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THE FACE Style Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von THE FACE Style Hotel

Außenpool
Deluxe-Suite, 3 Schlafzimmer
Deluxe-Suite, 3 Schlafzimmer | Wohnbereich
Rezeption
Aussenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

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1020 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250
  • Place, Petronas Towers
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Menara Kuala Lumpur
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, KLCC Park
    ‪14 Gehminuten‬
  • Airport, Kuala Lumpur (KUL-Kuala Lumpur Intl.)
    ‪55 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer

Deluxe-Zweibettzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Junior-Zimmer, 1 King-Bett

Junior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Premier-Zimmer, 1 King-Bett

Premier-Zimmer, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Zimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, Stadtblick anzeigen

Executive-Zimmer, Stadtblick

Executive-Zimmer, Stadtblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand-Zimmer, 1 King-Bett

  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 72 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Superior-Suite, 2 Schlafzimmer

Superior-Suite, 2 Schlafzimmer

  • 107 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

  • 111 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 3 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Suite, 3 Schlafzimmer

Deluxe-Suite, 3 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 151 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Premier King anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand Premier King

  • Platz für 2 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

One Bedroom Superior

  • Platz für 2 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Two Bedroom Deluxe

  • Platz für 4 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Three Bedroom Deluxe

  • Platz für 6 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Double Room

  • Platz für 2 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Twin

  • Platz für 2 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Premier King

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Premier King anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Premier King

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Deluxe King anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe King

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Executive Deluxe City View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive Deluxe City View

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Two Bedroom Superior anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Two Bedroom Superior

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Executive Deluxe Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive Deluxe Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Executive Deluxe King Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive Deluxe King Room

  • Platz für 2 Personen

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Aussenbereich
THE FACE Suites Hotel
  • Pool
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
4.4 von 5, Hervorragend, 1’747 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 106
inkl. Steuern & Gebühren
22. März–23. März
THE FACE Suites Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

THE FACE Style Hotel

Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Parkservice, Kinderbecken und Concierge-Service. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
THE FACE Style Hotel besitzt 385 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Kuala Lumpur bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.
THE FACE Style Hotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Kuala Lumpur Forest Eco Park. Zu den Besonderheiten gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • 15 Gehminuten von Petronas Towers und 2 Minuten Fahrt von Einkaufszentrum Suria KLCC
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. THE FACE Style Hotel bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. THE FACE Style Hotel für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: mehrsprachiges Personal, Concierge-Service und Wäscherei. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Kuala Lumpur mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
THE FACE Style Hotel besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (50 MYR pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (mit Parkservice und Selbstparken)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 55 MYR für Erwachsene und 30 MYR für Kinder
  • Ein Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 01:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 110.0 MYR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 55 MYR für Erwachsene und ca. 30 MYR für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 50 MYR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 110.0 MYR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 01:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1351705-U

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Face Style
THE FACE Style
THE FACE Style Hotel Hotel
THE FACE Style Hotel Kuala Lumpur
THE FACE Style Hotel Hotel Kuala Lumpur

Bewertungen von THE FACE Style Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

55 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
32 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Joern

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Riesiges, tolles Zimmer. Einen Tag kein Zimmerservice / kein Handtuchtausch, obwohl wir das Personal auf dem Flurc extra angesprochen haben. Insbesondere auch wegen kleiner Handtücher. Auf dem Zimmer waren nur zwei große Duschtücher. Am zweiten Tag auch erst spät nachmittags Zimmerservice auf Aufforderung. Frühstück fast ausschließlich auf asiatische Gäste ausgerichtet. Das machen andere Hotels besser Der Skypool und die Aussicht entschädigen aber.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Positiv zu erwähnen ist die fantastische Lage und der einmalige Infinity Pool. Wir waren 3 Nächte hier. 2 davon in einem Zimmer das sehr feucht war und entsprechend gerochen hat. Der Teppich war sehr schmutzig und nachts war es sehr laut. Aufgrund der Lautstärke konnten wir das Zimmer wechseln, hier gab es keinen Geruch mehr. Das Frühstück war leider sehr lieblos und teilweise ungenießbar - sie versuchen es „europäisch“ zu machen, das gelingt aber leider nicht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gerald, Grosskrut

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toller Pool am Dach :)
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Navneet

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great and staff also came when required. Breakfast was great!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Sabeur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Rachel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The 2 bedroom apartment was fantastic. I only wish we stayed longer.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Samuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Anas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very clean and comfortable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Abdellah

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Giuseppe

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Abdellah

Mit dem Partner gereist
La climatisation n’est uniforme dans l’appartement, trop de bruit, pas de passage piéton pour sortir de l’hôtel que des voitures qui passent.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Ruben, Stanton

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Very professional and efficient!!! Best hotel!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

EVANGELINA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Maravilloso

Estupendas vistas. Muy recomendable la suit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Yana

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Don't expect luxury service

Beautiful room but service was horrible. Meant to be luxury hotel but no one offered to take our bags, room service was cash only (?!), they demand a room inspection before you leave even though you put down a deposit. Hotel lobby was chaos and doesn't give the atmosphere of 5 stars, the lifts are really slow.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Mavinder

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Property was good but service was lacking. Lobby was always packed and staff were a little inexperienced. Rooms were big and clean. Lifts were an issue as we had to wait at least 4nto 5 mins for a lift to go down and tge pool area on level 51 was beautiful but packed at all times and the water was a litle cloudy. Overall a good stay but just need a little management improvements
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Kristoffer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Quite good hotel,

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Nicholas, Jacksonville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Large two bedroom two bath room. Staff was friendly and helpful. Our room, on the A side didn’t have a great view, but up on the top floor you can see the KL skyline. Room came with a combo washer/dryer which was beneficial to have.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Nour

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel bien positionné au centre, proche du centre commercial Pavillon et de Bukit Bitang. Propreté rien à dire !
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Ashini

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Erik

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

넓고 쾌적한 방

택시 부를 때나 돌아다니기에 최적의 위치는 아니었던 것 같아요. 그 외에는 방도 넓고 냉장고도 크고 매우 만족했습니다.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Seyed Ehsan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Paid for a 2-bedder (with two bathroom), though the hot water in the master room was not working and was not fixed.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Yaimar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
CHECK THIS …The staff wasn’t attentive, I lose my skirt at the pool and they literally did nothing to help me , I asked for recommendations for spa as long as the property doesn’t have any and they told me SORRY WE DONT KNOW, at the front desk they were very rude every time I needed to go asking for something even at the last minute of my stay, even when I called before leaving the room to the concierge to take my bags they took soo long to do it that even my taxi arrived i checked out with deposit in cash to be refunded and I still needed to wait 2 time for my bags, besides that since I arrived there they never cleaned the room even when the sign was to do it ! They cAme one time asking if I wanted something… I mean … overall such a bad experience, the pool is amazing and also the views, very comfortable room but besides that … i would never stay there again, not even if they pay me 🙂
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Dana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Annoying

This hotel was 6th hotel in our Asia tour in February 2025. We chose it like most people because of good ratings and the pool deck. But it was overall disapointment. It could be so good hotel, only if..... Be aware that this property is at least 3 hotels / condominiums together. There is a big construction works in the next lot and some works done to access road along and we accidentaly ended in FACE, not Face Style reception. We were very rudedly sent next door. There were queue everywhere - reception, elevator... Pros: the room + bathroom was the biggest we had, nicely decorated, clean. Cons: the service. Queues for everything. 1 receptionist worked, 2 other were just looking. The pool was overcrowded and there were no towels. The deck was super wet and slippery (I understand, there were tons of people), but no one was there to at least wipe it off once in the while. No place to put your stuff. God forbids if you put your stuff on the plant pots because the floor is wet. Bathroom towels - we got only 2 for shower, no small ones for hands / face and my one had a stain on it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Oskar

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025