Grand Hill Residence

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Wo soll’s hingehen?

Daten

November 2025

Dezember 2025

Frühstück, Mittagessen, thailändische Küche, Blick auf den Pool

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Frühstück verfügbar
Fitnessbereich
Zimmerservice
Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

58/9 Moo 4, Tambol Maenam, Koh Samui, Surat Thani, 84330

Place, Maenam Pier
‪3 Autominuten‬
Place, Pralan Pier
‪3 Autominuten‬
Place, Strand von Ban Tai
‪4 Autominuten‬
Airport, Ko Samui (USM)
‪16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior Garden View with no Balcony

35 m²
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett ODER 1 Einzelbett

Superior Sea View

35 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

62 m²
1 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Kühlschrank, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick

140 m²
2 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 5 Personen
2 King-Betten

Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Schreibtisch

Deluxe Jacuzzi Sea View

46 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hill Residence

Hotel mit Privatstrand nahe Mae Nam Pier

Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Coffeeshop/Café.

Grand Hill Residence besitzt 33 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Essbereiche. Die Betten in den Zimmern haben Select-Comfort-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Hausschuhe.

Dieses Hotel in Ko Samui bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Auslandsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung.

Grand Hill Residence ermöglicht es dir, Mae Nam Pier innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Mae Nam Pier und 8 Minuten von Fischerdorf entfernt
Kostenloser Shuttle in die Umgebung und Shuttle zum Strand

Es gibt einen Privatstrand. Grand Hill Residence bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Limousinenservice. Grand Hill Residence für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle zum Einkaufszentrum stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Lokalität vor Ort – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders thailändische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Reservierungen sind erforderlich.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
Kostenloser Shuttle zum Strand
Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 200 THB für Erwachsene und 100 THB für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar

Aktivitäten

Außenpool
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter

Familienfreundlich

Außenpool
Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
Kostenloses Babysitting
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Separater Essbereich
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter

Aussenbereich

Garten
In den Bergen gelegen
Terrasse

Wellnesscenter

Wellnessangebote

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

1 Gebäude
5 Stockwerke

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Select-Comfort-Matratze

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe

Unterhaltung

32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank
Separater Essbereich
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose internationale Gespräche
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Grand Hill Residence gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 200 THB für Erwachsene und ca. 100 THB für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 500.00 THB pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.

Grand Hill Residence bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hill Residence Hotel

Grand Hill Residence Ko Samui

Grand Hill Residence Hotel Ko Samui

Bewertungen von Grand Hill Residence

7,6

Gut

8,0/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

5. März 2017

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Robert

21. Feb. 2017

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Hatten kein Warmwasser u. wifi, obwohl das Hotel gut ausgestattet ist. Wir bekamen einen zweiten Zimmerschlüssel nur zum duschen? Kein Zimmertausch!!! Kein Wifi im ganzen Hotel!!! Das war ein übler Scherz!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

4. Okt. 2016

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Normales Hotel in Noblerer Gegend

Hotel ist auf einem Hügel weg vom Strand und der Stadt. Personal was sehr sehr hilfsbereit und zuvorkommend, Hotel selbst jedoch in einem guten jedoch nicht sehr guten zustand. Hatten Geko im Zimmer und die waren überall. Personal TOP Shuttle zum Strand TOP Hotel allgemein GENÜGEND Fazit, wer sich Schweizer Standard gewöhnt ist sollte nicht mit allzu viel rechnen.

8/10 – Gut

Josef, Wien

19. Feb. 2016

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

5-Stern Suiten mit 3-Stern Service

Beim Einchecken waren wir von drei Dingen besonders überrascht: 1)Die riesigen Zimmer der ohnehin schon großen Familien-Suite mit Wohnzimmer, Küche, 2 Schlafzimmern, 2 Badezimmer, 1 zusätzliche Toilette. 2) Den atemberaubenden Ausblick auf Palmen und die Mae Nam Bucht. 3) Die Mitteilung der Rezeption, dass es leider kein Personal für den Koffertransport aufs Zimmer gäbe. Ansonsten war das vorhandene Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Der einzige verfügbare Haarföhn wurde mir auch prompt am zweiten Tag, nachdem der Vorbenützer abgereist war, übergeben. Das liebevoll nach unseren Wünschen zubereitete Frühstück wurde teilweise nur von einer Service-Kraft gekocht und serviert. Fazit: Ein luxuriöses 5-Sterne Hotel mit, auf Grund des fehlenden Personals, 3-Sterne Service.

4/10 – Schlecht

juel, Ulm

17. Feb. 2016

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Hotel am Berg

Bei unserem Aufenthalt war das chinesische Neujahrsfest . Viele Chinesen , sehr laut, hoher Lärmpegel. Zimmer sehr hellhörig, starker Hall im Flurbereich. Wir hatten das Zimmer mit Jacuzzi. Leider war der Wasserstrahl so schwach, daß man nur mit "Tricks" den Jacuzzi mit Warmwasser befüllen konnte. Diese waren: sämtliche Wasserhähne aufdrehen, Duschkopf entfernen (Zuviel Widerstand), dann gings, aber sehr sehr langsam. Ziemliche Wasserverschwendung!!!

10/10 – Hervorragend

DebFra, Hamburg

7. Okt. 2015

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel

Zu Koh Samui gehört ein Motorroller für uns. Das Hotel liegt ein wenig Abseits, jedoch ruhig. Ein Motorroller bzw. Auto sollte unbedingt angemietet werden. Nehmt am besten das Doppelzimmer mit Yakuzee. Wir hatten das größere Zimmer gebucht und wurden enttäuscht. Ein Wechsel in das besagte Doppelzimmer garantierte einen unglaublichen Blick über die Insel+ Meer, sowie mehr Komfort. Essen im Hotel + Frühstück ist nicht zwingend empfehlenswert, da es zu teuer ist. So kostet ein großer Becher Kaffee bspw. 5€ ...aber egal, er schmeckt :-)

8/10 – Gut

Kim, Rheinland-Pfalz

28. März 2015

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hübsches aber abgelegenes Hotel

Das grand palace ist generell weiterzuempfehlen, wenn man mobil ist und/oder sich nicht vor einem längeren Weg ins Zentrum scheut. Das Restaurant ist sehr teuer, wobei auf die ohnehin schon teuren Preise noch tax und Service drauf kommen. Die Zimmer sind super : groß, sehr modern und sauber. Insgesamt gesehen hatten wir einen angenehmen Aufenthalt dort.

8/10 – Gut

Markus & Anna, Wiesbaden

4. Jan. 2015

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice Hotel, perfect Service

Pro: - very big room (~40qm), beautiful view to ocean and hills - 2 balconies - clean and modern bathroom with Jacuzzi - big bed - very friendly staff - included Taxi Service to the beach - quiet - no insects Cons: - too far from beach to walk (Taxi Service ends at 5 pm) General: Quiet hotel, perfect service and staff, good value for money, location not optimal (best to rent a Scooter for the hole time)

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

22. Sept. 2013

Gut: Personal & Service

Abseits vom Geschehen

Positiv: Sehr grosse Zimmer, nette Angestellte, super Aussicht. Negativ: Überteuerte Preise im Restaurant, teilweise etwas schmutzig, weit weg von den Touristenzentren. Fazit: Wer die Erholung sucht ist sicherlich gut aufgehoben. Wer etwas erleben möchte nicht. Ich empfehle dringend einen Scooter oder ein Auto. Scooter können vor Ort auf etwa 180 bis 200 Thaibhat heruntergehandelt werden (ungefähr 5 Euro).

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

14. Apr. 2019

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Slidt badeværelse , værelsedøren med defekt lås, personalet gået i stå, sikkert grundet manglende gæster

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

david

4. Jan. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hideaway.

Great staff who were very helpful. Fantastic views and very spacious rooms but the hotel appears to be out of the main thoroughfare , but the staff will arrange a taxi for very little cost to get you everywhere in Samui. A lovely experience and the manager, Kat is great.

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2018

6/10 – Okay

Andrew, London

28. Aug. 2018

Gut: Sauberkeit

Needs some TLC

The hotel is a little dated and needs some TLC to get higher ratings. A lot of light bulbs not working and tiles missing in the pool etc. We were on the 5th floor and had a great view of the mountain and also could see the sea. You’ll want to hire a scooter here but note you MUST leave your passport with the hotel. We didn’t have any issues but we’re a little unsure about leaving a passport with them.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Dan, Halifax, Canada

19. Feb. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Set on a Hill

We like to be just off the beaten path and this place was perfect. Set on a hill in a quiet area, the views were great but not right on the busyness of the beach. The main road was only a km away. The staff was VERY helpful and friendly and the food in the restaurant was delicious.

Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Crystal

25. Jan. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Breathtaking Hotel

Loved it! Was greated with tea and wipes to freshen up. The hotel was beautiful and the staff was always attentive and very helpful. I would definitely stay here again!

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Camilla

10. Jan. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bra hotell!

Bra hotell med nydelig utsikt mot havet. Bassenget er litt slitt, men i fortsatt god stand! Fine rom og flott restaurant/uteområdet.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Adam

8. Jan. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

5* quality, excellent value for money

Great hotel with very friendly service, excellent value for money. The room was above average standard with excellent amenities. Very close to local motorbike rental so very easy to get around. Fantastic pool and bar and staff are very attentive and always available to help.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

6/10 – Okay

Ang, tpt

18. Juli 2017

รร บนเนินเขา เงียบสงบ ห้องกว้างขวาง

ทางเข้า รร ไม่มีป้ายบอก ต้องเปิดกุเกิลนำทาง และต้องขับขี่รถไป เพราะอยู่ในซอยลึก รร เงียบสงบดี ห้องพักกว้างขวาง พนักงานก็เป็นกันเอง

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Melanie, New Zealand

8. Juli 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best accommodation ever

Most amazing accommodation - lovely staff, breathtaking views from our level, the pool was amazing and the view from it was breathtaking. Our room was huge and very clean. Would love to come back. Best hotel I have ever stayed at!!

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

8. Juli 2017

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Irresponsible staff, unhelpful, ruined my clothes

First, I was in a moped accident where a local Thai man hit me and had to go to the ER. The concierge were adamant that I need not contact the police because they say they're no help to foreigners.they told my driver not to take me but I insisted and I went anyway and the police were very helpful and even was able to get video footage of he accident. Second, I gave them a pair of RL leather shorts to fix the clasp but the concierge gave it to laundry and ruined it along with my other laundry. Suddenly they don't understand my English. It was a $350 shorts and they tried to say that they're my friend and sorry. Sorry just doesn't cut it when I already pay more than avg for their taxi service everyday. There is nothing to do in the area so i ended up paying 800 baht to go to lamai and 500 to chaweng when it's actually cheaper to hire public taxi. Everything they offered me, as a "friend" was way more expensive than if I went elsewhere. Save your money and holiday spirits and go elsewhere. I was never compensated for my shorts.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

6/10 – Okay

nola, weastern australia

1. Juli 2017

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Great location and amazing views

Meeting with staff on arrival was very welcoming and pleasant, Giff was just so easy going and professional, made us feel at ease, nothing was a problem for her what ever we wanted our needs were meet, can't praise her enough, and Ay was another lovely lady very good at her job, all the staff were great. We were very well looked after.

Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2017

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

16. Mai 2017

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

BUGS , false advertising and bad management

When we arrived, we notice the hotel looked significantly different. The furniture in the front was not there , the pool was run down and there was no restaurant. Also there were plates filled with dead cockroaches in the hallways. We ignored it , and moved onto our room. We soon realized we didn't have plumbing in the bathroom and did not get offered an upgrade until I asked for a refund. They expected us to stay in the room with a broken sink and no running water. The room they tried to upgrade us to had no roof over the bathroom which resulted in it being infested with bugs and lizzards. We said no and I insisted to stay somewhere else. After I got in a argument with the manager over the phone(stating that this was not what I paid for) she repeatedly refused and said no refunds. Then she proceeded to tell me I had to go through Expedia. After hanging up on me, the front desk lady once again upgraded our room to their master suite where There were cockroaches in the bathrooms as well as under the couches and bed. The doors to outside didn't close properly and the kitchen was dirty . I tried to call Expedia using my hotel room phone and the front desk phone , but they do not allow calls outside Thailand. The manager avoided Expedia when they called (even tho I just spoke to her). After booking with someone else I herd the girl on the phone with the manager asking to get us a cab. We still have not receive any refund due to the owners avoiding Expedia. Do not stay here !

2/10 – Ungenügend

Sendrine

17. Apr. 2017

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Nous avons passé un bon séjour le personnel très à notre écoute par contre hôtel très mal entretenu car nous sommes restés coincé dans l ascenseur dans le noir sans pouvoir utiliser l appel au service technique avec deux enfants qui ont eu très peur heureusement que nous avions la lumière sur nos téléphone coincés plus de vingt minutes nous avons tape pour être entendu et la on a essayé de nous sortir avec un porte manteau et une barre de fer qui a est tombé a deux centimètre de nos pieds il n arrivait pas à utiliser la clé pour ouvrir les portes donc hôtel très mal entretenu c est inadmissible donc je ne recommanderais pas cette hôtel a des familles mêmes si le personnels est très gentils

2/10 – Ungenügend

nick, canada

27. März 2017

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Isolated

I donot understand how Expedia would recommend a hotel like that to anyone

8/10 – Gut

Gabriel

26. Feb. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

grand hill residence

Placed in quiet area,near mountins,excellent service,clean apartment,nicemanagment.I recommend this hotel for everybody.[families,couples....].Also near beaches,shopping,pubs to dine.Just better you have to rent automatic moto cycle[1 day 150-200 Bht],you get another funny and easy transport to discovery Koh Samui

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

20. Feb. 2017

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

not as advertised. 3 star maximum!!

i booked this hotel to spend my last night in koh samui after a 3 month trip here with my girlfriend. we checked in mid afternoon and headed out to see the sunset and have some dinner. we booked a deluxe jacuzzi seaview room,advertised with a king size bed with premium bedding, cable tv with premium channels, in room climate control.on returning to the room in the night time, we went out onto the balcony.the light for this didn;t work.in fact,6 out of the 8 light switches in the room did not work. with the lights of koh phangan in the distance, i went to run my girlfriend a bath.the water was cold and barely came out of the tap.the wash basin and shower produced only cold water. i called reception and the lovely lady immediately came to the room, in the meantime, i had switched on the tv. only 4 channels worked. the lady couldn't get the jacuzzi to work. the water in our bathroom was still cold. i asked if we could change rooms. the room next door was available, but on inspection, was much smaller with a queen size bed a tiny shower and a small balcony. obviously the spec for this room was much lower than what i had booked and paid for, but no other alternative was offered. the hotel was empty, however i was told no other alternative room could be found. the offer was for us to check out and book another hotel???!!!! at 9.30pm! this level of service for what is allegedly a 4* hotel is simply unacceptable.

Grand Hill Residence

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Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

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Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick

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Deluxe Jacuzzi Sea View

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Green Canyon Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hill Residence

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Grand Hill Residence

Bewertungen

Gut

8,0/10

7,6/10

6,0/10

7,2/10

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Verifizierter Reisender

4/10 – Schlecht

Robert

Robert

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Normales Hotel in Noblerer Gegend

Verifizierter Reisender

8/10 – Gut

Josef, Wien

5-Stern Suiten mit 3-Stern Service

Josef

4/10 – Schlecht

juel, Ulm

Hotel am Berg

juel

10/10 – Hervorragend