Aparthotel

Casa Collection

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Casa Collection

Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerblick | Balkon
Basic-Apartment, Meerblick | Eigene Kochnische
Apartment, 1 Schlafzimmer, Meerblick
Außenpool, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerblick

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • KĂŒche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Aussenbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Tivat Heights Access Road, Kotor, Kotor Municipality, 85320
  • Mittelalterliche Stadtmauer von Kotor
    â€Ș7 Autominuten‬
  • Uhrturm
    â€Ș7 Autominuten‬
  • Porto Montenegro
    â€Ș8 Autominuten‬
  • Tivat (TIV)
    â€Ș4 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Apartment, 1 Schlafzimmer, Gartenblick

  • 33 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Basic-Apartment, Meerblick

  • 24 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett

Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerblick

  • 45 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett, 1 Einzelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Apartment, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • 33 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Basic-Apartment, Gartenblick

  • 24 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Casa Collection

Dieses Aparthotel in Kotor verfĂŒgt ĂŒber: kostenlosen ParkplĂ€tzen
Außenpool, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb – all das hat dieses Aparthotel zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem gibt es: einen Garten. Jedes Apartment bietet Selbstversorgern eine Kochnische mit einem KĂŒhlschrank, einer Herdplatte, einer Mikrowelle und einem GeschirrspĂŒler. FĂŒr Unterhaltung ist durch einen Flachbildfernseher mit Satellitenempfang bestens gesorgt. DarĂŒber hinaus umfasst das Angebot Annehmlichkeiten wie einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und eine Regendusche. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Casa Collection besitzt 38 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Hausschuhe. Dieses Aparthotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung große KĂŒhlschrĂ€nke/GefrierfĂ€cher, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bidets und Haartrockner.

Dieses Aparthotel in Kotor bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur VerfĂŒgung. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Aparthotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Casa Collection zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts befindest du dich in der NĂ€he von: Mittelalterliche Stadtmauer von Kotor. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool. Dieses Aparthotel mit 3 Sternen verfĂŒgt ĂŒber 38 Apartments. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zĂ€hlen Futter- und WassernĂ€pfe und Katzentoiletten. Jedes Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Kochnische.
  • Jedes Apartment verfĂŒgt ĂŒber eine Kochnische, einen Flachbildfernseher und einen großen KĂŒhlschrank im Zimmer
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und GepĂ€ckaufbewahrung
  • 8 Minuten mit dem Auto von Bucht von Kotor und 8 Minuten von Porto Montenegro entfernt
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfĂŒgbar, darunter Futter- und WassernĂ€pfe und Katzentoiletten
Casa Collection bietet seinen GĂ€sten einen Außenpool, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. Casa Collection bietet außerdem einen Concierge-Service und Sonnenschirme am Pool. Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service sind verfĂŒgbar.

Dieses Aparthotel in Kotor mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Serbisch, TĂŒrkisch

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Internet

  • Im Apartment verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose, nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort

Kochnische

  • GeschirrspĂŒler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • KĂŒhl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Schlafzimmer

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta (auf Anfrage)

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Außenbereiche

  • Garten

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Haustiere willkommen (nur Hunde und Katzen)
  • GebĂŒhr: 10 EUR pro Haustier pro Tag
  • FĂŒr Assistenztiere mĂŒssen keine GebĂŒhren entrichtet werden
  • Katzentoiletten
  • Futter- und WassernĂ€pfe

Eignung/Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Concierge-Service
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

AktivitÀten

  • Wander-/Radwege in der NĂ€he

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 38 Wohneinheiten
  • Garten
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wechsel der BettwĂ€sche auf Anfrage
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FrĂŒher Check-in ist gegen GebĂŒhr möglich.

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen GebĂŒhr). GĂ€ste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Rezeption ist tÀglich von 09:00 Uhr bis 01:30 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Futter- und WassernĂ€pfe und Katzentoiletten sind verfĂŒgbar
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.00 EUR pro Person/pro Nacht fĂŒr bis zu 30 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 30 EUR pro Person (Hin- und RĂŒckfahrkarte)
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • FrĂŒher Check-in gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Casa Collection bietet Transfers vom Flughafen (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist tĂ€glich von 09:00 Uhr bis 01:30 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Casa Collection Kotor
The Casa Letstay Suites
Casa Montenegro Residence
Casa Collection Aparthotel
Casa Collection Aparthotel Kotor

Bewertungen von Casa Collection

Bewertungen

9,2

Wunderbar

77 von insgesamt 112 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 112 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 112 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 112 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 112 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Livia

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
We had a great stay at the newly built Hotel Casa Montenegro! Valentina and Niko were very helpful at all times. Thank you so much!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2023

8/10 – Gut

Peter

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2023

8/10 – Gut

Nico

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Juergen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites, exzellentes WLAN und Digital TV, gigantische Aussicht auf die Bucht von Kotor, wirklich empfehlenswert 👍
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Mandy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was very nice, the team (Hale, Nico, Ibrahim and co. was very nice to us and always asked about our well-being. the apartments are very modern and comfortable. the outdoor area is very clean and the pool is a highlight. we would book there again because we were very satisfied. Montenegro is definitely worth a trip, but I would recommend renting a car to be more mobile. Thanks for everything guys!!! :) Greetings Mandy

10/10 – Hervorragend

Kristin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unser Aufenthalt in der Unterkunft war perfekt. Wir wurden sehr nett empfangen, das Hotelzimmer war schön modern eingerichtet und besaß alles erforderliche fĂŒr einen kurzen oder auch lĂ€ngeren Aufenthalt. Die Aussicht von den Zimmern und vom Pool ist wunderschön. Auch die Kommunikation mit dem Hotelmanagement war sehr zuvorkommend und schnell. ParkplĂ€tze sind genĂŒgend vorhanden, lediglich die zum Hotel fĂŒhrende Straße ist ein wenig beschwerlich zu befahren aufgrund einer Baustelle. Wir wĂŒrden jederzeit wieder diese Unterkunft wĂ€hlen!!

10/10 – Hervorragend

william, HUMBLE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice stay and close to airport.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

amanda

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it was the beginning of the season, and the pool was not ready- yes cold but some of us do not mind cold- and the property was still with contractors
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ugur

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Highly Appreciated and Recommended

All staff was very helpful and kind. Room was big enough and there was even washing machine into to the room with 2 capsules already there for washing your clothes!!! Perfect stay! High reccomended
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jerry

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service and room was wonderful. Yasemin and Yigit were responsive and helpful anytime I needed anything. The rooms were clean and comfortable.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Manager was great. Property is just a little far away from anything. Views were awesome as well. Quiet location but not walkable to anything.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
A great location with stunning views, we were made feel very welcome throughout our 3 night stay.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Pauli

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers

A very decent choice to explore Montenegro

The staff was very friendly and helpful. The place is located beautifully on a hill side overlooking the Kotor Bay, in between Kotor and Tivat. The driving distances were short, but the complex itself is pretty far from places by foot. We had a 2-bedroom condo, nice and spacious but in need for some new decoration/renewal.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Randy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Located close to Kotor for easy access. Also close to nearby Tavir for good local restaurants. Units are new and in good condition, with great view of the bay and a nice pool for warm summer days.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ma elena

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
The stay is soooooo worthy! Staff were all so nice and the property is super clean.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2024

8/10 – Gut

HÄkan

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

julia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Comfortable friendly stay

Stayed as a group of 6. The rooms were clean with comfortable beds and lovely views from the balcony rooms. All reception staff were happy to help with everything they could. Pool was great too, although we didn’t see it cleaned and there was a build up of dirt/algae around the edge.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was great. Just what we needed for our stay. It had a lovely powerful shower. Added bonus was a washing machine and dishwasher however we didn't need these. It had a kettle and tea and coffee and could benefit from a toaster. The property is close to Tivat Airport, we could see the planes taking off but without any of the noise. It is a taxi ride from Port Montenegro which was lovely.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Alvin

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Komfort des Zimmers

One nite stay over

The owner is super friendly and helpful. It have a nice patio with a good view. But the hot water turn cold after I finish washing my hair. Not sure why is that so. Same thing happened to my wife. And the bed is way too soft.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jane

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Amazing stay

My stay was absolutely amazing. Nice staffs
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Dorinda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kamer was top, vrijwel alles bij de hand wat je nodig hebt. Bedden waren lekker, douche was goed. Schoon. Alleen de schoonmaak is maar 1x in de 3 dagen, dan ook pas schone handdoeken etc (of je moet het eerder vragen). Dat zou wat vaker kunnen
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

AMANDA LEE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Brief but lovely stay. The staff was so kind and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Vlada

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our family chose to stay at Casa Montenegro, because it was up in the mountains with a beautiful view of Kotor bay and near Tivat airport, from wich we had to fly. Also important tgat hotel provided free shuttle from and to the airport. The property is in the beautiful place of Montenegro, the funicular is near by, beautiful promenade in Porto Montenegro. There was everything we needed in our place - dishwasher, washing mashine, kitchenette, balcony with the strings to dry your clothes after washing, TV, comfortable sofa. It felt a little bit tight in space, so, if I would have to stay more than 3 nights, then probably would choose a bigger room (not sure, if Casa Montenegro has bigger rooms). Very nice swimming pool outside!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Carlton

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great communication. Good facility. I enjoyed my short stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Jeanett

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit

We got a smaller apartment than we booked and paid

We enjoyed our stay. The view is fantastic. We're both running and it's not easy from here. There are no paths and the roads are very narrow and drivers drive fast and close. There have been quite a few problems during our stay, a really dirty sofa, a drawer that fell out, transparent curtains in the bedrooms, a lamp in the bathroom that didn't work, a dishwasher that broke, a very dirty swimming pool that got algae, but the staff have taken care of everything we have pointed out and got things resolved during our stay. All employees have been very nice and welcoming. But unfortunately we did not get the apartment we had ordered and paid for. The one we got instead was much smaller. Our 2 children slept in bunk beds in a 3.65m2 room without any storage or air conditioning. The entire apartment had a total indoor measurement of 23.15 m2 + balcony at max. 8 m2 Total area 32.5 m3, and the one we had paid for is listed as 45 m2. It was important for us, as 23.15 m2 is too small an area for us, when we are going to stay for 15 nights, 4 people. We informed the staff about it during our stay but they keep saying that all apartments were about the same size. And there was no option to move to another apartment, they were all booked and they thought that the one we got was the best solution for us Picture 2 shows the apartment we paid for with a red ring around it and got it with a yellow ring around it.
Aufenthalt von 15 NĂ€chten im Juli 2024