7. juil. 2019 par Michael Murphy
Dear Guest, On behalf of the team here at Zuri Zanzibar, I extend my sincere apologies for the poor standards of service you recently experienced. I myself arrived two weeks ago and my immediate focus is to ensure we deliver a quality 5* guest experience across all departments and also to position our management associates around the resort at all times for immediate and prompt assistance. We also need to put more attention to daily training sessions, staff skills development, restaurant reservation handling and revise our nightly cleaning practices. We do have an issue with the resort adjoining Zuri Zanzibar when they hold these loud monthly Full Moon events and we are seeking support from the tourism board to assist I reduce this loud music impact on what should be a very relaxing and tranquil experience at Zuri Zanzibar. Please rest assured I take all our comments seriously and will remedy such issues immediately. Thank you and regards, Michael Murphy General Manager E: general.manager@zurizanzibar.com
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Zuri Zanzibar : une piscine extérieure, un centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24, etc. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 2 bars de plage et 4 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Kendwa met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Zuri Zanzibar possède 56 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 46 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.
Upendo Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Peponi Bar - Ce bar donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.
Maisha Resto & Bar - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Bahari Grill & Bar - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Dhow Bar - Ce bar se trouve sur la plage. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International) et Intertek Cristal (expert tiers - International).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
