22. Okt. 2019 von sumit
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at The Oberoi Grand Kolkata. I am delighted to know that you had a comfortable stay and we were able to live up to your expectations and to our promise of service excellence. I have made note of your feedback regarding the bathroom and amenities and I apologize for any inconvenience caused to you. We value your patronage and look forward to welcome you back to your home at The Oberoi Grand. On your future stays, we will ensure sufficient toiletries are placed in the bathroom prior to your arrival. With best regards, Yours sincerely, Sumit Joshi General Manager
18. Juni 2019 von sumi
Dear Guest, Thank you for choosing The Oberoi Grand as your preferred hotel accommodation in Kolkata. We appreciate the time taken to write this review on Expedia and share your experience. The team undoubtedly is what makes our hotel and we are extremely happy that we could all contribute to your stay and make it memorable. Thank you for your encouraging words and comments for the team and the hotel. I am so glad you loved the welcome at the airport and at the hotel. Thank you for appreciating the friendly smiles and the genuine warmth and care. I have taken note of your feedback regarding musty odour in the room and apologize for the inconvenience caused to you. We do have plans of renovation and refurbishment in the pipeline and will definitely keep this feedback in mind. I have also taken note that you found the airport car transfer charges to be expensive. Whilst your feedback would allow us to benchmark our services in the future, our fleet of cars are well maintained to the highest standards and wifi enabled. Also our team of skilled and trained chauffeurs are committed to providing our guests with a superlative experience. In comparison to local taxi services, the charges for usage of hotel car may appear higher. I apologize for the disappointment. We look forward to welcome you back to The Oberoi Grand. With best regards, Yours sincerely, Sumit Joshi General Manager
The Oberoi Grand, Kolkata bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Dampfbad. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel gegen Gebühr zur Verfügung. Ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. The Oberoi Grand, Kolkata für Familien bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung. Dieses Hotel im Kolonialstil in Kalkutta gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Internetzugang (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: WLAN (gegen Gebühr) , Internetzugang – gegen Gebühr
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
The Oberoi Grand, Kolkata besitzt 209 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Three sixty three – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Rund um die Uhr geöffnet.
Baan Thai – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot.
The Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Aarogya Setu) herunterladen. Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen COVID-19-Test (PCR-Test) oder einen Nachweis vorlegen, der ihre vollständige Impfung bestätigt. Bei Gästen, die einen negativen COVID-19-Test vorlegen, darf der Test nicht mehr als 48 Stunden vor dem Check-in durchgeführt worden sein. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft kann Kunden auffordern, Nachweise früherer Reisen vorzulegen (beispielsweise durch Vorzeigen der Einreisestempel im Reisepass) und/oder eine Gesundheitserklärung auszufüllen.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.
The Oberoi Grand, Kolkata bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Aarogya Setu) herunterladen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Ein Zustellbett kann für 1 Kind, das älter als 8 und jünger als 12 Jahre ist und im selben Zimmer wie die Eltern übernachtet, zur Verfügung gestellt werden. Ab 2 Kindern, die älter als 8 und jünger als 12 Jahre sind, muss ein zusätzliches Zimmer zu einem ermäßigten Preis gebucht werden.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen COVID-19-PCR-Test-Test oder einen Nachweis der vollständigen Impfung gegen COVID-19 vorlegen. Der negative COVID-19-Test darf zum Zeitpunkt des Check-ins nicht länger als 48 Stunden zurückliegen.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Heritage Hotels of India.
