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 Kuching •1 chambre
 Kuching • 1 chambre
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Pullman Kuching

4.5-star property
1a Jalan Mathies, Kuching, Sarawak 044 511 21 42
Choix des dates
4,0 sur 5
Très bien !
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"Staff were slow, dinner took ages, left sitting for ages, had to chase bill. Staff couldn’t help with arrangements before our stay including airport c ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 23 Jul 2018

Lieux d’intérêt

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Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.
CHF 55* par nuit/chambre 31 mai - 1 juin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 2 lits une place (Executive Floor)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Pullman Kuching et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hills Shopping Mall (centre commercial). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.

  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage ou encore des soins de réflexologie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • les chambres spacieuses et l'emplacement font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes à pied de Centre commercial Riverside Shopping Complex et à 4 minutes à pied de Tun Jugah Shopping Center
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément

Note de Pullman Kuching basée sur 8 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Pullman Kuching

Tout le monde (6) Couples (2)
4 sur 5
Siisti ja iso huone (king side bed), erinomainen aamiainen. Kaikki toimi, ei jäänyt mitään hampaan koloon

Publié par le 1 avr. 2024

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2 avr. 2024 par Pullman Kuching

Dear Markku,Your positive feedback means so much to us, and we are honored that you chose to stay with us. We look forward to welcoming you back soon and continuing to exceed your expectations. Thank you again for your kind words and for choosing to stay with us.Warm regards,Pullman Kuching

2 sur 5
Property is dated and far below the standard of other Pullman resorts we stayed in. Check in unfriendly and no help with bags. Property suffering from severe damp in all corridors on all floor so they are wet with moisture and stink! Rooms dated and unwelcoming. Food quality at breakfast variable - served raw egg omlette and toaster and coffee machine broke on last day. Communal areas unwelcoming. Spa shut and jacuzzi freezing cold. No cushions on sun loungers!

Publié par le 4 oct. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24 oct. 2022 par Pullman Kuching

Dear Emma,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Kuching. We would like to apologize for the unpleasant experience and disappointment that you had experienced with your stay recently. We appreciate your time and effort of putting up these constructive reviews. Thank you.Warmest regards,Pullman Kuching

5 sur 5

Publié par le 19 août 2019

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20 août 2019 par Julia Thomson

Dear Value Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Kuching. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are glad that you enjoyed your stay with us. We would love if you would be our regular guest here at Pullman Kuching. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to see you again on your next visit to Kuching, Sarawak. Your Sincerely, Julia Thomson Guest Experience Executive

3 sur 5

Publié par le 31 janv. 2019

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3 sur 5

Could have been worse

Staff were slow, dinner took ages, left sitting for ages, had to chase bill. Staff couldn’t help with arrangements before our stay including airport collection, though this worked out for the best as they charge 120RM and our Grab cost 17RM! The staff were just generally unhelpful and despondent. Pool was closed on our last day for ‘maintenance and cleaning’ The previous day, although I wasn’t swimming, I had noticed green algae on the tiles, but apparently it had to be closed at ‘short notice’ due to another guest complaining that it was dirty and would be irritating to skin. The only sign was right outside the pool, signs on the lifts would have communicated the issue better to guests. Green algae doesn’t buildup in a day and would show a lack of due care. Staff suggestion was to walk down the road to the Hilton, but we were already in our swimwear. Again, the sign in the lift with the alternative arrangements would have been useful. Bartender and shuttle driver helpful and attentive. Would not recommend.

Publié par de Belfast, NI, le 23 juil. 2018

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14 sept. 2018 par Bob Richeal Sibat

Dear Ms. Susan, Thank you for taking the time to write a review on for your recent stay at Pullman Kuching. We would like to sincerely apologies for the service gaps that you have encountered during your stay here. I will share your feedback with our General Manager, as well as the rest of the department heads, so that he would be able to address this issue sternly to all our staff. I am truly saddened to hear that you had to encounter such services, and any inconvenience caused is very much regretted. Please rest assured that we do not take this matter lightly, and we are working on improving our level of services for our valued guests. I sincerely hope that this experience will not alter your confidence in the Accor Network, and we hope we could have the chance to serve you better in the future. Please do not hesitate to contact me if you need any further assistance. Sincerely, Bob Richeal Sibat Guest Experience Executive

5 sur 5

Great hotel and centrally located

Pros: good staff, comfortable bed and general comfort
Location: The shopping mall on which the hotel sits is pretty dire - but there are other shopping options nearby (on foot or grabcar)
Excellent hotel, good staff and facilities - the criticisms are minor but hopefully the hotel management would take them up to make the hotel even better. 1.too many children for a business hotel - especially around the pool and management should perhaps consider not allowing kids to use the jacuzzi and generally running around the pool 2. Too many children running around the breakfast area - again parental responsibility is sorely missing but the terrorising children are a concern for health and safety where hot food is served. Also the undisciplined children use their fingers to touch the food - clearly a matter of food contamination. 3. perhaps do not check in adult guests on floors where there are too many families with children staying - the noise at night can be bad. Taxis from airport to hotel are atrociously expensive and the budget cars are very old. Use grab or uber instead!

Publié par de london, le 29 déc. 2017

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11 janv. 2018 par tania

Dear Value Guest, First and foremost, thank you for your review and feedback to us on your stay with us recently. I would like to sincerely apologise for some of the service gaps that you encountered during your stay with us. We will definitely take note on it and will ensure that it is rectified. We hope that this experience will not deter you from returning to Pullman Kuching in the near future, and we hope we could better serve you again on your next visit to Kuching. Once again, thank you so much for your patronage and for your review. Kind Regards, Marjorie Tania Assistant Guest Experience Manager

5 sur 5

Exellent hotel near the city center

Pros: Der freundliche Sevice, die größzügigen Zimmer
Wohlfühlhotel mit sehr aufmerksamem und effizientem Service. Innenstadt fußläufig erreichbar, insgesamt sehr empfehlenswert.

Publié par de Munich, le 31 juil. 2017

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7 août 2017 par Annie Majidi

sehr geehrter Iris, Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Kuching. Es ist immer ein Vergnügen, positives Feedback zu erhalten und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Stammgast hier bei Pullman Kuching sein würden. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback als Ermutigung für alle unsere Mitarbeiter dienen wird, da wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Mit freundlichen Grüßen, Annie Majidi Gast Experience Manager

5 sur 5

Super hotel not expensive

Super stay during 2 nights. Large modern room, Breakfast included for about 220 CHF (total 2 Nights, 2 Persons) Only the free internet access in lounge has complicated login procedure with long passwords etc. My adivise, If free then keep the password simple (like at amny airports etc.) Later we where 2 days in Hilton nearby, but pullman was really better!

Publié par le 30 sept. 2013

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À propos de l’hébergement Pullman Kuching

Lieu 1a Jalan Mathies, Kuching, Sarawak 93100

Aperçu de l’hébergement

Pullman Kuching vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Pullman Kuching offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24). Cet hôtel 4,5 étoiles de Kuching met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 389 chambres
  • 23 ???
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Café
  • Bar en bord de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Pullman Kuching possède 389 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Salles de bain partiellement ouvertes
  • Une baignoire à jets
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Puzzle - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Nu Er Hong - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 7
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Hammam dans le spa
  • Réflexologie

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à 12 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Pullman Kuching propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 10 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 MYR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 10
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 1
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe & Clean (Malaisie)
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
  • Politique globale de recyclage

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 68 MYR par adulte et environ 35 MYR par enfant.
  • Navette aéroport : 150 MYR par véhicule, maximum 3 passager(s)
  • Lit d'appoint : 100.0 MYR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 10 enfants de 1 an et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.