Cet hôtel non-fumeurs comporte un bar / salon, du café/thé dans les espaces communs et une salle de réunion. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de conciergerie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Hotel H12 possède 31 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Des lits bébé (gratuits) et des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hotel H12, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place du marché. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un bar et le petit déjeuner (en supplément).
Wi-Fi gratuit
Vous profiterez sur place d'bar/salon
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
À seulement 4 minutes à pied de Place du marché et à 15 minutes de marche de Château du Wawel
Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Hotel H12 offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel H12 offre également un service de conciergerie, un service d'étage (horaires limités) et un coffre-fort à la réception.
Cet hôtel 3 de Cracovie est non-fumeurs.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Services et équipements
Internet
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sur place limité
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 40 PLN par personne
Café et thé dans les parties communes
Un bar/salon
Activités
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Salle de réunion
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
6 étages
Construction de 2001
Interdiction de fumer
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chauffage
Fer et planche à repasser sur demande
Ventilateur portable
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont acceptés
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 160.0 PLN par nuit.
Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100.00 PLN par jour
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Le petit déjeuner buffet coûte environ 40 PLN par personne
Navette aéroport : 160 PLN par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
Lit d'appoint : 160.0 PLN par nuit
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Sachez que Hotel H12 propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Nous devons aussi mentionner…
Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Classic
Hotel H12 Hôtel
Hotel H12 Cracovie
Hotel H12 Hôtel Cracovie
Avis sur l’hébergement Hotel H12
Avis
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 201.
10 – Excellent
46
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 201.
8 – Bien
101
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 201.
6 – Satisfaisant
36
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 201.
4 – Médiocre
14
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 201.
2 – Horrible
4
8,2/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,2/10
Services et équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel en centre ville historique, accueil 24h/24h, personnel très sympathique
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
emplacement de l'hotel et petit dejeuner,personnels sympa envirronement calme
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chon
28 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel du cœur de Cracovie
Nous avons été reçus par deux très agréables personnes qui nous ont expliqué que l'Hôtel étant fermé, nous serions hébergés par l'Hôtel Campanille qui le jouxte. L'une d'elles nous a accompagnés jusqu'à l'accueil du Campanille qui était parfait à tous points de vue.
Ces deux hôtels sont idéalement situés. Par contre, dans tout Cracovie, nous n'avons, touristes mis à part, croisé qui que ce soit qui parle français ou allemand. English only.
Chon
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claude
1 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cracovie, la plus belle ville de Pologne, épargnée par la guerre. Mine de sel à ne pas manquer. Pour les fanas le musée d'aviation exceptionnel (une journée). coût de la vie très bas ! Pologne accueillante et très propre. un super court séjour
Claude
Avis vérifié
8/10 Bien
saffet
22 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien situé
HOTEL tres bien situé juste a cote du grand rynek, a 10 minutes a pieds de la gare centrale pour les trains et autocars, quartier sympatique et beau mais la nuit tres bruyant car lieu de passage de nombreux fetards!
saffet
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
28 juin 2014
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service exécrable
Le service de cet hôtel est tout simplement exécrable. Dès notre arrivée, ils nous ont signalé un problème relatif à notre chambre causé par des étudiants ---> notre chambre avait été saccagée. Par conséquent, ils nous ont changé d'hôtel pendant 2 nuits (4 nuits au total) dans un hôtel 4* (une de plus que l'hôtel Classic) qui en valait tout bonnement 2* au grand maximum et très loin du centre-ville. Dès lors, nous leur avons demandé de prendre en charge nos voyages nouvel hôtel vers centre-ville et inversement pendant 2 jours (40€ au total), ce qu'ils ont refusé en nous narguant ... Je vous déconseille donc fortement cet hôtel!
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 déc. 2013
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon hôtel proche du centre ville
L'hôtel est agréable et bien situé pour les promenades dans la vielle ville, il est légèrement à l'écart des éventuelles "nuisances" touristiques. En revanche nous avons regretté que les clients ne respectent pas une règle de silence en soirée et la nuit et que le personnel présent n'intervienne pas. Les chambres sont confortables et bien équipées. Un petit bémol pour la salle de bain: une ampoule qui ne fonctionnait pas, les portes de la cabine de douche devraient être remises en place et enfin le gel douche est inaccessible pour une personne handicapée ou de petite taille. Le buffet du petit déjeuner est varié et de qualité. Le personnel est accueillant, souriant et à l'écoute.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Jack82
13 oct. 2013
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche du centre
Le seul point positif de cet hôtel est sa situation géographique au centre ville.Lits très petits.Chambres petites surtout si on rajoute un 3ème lit .Ampoule de l'entrée grillée, éclairage général faible. Poubelle salle de bains des précédents voyageurs non vidée.....On n'a pas voulu nous donner une petite bouteille d'eau comme prévu. Petit déjeuner composé surtout d'aliments salés mais correct.
Jack82
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 janv. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel plein centre historique proche de tout
séjour fabuleux à Cracovie Bon accueil Ne parle pas français mais avec anglais très facile Très bon rapport qualité prix Petit déjeuner buffet qualité à volonté bons horaires jusque 10 H et même 11 H jour du nouvel an Tout le séjour visites à pied proche de tout avoir un petit guide et profiter de tout A recommander pour un court séjour et puis formidable réveillon sur la place du Rynek feu d'artifice et vodka pour le nouvel an retour sans problème à l'hôtel à pied Très bon petit bar à côté de l'hôtel et puis prendre un café ou un thé au Botanica formidable petits restos cuisine traditionnelle A refaire
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Herbjørn
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bra hotell, nær det meste
Fint hotell nær sentrum. Greie og store rom. Rent og fint. Bra frokost. Personal i resepsjonen kunne nok vært et par knepp hyggeligere. Men alt i alt, bra sted. Vi var en guttegjeng på 17 personer på tur.
Herbjørn
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Angela
19 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean room. Lovely breakfast. Very helpful staff.
Angela
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel wad lekker in het centrum vlak bij een park en Bijna alles was op loopafstand
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Victoria
20 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
100% do not recommend this place
I had a trip planned to come to Krakow for a long weekend. when i got to the airport i was told our flight was canceled and the next flight was in 3 days. I tried contacting the hotel to let them know i would have to cancel because of this situation that is out of our control. They did not care that we had to cancel and would not refund us our money. I even tried to change the dates for my stay because we are coming back to Poland in February and they still would not help us. I recommend staying at a place that will work around incidents like this that you can't control and not just take your money like this place.
Victoria
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, staff are friendly and speak English. Breakfast is a nice spread. Rooms are a little tired, but its clean. I would stay again and recommend.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 déc. 2019
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The locstion is great
The room are pure and not so clean
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant was alleen bij ontbijt open. En niet overdag en s'avonds. Vonden we jammer.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
31 oct. 2019
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Huone ei vastannut mitä tilattaessa netissä hienot kuvat näytti. Huoneet käytössä kuluneet. Ensin tarjottiin inva huonetta jossa yksi pieni vaatekaappi ilman hyllyjä. Pitkän puhumisen jälkeen saimme huoneen vaihdettua jossa parempi vaatekaappi hyllyillä. Sängyt olleet jo kauan käytössä. Patjat syytä uusia piakkoin.Aamiainen hotellin ravintolassa ihan ok.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Karsten
27 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Litt mye støy fra en pub, som hadde døgnåpent i samme gate.
Karsten
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Leo
5 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Locatie t.o.v. de 'old town' is perfect met de grote markt op loopafstand. Rustig hotel met zeer vriendelijk en servicegericht personeel. Ontbijt is prima met voldoende keus. Wij zouden dit hotel zo weer boeken bij een volfend bezoek aan deze geweldige stad.
Leo
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Michy
27 sept. 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Trattasi di struttura non recente, ma con camere spaziose e letti comodi. Pulizia adeguata.
Michy
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Kjell
26 août 2019
Les points forts : Personnel et service
GILLAR: Bra frukost, trevlig personal
GILLAR INTE: Låga sängar, heltäckningsmatta, ingen safety-box
Kjell
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Farshid
23 août 2019
Les points forts : Personnel et service
Det borde haft kafé och te och vatten kokare på rummet.
Mycket bra frukost.
Ligger centralt.
Vänligt personal.
Farshid
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
MARIA
30 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es tal como se dice. Agradable y muy céntrico. Bien ubicado, y el personal muy agradable.
MARIA
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Steffen Slott
28 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super dejligt hotel
Værelset var rigtig dejligt, der blev gjort rent og skiftet sengetøj flere gange. Morgenmaden var virkelig god. Hotellet lå dejligt centralt
Steffen Slott
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Håkon
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotell Classic
Hotell classic hadde en perfekt beliggenhet, sentrumsnært i et rolig område med lite trafikk, og kun 2-3 minutt gange til markedsplassen og serverdighetene der. Hele familien var fornøyd med beliggenheten av hotellet.