Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Hall
Restaurant
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Suite Exécutive, vue montagne

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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8240-1039 Nishiide, Oizumi-cho, Hokuto, 409-1501
  • Place, Onsen Panoramanoyu Kaiooizumi
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Parc Kiyosato Highland
    ‪11 min en voiture‬
  • Place, Le village d'Heidi
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard (Modern Japanese Style)

7,0 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Standard (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

  • 36 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Classique (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 36 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Classique (Japanese-Western Style)

  • 36 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)

Chambre Exécutive (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

8,4 sur 10
Très bien
(16 avis)
  • 36 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Suite Junior, vue montagne

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Exécutive, 2 lits une place, vue montagne

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique (Japanese-Western Style)

  • 10 personnes
  • 2 lits 1 place et 3 futons (1 place)

Chambre Classique, 2 lits une place (1 Extra Bed)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard (Japanese-Western Style)

  • 7 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)

Suite Exécutive, vue montagne

  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 4 futons (1 place)

Chambre Classique (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Classique (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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À propos de cet hébergement

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Hôtel très pratique pour les familles avec un spa proposant des soins complets, à proximité de : Cascade Doryu
Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un club pour enfants (gratuit). Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Parmi les autres prestations, il y a un court de tennis extérieur, des soins spa et un club pour enfants. Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa possède 250 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose des sources chaudes et un court de tennis extérieur.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) et un yukata (vêtement japonais) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Lors de votre séjour dans Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Onsen Panoramanoyu Kaiooizumi. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite au départ de la gare sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Sources chaudes, court de tennis extérieur et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Cascade Doryu et à 5 minutes de Parc Kiyosato Highland
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des sources chaudes ou encore un court de tennis extérieur. Très pratique pour les familles, Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa offre également des soins spa, une bibliothèque et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Hokuto met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa possède un restaurant sur place.
Le SENSORIEL - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.

Options tout inclus

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 08 h 30 à 17 h 30
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 3 800 JPY par adulte et 3 800 JPY par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le SENSORIEL

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Sur la promenade

Spa avec services complets

  • Massage
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Carte club enfants : 0 JPY par nuit, (5 ans au maximum)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 3800 JPY par adulte et environ 3800 JPY par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Hotel YATSUGATAKE
Mercure Yatsugatake & Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hôtel
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hôtel Hokuto

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 197 avis sur 473.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 169 avis sur 473.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 473.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 473.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 473.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Angelique

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche client. Arrivée dans la chambre il se dégage une odeur, les lits sont durs. Rien n’a été dans cet hôtel qui n’est loin d’être un 4 étoiles. Il faut revoir votre copie.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

THOMAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Mercure vieillissant

Chambre grande un peu vieillotte , pas de vue montagne comme réservé. Dans la chambre japonnaise les lits futons n etaient pas faits ,chaussons sales .mais l hotel est propre et calme. Par contre le onsen est super
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Kazuki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
また泊まりに行きたい
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

natsuko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
大満足です。子どもも帰りたくないと
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

TOSHIYUKI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ラウンジ、子供の遊び場とても良かったです
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Hiroyuki

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

YASUSHI

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jun

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Natsuki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
子供の遊び場は充実しており、新しく出来た畳のエリアもおもちゃがたくさん置いてあり、子供達飽きずに過ごすことができました。平日利用だったので、ご飯も並ぶこともなくゆったりと過ごすことが出来ました。 山梨ワインのラインナップがよかったです!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

yoshiko

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
なし
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

yosihisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
駐車場も広く直ぐに停めれました。 チェックインが混んで30分くらいかかりました。 土曜日で家族ずれで子供が多く、ゆったり出来なかった。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Munehiro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
和食、洋食と種類が豊富だった 駐車場は広々としていた
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

里奈

Voyage en famille avec de jeunes enfants
子供達は遊べてよかったのですがお酒があまり美味しくなくて大人は残念でした。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

HITOSHI

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
特にありませんが、ドリンク会場は考えて
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

sho, Nishitokyo City

子供向けの屋内施設が充実しており、ご飯も比較的美味しいです。 和式部屋でしたが
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Yasuhito

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

KAZUTOSHI

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

SHOKO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
昔のホテルをリノベーションしているようです、和室は畳等が古いようにおもえました。客室の便座の暖房がつかずとても冷たかったです。子供達は遊び場で十分に楽しめましたが、11時以降はラウンジも閉まり、朝昼もラウンジが開かないため、飲み物は水しかない状態でした。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

晴美

Les points forts : Propreté et personnel et service
今年5月に淡路島を利用させて頂きまして、大変気に入り、迷わず今回八ヶ岳へ訪れました、食事バイキングはよいのですが、白米にがっかり(´・ω・`)古米ですか?ジャーの蓋を開け匂い有り、味も…悪く朝食のお粥も匂い有りました!3度目の利用は無いと思います。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

masatoshi

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

AI

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

yuka

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
子どもが雨でも遊べる施設で探していたため、 たくさん遊べて満足。 ただ、リノベーションした場所との差を感じる汚れや、食べ放題の小学生料金が異様に高かったりと感じました。全然食べないお子様にはもったいなくて感じ、近くのレストランで十分だったかもと思いました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

SATOSHI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
子供連れには最高かもしれない。 室内アスレチック、音楽ルーム、トレインルーム、漫画コーナーなどなど。 外にも林を散策できて、楽しかった。 周辺にそこまで観光するようなところが無いのが難点か。 ワインも飲めれば、ビールも飲める。 色々なお酒も飲み放題でたのしい。 唯一の気になった点は、レストランの中に扉開閉するところの段差が気になる。 食事提供場所が2ヶ所あるが、食事をするテーブルの場所と料理を取りに行く部屋の小さな段差で、カートに飲み物を置いておくと、確実に溢れる。 最後はカートを持ち上げてそこだけ移動した。 それ以外は、屋上の望遠鏡で土星をみたり、楽しく過ごせた。
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mituko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

KEI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
子供が楽しまれる施設!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025