14. août 2019 par Mariia Fedorchenko, Hospitality Agent
Cher Seb, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience du 11 Mirrors Design Hotel. Nous sommes réellement touchés par votre soutien et sommes très sincèrement ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Bien cordialement, Mariia Fedorchenko, Hospitality Agent
22. août 2019 par Mariia Fedorchenko, Hospitality Agent
Dear Carl, Thank you for choosing our hotel during your trip to Kyiv and for taking the time to share your experience at 11 Mirrors Design Hotel. We are happy to learn how you have appreciated the hotel's location, the room quality and our affable staff. Following your breakfast comment, we would like to inform you that, a few months ago we have opened our 11 Mirrors Rooftop Restaurant & a World Class Bar on the 11th floor where the dinning itself presents a number of trademark dishes seamlessly weaved together by Ukraine’s finest cooks, offering both contemporary European and Ukrainian cuisines with a touch of delicate Pan-Asian fusion. So now our guests enjoy a delicious breakfast, lunch or dinner with amazing view and outstanding cuisine from our Chef along with the drinks from best bartenders in the country and we hope to have a chance welcoming you here, with us again at 11 Mirrors Design Hotel. Kind regards, Mariia Fedorchenko, Hospitality Agent.
14. août 2019 par Mariia Fedorchenko, Hospitality Agent
Rakas Vieras, kiitokset yöpymisestänne 11 Mirrors Design Hotel. Mukava kuulla, että olette viihtyneet meillä. Toivottavasti saamme teidät pian uudelleen vieraaksemme. Kunnioituksella, Mariia Fedorchenko, Hospitality Agent.
14. août 2019 par Mariia Fedorchenko, Hospitality Agent
Sehr geehrter David, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine solch positive Bewertung Ihres letzten Aufenthalts bei uns im 11 Mirrors Design Hotel zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns hatten und den hervorragenden Service unseres freundlichen Personals. Wir senden Ihnen die besten Grüße aus Kiew und freuen uns, Sie wieder bei uns im 11Mirrors Design Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mariia Fedorchenko, Hospitality Agent
14. août 2019 par Mariia Fedorchenko, Hospitality Agent
Sehr geehrte Gast, Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Zeit bei uns. Wir senden Ihnen unsere besten Wünsche aus Kiew und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns im 11 Mirrors Design Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mariia Fedorchenko, Hospitality Agent
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, 11 Mirrors Design Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Kiev est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier gratuit
11 Mirrors Design Hotel possède 50 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision LCD 146 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Kiev offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner préparé sur commande en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 30 à midi.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine de l'Europe de l'Est et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 03 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après 03 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
