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4,7 sur 5

"Excellent club lounge, although a better selection of vegetarian hot food would have been better my wife could only have the cold canopes " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 25 Mar 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sheraton Grand Krakow et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château du Wawel. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 restaurants, sans oublier 2 bars. Datant de 2004, cet hôtel 5 étoiles compte 232 chambres sur 5 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme une télévision LED et un minibar.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions LED et des minibars
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 3 restaurants ou simplement vous détendre autour d'un verre dans l'un des 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de fitness, sauna et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes à pied de Théâtre STU et à 5 minutes à pied de Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et pour la gare au départ de l'hôtel proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, avec vue

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 117* par nuit/chambre 2. oct. - 3. oct.

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Majestueuse, 2 lits une place, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Club, 1 lit double, non-fumeur

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Note de Sheraton Grand Krakow basée sur 41 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Sheraton Grand Krakow

Tout le monde (13) Couples (18) Famille (3) Autre (1) Amis (2)
5 sur 5
Excellent hôtel personnel agréable, une bonne adresse

Publié par de Marsens, le 18. févr. 2019

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4 sur 5
Well located, comfortable rooms and nice breakfast. The wellness section is quite small though : it is functional. You don’t want to spend too much time in it

Publié par le 2. janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12. févr. 2019 par Angela Saliba

Dear Guest, Thank you for sharing your valuable opinion. I am pleased to hear that you found our hotel well located and offering comfortable accommodation. It is also good to know that our extensive Breakfast Buffet was to your liking and that it contributed to your overall positive experience. We do appreciate your feedback regarding Sheraton Fitness and it will help us to continually improve the quality of our services. Feel invited for another memorable stay whenever you decide to visit Krakow again in the future! Best regards, Angela Saliba General Manager Sheraton Grand Krakow

5 sur 5

Un vrai bonheur du début à la fin

Tout s'est très bien passé. Le personnel était plus que disponible.

Publié par le 14. févr. 2016

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5 sur 5

Très professionnel, accueillant et agreable

Pros: La qualité du service.,
Excellent séjour grâce à la qualité de l'accueil et du professionnalisme des personnes qui font en sorte que tout se passe au mieux pour le séjour.,

Publié par de Lyon, le 5. déc. 2017

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5 sur 5
Rauhallinen tunnelma, kiva sijainti ja hyvä sänky!

Publié par le 11. févr. 2020

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4 sur 5
Hyvä ja siisti hotelli. Helppo saapua ja kulkea kaupungille.

Publié par le 8. déc. 2019

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5 sur 5
Super gute lage und gute infrastruktur. Empfehlenswert!

Publié par le 4. nov. 2019

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5 sur 5
Es war einfach perfekt von A-Z, wirklich empfehlenswert.

Publié par le 13. oct. 2019

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4 sur 5
Hyvä sijainti, ystävällinen henkilöstö, siistit huoneet

Publié par le 5. août 2019

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5 sur 5
Siisti. Loistava aamupala. Kohtelias henkilökunta. Kaikki toimi moitteetta.

Publié par de Suomi, le 29. juil. 2019

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À propos de l’établissement Sheraton Grand Krakow

Lieu Ul. Powisle 7, Krakow, Lesser Poland 31-101

Aperçu de l’établissement

Sheraton Grand Krakow qui abrite une piscine couverte, un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits fait la part belle à la détente. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le W-iFi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 500 mètres carrés. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Grand Krakow offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Cracovie est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 232 chambres
  • 5 ???
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 5382 pieds carrés
  • 500 mètres carrés
  • ??? 2004
  • Terrasse sur le toit
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Billard
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Piscine couverte
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Cracovie (KRK-Jean-Paul II - Balice) (14,4 km)
  • Gare : Krakow Lobzow (Gare) (3,9 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et un service de transfert depuis la gare disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Sheraton Grand Krakow possède 232 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Cracovie propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

The Olive - Ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

SomePlace Else Sports Bar - Surplombant le jardin, ce restaurant à thème sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage sportif
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Une navette pour l'aéroport est disponible. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 183.6 PLN par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 2 par chambre (limite de poids : 25 kg)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant.Gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

  • L’établissement est désinfecté.
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Commitment to Clean (Marriott)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Animaux de compagnie acceptés (gratuitement)
  • Cartes de débit
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 99 PLN pour un adulte et 47.50 PLN pour un enfant (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 45 PLN par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 45 PLN par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 100 PLN par véhicule, aller simple
  • Parking en libre-service : 100 PLN par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Pour vos animaux de compagnie, un forfait vous sera facturé
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 183.6 PLN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Sheraton Grand Krakow propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.