MainStay Suites Knoxville North I-75

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von MainStay Suites Knoxville North I-75

Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, individuell dekoriert
Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, individuell dekoriert
Lobby
Außenbereich
Lobby

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
144 Merchants Dr, Knoxville, TN, 37912
  • Knoxville Expo Center
    ‪19 Gehminuten‬
  • University of Tennessee
    ‪7 Autominuten‬
  • Neyland Stadium
    ‪7 Autominuten‬
  • Knoxville, TN (TYS-McGhee Tyson)
    ‪24 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

8.0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

8.2 von 10
Sehr gut
(15 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Efficiency)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Efficiency)

8.4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

7.6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 58 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett, Raucher

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Raucher (Efficiency)

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 Queen-Bett, Raucher (Efficiency)

  • 34 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Raucher (Efficiency)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Raucher

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

MainStay Suites Knoxville North I-75

Hotel in Knoxville mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessmöglichkeiten
Fitnessmöglichkeiten, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein Frühstück zur Selbstbedienung, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt nur an bestimmten Tagen.
MainStay Suites Knoxville North I-75 besitzt 86 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Ausstattung der Kochnischen gehören große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Haartrockner.

Dieses Hotel in Knoxville bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die MainStay Suites Knoxville North I-75 zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Knoxville Expo Center. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstück zur Selbstbedienung serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Genieße einen Snack im Coffeeshop/Café
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von University of Tennessee und 5 Minuten von Knoxville Convention Center entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Auf dem Gelände gibt es nicht nur einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 84 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. MainStay Suites Knoxville North I-75 für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Knoxville gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstück zur Selbstbedienung.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück mit Selbstbedienung verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Kochnische im Zimmer
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner im Zimmer
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Zimmerreinigung mit eingeschränkter Verfügbarkeit

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 84 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2008 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Waschmaschine/Trockner
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15.00 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 11 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 15.00 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mainstay Suites
    Mainstay Suites Knoxville I 75
    MainStay Suites Knoxville North I-75 Hotel
    MainStay Suites Knoxville North I-75 Knoxville
    MainStay Suites Knoxville North I-75 Hotel Knoxville

    Bewertungen von MainStay Suites Knoxville North I-75

    Bewertungen

    7,6

    Gut

    240 von insgesamt 698 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    217 von insgesamt 698 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    104 von insgesamt 698 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    83 von insgesamt 698 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    54 von insgesamt 698 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,6/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    7,4/10

    Zustand der Unterkunft

    7,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Birgit

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    ordentliches Stadthotel

    Das Zimmer entsprach unseren Vorstellungen. Einziger Kritikpunkt war das Frühstück: sehr bescheidenes Angebot, das der Bezeichnung "warmes Frühstückbuffet" absolut nicht gerecht wurde.

    2/10 – Ungenügend

    Mariola

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The reservation was made for a room with two beds. Upon arrival I was issued a room with ONE double bad. When I questioned the reservation I was informed I can upgrade for additional $50+ The room had a ceiling leak in the bathroom that I reported to the front dest . Later that evening , the bathroom toilet stoped flushing and becouse of the late hour I had to fix it myself. I never experience such a stay .
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    6/10 – Okay

    Leigh

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Charles

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It’s a great place to stay nice and quiet
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Chris

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Steve

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kristen

    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Joshua

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Esther

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Upon first impression, our room looked nice and updated but soon after noticed several things that needed attention. For example a broken bathroom door, moldy looking caulking around tub, somewhat broken looking drawers on the kitchen cabinets. Also wasn't as soundproof as expected. Beds seemed clean and comfortable though. Staff was great and breakfast was as expected.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Stephen

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room. Overly crowded parking lot. Front desk clerk was... indifferent. Never had a clerk so unenthusiastic about checking in a guest.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Ronald

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Good stay

    It was good for an extended stay hotel.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Debra

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The odor when we first stepped into room was horrible we had to go buy Lysol spray so we could stay in room. The bathroom was discussing. Will NEVER stay at a Mainstay again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Nancy

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff had made a mistake on our stay, by skipping a night and I tried explaining to the person at the desk, why would I stay and then skip a night? She had to talk to the manager who was the one I had talked to on the phone before she believed me. We have been staying here since 2022. I have never got into an argument with anyone in a place of business, but that young woman was rude and belligerent to no end. I was charged and I wanted my money back. She even threatened me with the police. I left and I called corporate, and my money was returned. That person needs to be fired. What was funny, she recognized me from being there 2 weeks earlier! I will never stay there again. Think twice.

    8/10 – Gut

    Daniel

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Bradley

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    ...
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    juan

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    No hot water
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Michelle

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The place was dirty from the entry, to elevator .
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Doris

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Visit

    Worst stay ever. The older lady who worked days was very rude. Zero room service. When asked about garbage removal from our room, we were told to tie it up and take to the dumpster on the side of the building. We were only allowed 2 towels a piece, no more. Even with no room service, we never had towels replaced, but had to take dirty towels to front desk to replace with clean towels. Breakfast was ok. Eggs, I think, were powdered. However, no heater to keep the eggs and meat warm. Milk was not cold, serviced in a pitcher without ice, had to request cold milk. Talked to manager. She "seemed" to be not happy about the report of the front desk person, yet, still received rude looks the next morning. Not going back any time soon.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Terry

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    NO hot water at 5 am did not want to walk around the room without shoes on.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tracy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We liked the full kitchen with a large refrigerator. The room showed some wear, but it was serviceable, clean and quiet. It would be a particularly great place for someone planning to stay for several days who could put the kitchen to good use.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jessejames

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I've stayed at a lot of hotels and this has got to be the all around worst experience I have ever had. First off, the room photos they provide are deceptive and you do not get all that you see. I ended up having to upgrade my reservation to get the balcony and king bed. ROOM 221. But, it was hardly an upgrade as the room reeked of cigarettes. The kitchenette had clearly not been cleaned in a long while and there was a huge blood stain on the mattress pad under the fitted sheet. Hair in the bathroom sink, etc. The staff seems very disassociated and don't really seem to care about general guest needs like extra towels or bottles of water in the lobby. On top of it all, I received a spam text yesterday from someone claiming to be from MainStay, asking if I would take part in a survey. They had my name and reservation info, which clearly means my personal info was compromised. The owners/managers of this place need to strongly consider what it is they do.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bronson

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great room and staff. Enjoyed our stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Douglas

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Reservation was accidently made for a Smoking Room, they provided no assistance with changing reservation, actually telling me there were no non-smoking rooms available. I used Expedia to book a non-smoking room and then went back to check-in.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025